接到“抖音”客服来电，海南一女子被骗36.6万元

三亚广播电视台 · 公众号 · 社交科技自媒体 · 2025-01-12 08:52

主要观点总结

本文讲述了海南琼海多名市民接到自称“抖音客服”的陌生电话，以取消“抖音直播会员”自动扣费为由实施诈骗的故事。文章揭露了诈骗的套路和细节，并提醒公众提高警惕，避免上当受骗。

关键观点总结

关键观点1: 海南琼海多名市民遭遇诈骗

多名市民接到自称“抖音客服”的陌生电话，对方以取消“抖音直播会员”自动扣费为由进行诈骗，通过下载APP、屏幕共享等方式骗取市民的银行账户信息，最终转走资金。

关键观点2: 诈骗套路解析

骗子首先冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音直播会员”，然后以关闭自动扣费、避免影响征信为由进行诱导。接着要求下载视频会议类APP，并进入“会议室”，通过屏幕共享等方式对手机实施“远程控制”，最终骗取银行账户信息并转走资金。

关键观点3: 警方提醒

警方提醒公众不要轻信陌生来电，特别是涉及转账汇款的请求。同时，不要与陌生人进行“屏幕共享”“远程协作”，避免泄露个人信息。不要点击不明链接、扫描陌生二维码、下载非官方APP，更不要轻易填写银行卡号、验证码、密码等个人信息。

正文

你好

我是“抖音”客服

您开通了“抖音直播会员”

如不取消每月将自动扣费800元

一旦接到“抖音”客服这样的一通电话

千万不能信！这是诈骗！

近日

海南琼海多名市民遭遇此类诈骗

2024年12月，琼海郑女士接到自称“抖音客服”的陌生电话，对方称其开通了“抖音”直播会员，如不取消每月将自动扣费800元，现在取消可以避免扣费。

郑女士要求取消，随后对方把郑女士拉入一个QQ群聊，让郑女士下载安装“腾讯微保”APP，开启屏幕共享，并“指导”郑女士登录陌生网址，在网页中输入银行卡号、验证码。

郑女士按照对方的指示一步步操作，不一会就收到银行扣费短信，共计被诈骗2.1万元。

2024年12月，琼海郁女士接到自称“抖音客服”的陌生电话，对方称其开通了“抖音”直播会员，如不取消每月将自动扣费800元，现在取消可以避免扣费。

郁女士要求取消，随后对方把郁女士拉入一个QQ群聊，郁女士按照对方的指示操作，下载安装“认证会议”APP并进入对方创建的“会议室”，并开启屏幕共享，由对方对其手机进行“远程操控”，在“取消会员”操作过程中，郁女士输入了自己的银行卡号、密码及验证码。不一会，郁女士就收到银行扣费短信，共计被诈骗3.1万元。

2025年1月，琼海刘女士接到自称“抖音客服”的陌生电话，对方称其开通了“抖音”直播会员，如不取消每月将自动扣费800元，现在取消可以避免扣费。

刘女士便按照对方的指示下载安装“银联会议”APP，进入对方创建的“会议室”，并打开远程操作功能。对方以“远程控制”的方式操控刘女士手机，打开刘女士手机银行APP，让刘女士提供银行卡密码。

因对方催促的比较着急，刘女士就把自己银行卡密码告诉了对方，不一会，刘女士就收到多条银行扣费短信，共计被诈骗36.6万元。

套路解析