以下为翻译节选:
在中国,阿里巴巴的业务几乎触达了生活的方方面面:购物、金融、社群沟通、医疗保健、娱乐和资讯。你可以不用现金在中国生活几周,通过扫描手机来买咖啡、衣服和支付账单。阿里巴巴的网上支付平台支付宝是无处不在的,即便是流浪者也在使用。
一对堂兄弟坐着飞机赶到杭州,连着抢劫了三家店铺,却只获得了不到2000元现金。这证明支付宝破坏了盗窃行业。
阿里巴巴贡献了中国十分之一的零售额,它还拥有最大的货币基金(余额宝管理着1.14万亿人民币)。这家公司把eBay赶出了中国市场,超越了雅虎,并在2005年获得了雅虎中国的运营权。
阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信将公司描述为“一个创意孵化器”。这些未来的愿景包括人脸识别支付和从咨询到药店的一站式线上医疗保健服务。阿里巴巴的并购小组对新的商业趋势和技术保持着高度的敏锐。
并不是所有阿里巴巴运作的业务目前都在盈利:云计算或许是最大的对未来的押注,轻资产运营、每日运送5700万个包裹的物流平台菜鸟也消耗了大量的现金。
但显然阿里巴巴并不担心这些。阿里巴巴利用它的电商运营来供给新生业务,构建自己的生态系统。
这个方案看起来是相当可行的:在3月底结束的上一个财年,阿里巴巴的收入增长了56%到达230亿美元,净收益达60亿美元的,远比亚马逊盈利。
北京时间2017年5月18日晚,阿里巴巴集团公布2017财年第四季度财报及2017财年全年业绩,全面超越华尔街预期。
在国外,阿里巴巴触达最大的是东南亚市场。它拥有总部位于印尼的电商公司Lazada的控股权,关联公司蚂蚁金服入股了印度最大的第三方支付平台PayTM。
在这个地区之外,虽然阿里巴巴的步伐有限,但公司正通过收购的方式来扩大全球覆盖度。
一位分析师说:“阿里巴巴尚未成功获得欧洲市场。很多其他的中国公司在扩张的过程中都很困难,尤其是在美国市场。”阿里巴巴之前在美国的并购并不是特别成功。在收购了美国时装电商公司11 Main一年后,2015年中,阿里巴巴卖掉了它。在消息应用Tango和“深层链接”搜索引擎Quixey的两笔投资也不是很顺利。
阿里巴巴对此并不很在意。它说,它投资这些项目的目的是为了尽可能多地学习,同时也不乏从中获得了财务收益。比如,它曾经入股美国电商网站Jet.com,去年被沃尔玛以33亿美元的价格买走,就是一个很好的例子。
阿里巴巴利用在海外不断增多的中国游客来提升支付宝的国际业务。大约有110000家商店接受支付宝。它同时也在寻找新的合作者。这个月早些时候,支付宝和First Data的合作使支付宝触达到这个商业技术供应商的400万美国企业用户。
独立研究所Radio Free Mobile的Richard Windsor说支付宝是阿里巴巴进入美国市场的特洛伊木马。如果全部实施的话,这个和First Data的合作将会一下子为支付宝提供400万美国用户,使他能和苹果的支付工具Apple Pay相提并论。支付宝北美总裁Souheil Badran说:“我们的目标是为每年到访北美的超过400万中国消费者提供可靠的支付服务。”
阿里巴巴旗下B2C电商平台天猫展现出越来越强大的商业力量,成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说,现在世界上只有两种品牌,一种在天猫,一种在来天猫的路上。
不过Windsor也指出,就简单有趣的用户体验来说,支付宝的二维码支付系统还有更多可以被期待的东西。要让二维码被发达市场的用户接受可能还需时日。
或许马云最大的全球化棋局是正在发展中的新国际贸易平台:世界电子商务贸易平台(eWTP)。这一平台涵盖了阿里巴巴所有的经典元素:小企业,所有人都能参与,让天下没有难做的生意。
eWTP将提供跨境贸易所需要的基础设施系统:物流、通关以及锁定关税优惠。
阿里巴巴和马来西亚签署了首个eWTP战略合作协议,成立了马来西亚“数字自由贸易区”,将侧重于基础设施的建设,包括一个执行中心,以及在电子支付和融资领域的合作。
俄罗斯可能是正在谈的下一个“数字中枢”——阿里旗下速卖通最大的海外市场。
马云的这一项目会面临不少的挑战,比如对贸易自由化的反对。但如果获得了良好的势头,他将可以证明企业而不是政府是全球化的真正推动者。
马云年初在和美国总统特朗普会面时表示,阿里巴巴将帮助美国中小企业,如樱桃种植主、服装制造商,甚至烛台生产商,通过阿里的电商平台销售到中国市场,从而帮助美国创造100万个工作岗位。
下个月,阿里巴巴将在美国中西部城市底特律召开阿里巴巴·美国中小企业论坛。底特律曾是一个工业城市,后因部分受全球化影响而经济衰退。
在国内,阿里巴巴也面临着竞争伙伴的挑战。腾讯支付目前已经占到5.5万亿支付市场总额的37%,支付宝是51%。几大互联网巨头都进入了外卖、共享单车,以及数娱等。
虽然面临诸多挑战,阿里巴巴表示它正是靠着敬畏勇往直前。它的创始人是一个既无政府背景也无工程师资质的男人;它创办的时候互联网泡沫正遭遇一轮破灭;当SARS病毒在香港和华南肆虐时,它孕育出了淘宝。
蔡崇信尝言:“我们的观念是始终执着,”他在今年2月告诉投资人,“我们相信这是一家伟大的技术公司的特点。”