昨天，“美联航暴力事件”震惊全世界
除了痛骂美联航和亚裔歧视
更实际的问题却是
遇到航空公司“拒载”
我们应该怎么办？
在大火的反腐剧《人民的名义》里，贪官丁义珍坐着美联航，庆祝自由逃脱。
昨日，引起疯狂热议的“美联航暴力事件” 一出，网友纷纷调侃原来丁义珍真正该庆祝的是自己没有被赶下飞机。
在流出的现场视频里，一位近70岁的华裔乘客，被航空工作人员强行“拖”离座位。
弄得头破血流跑回机舱，无助地喊着“你是要杀了我吧，我要回家……”
究竟这架飞机上发生了什么？
事情发生在美国时间 9 号，美联航从芝加哥出发前往路易斯维尔的 3411 航班上。当时所有乘客已登机落座后，机舱满员。
准备起飞时，美联航称超额售票，座位不足，希望有乘客自愿放弃此次飞行。
根据现场乘客回忆，航空超座是因为美联航要将4位雇员送至路易斯维尔，准备下一趟航班。
在美联航将补偿金提高到 800 美金时，依旧无人自愿放弃飞行，航空公司人员单方面决定随机挑选 4 名乘客离开飞机。
被选中的情侣离开了飞机。另外两位则是被暴力对待的亚裔男性和其妻子。根据CNN 采访，男子表示他和妻子一开始是自愿帮忙的，但因为自己是医生，第二班飞机时间过晚延误看诊，从而拒绝下机。
被强硬要求离开时，男子表示要给自己的律师打电话。但3名来自芝加哥航空安全部门的警员不顾其惨叫暴力拖拽其下飞机，头部更疑似撞到隔邻坐位。
被拖行时，该亚裔男子眼镜歪斜，已无力反抗，似已失去意识。而后回到机舱嘴角带有大量血迹，一直说着
“差点杀了我，想回家”
的话，似是惊魂未定。
事发后，美联航的CEO 发表了一通声明，为在紧急情况下“重新安置”了一位乘客造成的不安感到抱歉。却只字未提对被暴力对待乘客的关心。
（对所有美联航员工来说，这都是一件令人不安的事。我为美联航重新安排乘客的行为进行道歉。我们已和当局展开紧密合作，自身也在反思这过程的所作所为。我们还在同这名乘客进行沟通，以便进一步解决这一问题。）
这份声明可以说避重就轻、毫无诚意。
而在之后曝光的写给员工的一封内部邮件里，美联航首席执行官奥斯卡将亚裔乘客的行为解释为不执行警员要求造成的结果。且声称一线人员处理方法符合操作守则。
写给员工的内部邮件部分内容
Buzzfeed的记者曾致电美联航询问该起事件，却被拒绝回答，让其去找芝加哥警察局处理。
而芝加哥警察局却将责任推到了芝加哥航管局头上。然而航管局的电话却被转接到了运输安全管理局的电话留言里。不久得到的回复还是要找芝加哥警察局。
美联航的冷漠回应、各大部门的互相推诿，激起了网友的愤怒抗议。大量网友表达以后拒绝乘坐美联航的态度。
来自Twitter 的网友评论
甚至美国知名脱口秀Jimmy Kimmel Live
（鸡毛秀）
还专门拍了一个宣传片来讽刺该起事件。
Jimmy Kimmel Live （鸡毛秀）
美国华人发起的抗议并要求彻查 “美联航暴力驱赶华裔事件” 白宫请愿签名截至发稿已达 14 万，白宫需正式回应。
饱受网民声讨的美联航，商业形象大幅跳水。
周二盘前交易中，美联航的股价重跌近 6%，
损失约 13 亿美元市
值。
舆论之下，11 日，美联航再次发表声明致歉，称“我们承担全部责任”，并表示
“没有人应该被这样虐待”。
美联航官网11日致歉声明
美联航“黑历史”不断
其实，这不是美联航第一次爆出负面事件。去年 3 月，美联航就因“紧身裤门”被公众炮轰
有网友将两件事联系起来吐槽美联航的恶劣态度。
如何才能让你从一架美联航客机上被拽下来？
1.穿条紧身裤；2.订一张美联航的机票。
还有网友抗议，美联航类似的暴力事件也并不在少数。
（
我在美联航班机上见过不下十次暴力事件，其程度不亚于《地狱天使》中的情节。
）
在 08 年，美联航还弄坏了歌手的吉他。歌手投诉无门，怒而写歌抗议，当时在Youtube 上的播放量就高达 1,600 万次。
当地媒体称，光 2016 年被美联航强制下飞机的乘客人数高达 3,700 多人。
在美国交通部 2015 年第一季度收到的 1,378 个投诉里，美联航高居第二名拥有 190 个投诉。涉及超售、丢失行李，宠物死亡，以及歧视等等。
航空公司权力有多大？
其实从法律层面来说，航空公司超额售票或是让乘客下机是被许可的。但此次美联航事件并非由超售引起，而是为了运送自己的员工，强制把付了钱、拥有合法权力的乘客，用暴力手段丢下飞机，而且至今没有给出让人信服的解释。
无论受害人是否为亚裔，都是无法让人接受的。
这样的情况，实在不能算“正常”。
对于普通人来说，更容易遇到的还是
因为航空公司超售而被“拒载”
。
