文 | 阑夕
BOSS直聘连续完成C1、C2轮融资,作为一家成立不到三年的创业公司,在这种天气下,这种融资频率相当罕见。
不可否认的是,招聘行业的资本压力巨大,在付出获取用户的成本之后,服务匹配的效率越高,用户离开的速度也就越快,这也意味着平台的增长需要克服用户陷入沉睡的减量,必须建立长期的品牌推广机制。
LinkedIn试图建立职业化的社交网络用以激励用户持续活跃,尽管颇有跬步千里的成效,却也后劲不足,在跌去三分之一的市值之后卖给微软,「体面」的投子认负。
而在中国,老三样——51Job、智联招聘、中华英才网——仍然借着规模势能活得有声有色,在难以撼动它们所盘踞的低端人力市场的情况下,抢夺猎头的工作成为一条破冰之路。
这也是关于互联网能否打掉「信息不对称」现象的一场实践。
德鲁克认为传统的生产要素——比如土地、工具和能源——逐渐处于次要地位,取而代之的是「知识」,就像专利和发明家共同造就了工业时代的繁荣,工程师和产品文化也被视作是互联网时代的中流砥柱。
在信息不够畅通的年代,猎头能够通过结盟保持对于人才信息的小范围垄断,并且借助人脉资源将之包装为商品向企业高价出售,属于标准的中介角色。
只是,当招聘网站、社交网络和垂直社区相继出现之后,任何猎头都无法制止一个优秀的人才去更新他的简历、建立他的主页或是分享他的作品。
这也就意味着专业服务的「外包」——无论是交给企业内部的HR还是交给企业外部的猎头——暴露出了低效和误差等缺陷,他们并不能准确评估招聘对象在GitHub上托管的一段代码究竟价值几何,尤其对于创业公司而言,由用人部门甚至创始人直接接触潜在人才,反而更显诚意。
越来越多的创业者也意识到「找人」是其最重要的工作之一,就像「磨刀不误砍柴工」的道理,把时间浪费在招揽贤才上,会为公司换来极为可观的长远回报。
这也成了BOSS直聘的运营模式:砍掉中间的损耗,让求职者直面企业或是部门的最高负责人。
当阿里因为「月饼事件」将五名工程师开除之后,除了针对事件本身的热议之外,很少有人真的认为那五名工程师再也无法找到合适他们的工作了,甚至有阿里内部的中层哀叹,阿里弃若敝屣的这些人,只会便宜那些对技术人才汲汲若渴的竞争对手。
早已不是那个个人依附于公司、公司施舍于个人的社会环境了,倒是郑渊洁在上世纪九十年代说过一句话姗姗来迟的应验了:「铁饭碗的真实含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。」
换句话说,BOSS直聘提供的体验,存在一定程度的「尊严」溢价。
BOSS直聘的创始人赵鹏或许最能明白「尊严」的价值,这和他的个人经历密切相关。
在担任智联招聘CEO期间,他曾联合央视和北大发起「2005年中国年度雇主调查」,倡导雇主与雇员之间的平等、尊重和透明,在当年一度引起热议。
2010年,赵鹏离开智联招聘,之后做了一段投资,但“应该是坐副驾驶的人老是想拉方向盘”。他投资的千品网一度在团购大战中成为翘楚,后因融资问题不幸收场。
2014年,他重回招聘行业,第一个创业项目「看准网」就是鼓励雇员点评雇主,为后者建立公开的「信用体系」,从而改善话语权不对等的情况。
甚至连BOSS直聘都遭遇过被黑客袭击导致iOS账户被删除的窘境,论及内心强大,赵鹏可谓「曾经沧海难为水」。
所以他在公布融资的发布会上说,商业产品需要耐心,价值在于创新而非重复过去的劳动,「如果一味的铺销售团队,那么与二十年前的招聘网站有什么本质上的区别?」
赵鹏将BOSS直聘的模式列作「MDD」(Mobile+Data+Direcruit),其中,Mobile指移动端,以延伸招聘的实现场景和增加用户覆盖;Data指用户数据,在收集到足够的求职者和企业Boss双方的数据后可以进行精确撮合;Direcruit指直接招聘,也就是去除传统招聘笔试面试等道道程序,求职者与Boss直接对话的招聘形式。
据说BOSS直聘的入驻企业分布状况为:大型企业占到20%,中小企业占到80%(其中覆盖了60%的D轮前创业公司),这个数据也界定了产品的特征——服务于那些追求简单直接和机动灵活的雇主和雇员。
在BOSS直聘提供的很多场景中,是雇主主动发起邀约请求,就像社交产品的搭讪那样,看到感兴趣的人才就可以开门见山的开启对话,而这种唤醒制又反哺了招聘产品惯有的用户活跃度欠佳的问题,即使暂时没有跳槽需求的用户,只要安装了应用,就会接收到意料之外的潜在Offer,这对用户的心理按摩作用巨大。
赵鹏的言论某种程度与硅谷传奇彼得•泰尔的行事作风呼应,后者曾在《从0到1》中明确反对筛选简历这种官僚式的招聘流程,而是鼓励团队的领袖亲自出击,不惜一切代价的拉拢他所看中的人,而「Paypay黑帮」正是这么建立起来的。
对于赵鹏而言,彼得•泰尔的意义可能还在于他亲手平息了Paypal收购X.com之后的内斗——这是当时的埃隆•马斯克,也就是彼得•泰尔的前任CEO都没做到的事情——并将Paypal送进了纳斯达克。
堪称才智双全。
在一场造访中国的活动中,彼得•泰尔还曾提出「世界上有三个互联网」的概念,即「英文互联网、中文互联网、其他」,很难说这是不是一种对待东道主的客套说辞,但在赵鹏看来,从中文互联网出发,踏上全球互联网的征程,这在如今已并非难事。
他说,BOSS直聘已经覆盖到了109个国家和地区,在高效率招聘及应聘这件事情上,全球的诉求都是一致的。
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