主要观点总结
邻妹妹口碑榜（第123期）旨在持续办好民生实事，解决群众操心事、烦心事和揪心事，让群众有实实在在的获得感和幸福感。文章列举了多起市民求助事件的处理进展和上榜单位的评价指数。
关键观点总结
关键观点1: 邻妹妹口碑榜的设立背景和意义
邻妹妹口碑榜是大河报·豫视频民生帮办栏目推出的一项服务，旨在为解决民生问题，提高群众的获得感和幸福感。该榜单每周一期，关注民生实事，以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为己任。
关键观点2: 多个市民求助事件的处理进展
文章列举了几个市民求助事件的处理进展，包括路灯开关时间调整、基坑护坡加护、羽毛球场开放、消防安全隐患整改、道路施工延期和违停治理等。邻妹妹观察团根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度进行投票产生口碑榜。
关键观点3: 上榜单位的评价指数
每个市民求助事件处理后，都会有上榜单位的评价指数。这个评价指数是根据问题的解决情况和公众的满意程度来评定的。
关键观点4: 如何联系邻妹妹和反映问题
市民如果需要联系邻妹妹或者反映问题，可以通过关注“邻妹妹帮个忙”公众号，点击【服务】-【我要求助】，填写想要反映或咨询的问题并提交。
正文
为
持续办好民生实事
解决好群众的操心事、烦心事、揪心事
让群众有实实在在的获得感、幸福感
大河报·豫视频民生帮办栏目
“有事儿就找邻妹妹”
推出“邻妹妹口碑榜”
该榜单每周一期
12月30日，“邻妹妹口碑榜”第123期
如约和大家见面
有烦心事儿
“
大河报邻妹妹
”帮您解决
关注下方公众号
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反应快/方法多/措施得力
市民求助：
郑州市高新区白桦街路段（雪松路-西三环延长线）临街路灯关闭时间为每天早上6:40左右。路灯一灭，完全摸黑，一大早送学生视线极差存在安全隐患，建议延长至天亮7:00左右。
处理进展：
邻妹妹联系了郑州市高新区管理委员会，经协调路灯管养单位，结合冬季日出日落时间，已经适时调整了上述路段路灯开关灯时间至早上七点左右，并对全区管养范围内的路灯开关灯时间进行了调整。
市民求助：
郑州市二七区京广南路51号绿岛港湾小区楼后面一个深基坑，下大雨积水，距离我们绿岛港湾小区后面一排楼只有不到十米的距离，造成我们小区路面开裂，楼顶沿面掉落。
处理进展：
邻妹妹将情况反映给郑州市二七区长江路街道办事处，办事处第一时间安排人员进行核查，经核查，此地块属于高砦项目F地块，开发商资金断裂，项目处于停滞状态。为周边安全考虑，办事处协调对此基坑的护坡进行加护，接下来也会持续密切关注周边安全问题。
市民求助：
郑东新区龙湖东运河公园内羽毛球场未开放，影响居民使用，希望协调尽快开放。
处理进展：
邻妹妹联系了郑州市郑东新区园林水务局，经落实，羽毛球场因地面维修暂时关闭，已督促施工单位加快维修进度，目前已开放。
市民求助：
新郑市紫荆山南路坤达江山筑1号院，消防报警设备无法使用，存在消防安全隐患，希望督促整改。
处理进展：
邻妹妹将情况反映给新郑市政府，经现场检查核实，该消防排烟机与消防控制室的联动功能正常，但防火门常闭模块确实存在无法联动的状况，目前已责令物业在14日内针对防火门无法与消防控制室联动的问题完成整改工作。
群众翘首以盼，
亟待解决
市民求助：
郑州市二七区启福大道高铁桥下，围挡封闭一年多还没施工完，没有保通路，附近有学校和居民，都自发从围挡旁边的绿化带里走，非常艰难。请求关注。
处理进展：
邻妹妹将情况反映给郑州市二七区侯寨街道办事处，经了解，启福大道涉铁段道路项目于2024年4月进场施工，按照涉铁段道路施工要求搭建全封闭围挡，因考虑周边学生及群众出行需求，经与施工单位多次协商后在围挡东侧预留一处约1.2米行人出入口。
关于施工进度问题，因2024年5月发现施工场地内地下存在燃气管线，造成施工工期延后，经多方协商后已解决；2024年9月道路施工方进场再施工，发现施工现场需跨南水北调管线，截至目前手续暂未办理完成。
近期，侯寨街道已上报工程进度的情况说明，提请上级加快协调办理。下一步，侯寨街道将积极协调跟进对接二七区住房和城乡建设局，督促加快手续办理及建设交付进度，早日还路于民。
