麻辣烫 | 奶茶“玩梗”翻车！开玩笑也要有个度

川观新闻评论员 黄爱林

最近，又一奶茶品牌营销翻车。

古茗茶饮广东分公司在抖音和小红书上发布了一则“玩梗”视频，视频中三名员工脖子上挂着写有各种“罪名”的牌子，手腕则戴着“杯托镣铐”。然而，这种自嘲式的营销手法却引发争议，许多网友认为这种营销方式十分不妥，称其为“低级趣味”，该企业也因此引发负面舆情冲上微博热搜。

以店员“被绑手挂谢罪牌”作为营销卖点，之所以让人不适，是这种方式表现出来的对当事员工的不尊重，与尊重人格尊严的主流价值观相悖。有网友评论称：“开玩笑要有个度，属于人格侮辱了”。

流量时代，为了吸引用户注意力、获取更多流量，一些大众品牌“玩梗”营销是常见做法。但部分企业为了流量，一味追求“刺激”，不惜大尺度地擦边、玩梗、贩卖焦虑、挑起对立，翻车也在情理之中。归根究底，还是企业文化存在偏差，过度追求短期利益，以炒作流量为目的，反而丢弃了品牌立身的根本。

创意幽默无极限，分寸尺度有边界。这个边界就是企业的社会责任与价值观。

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