专栏名称: 销售技巧与话术
永不过时的销售技巧与非销话术。
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用好这4招,国庆7天业绩提升300%!

销售技巧与话术  · 公众号  ·  · 2024-09-30 20:30

正文

零售专家
十一黄金周,是业绩最好的7天!

那么十一黄金周如何在销售环节中,从意识,到行为,抓好以下4单的销售机会,来提升自己的个人业绩?

1.销售认知:早单 ‍‍

一般的店铺在中午12点前往往难以开单,久而久之,员工们便形成一种习惯认知——上午不开单是正常的。(大错特错 )

事实上,越是早上,销售越需要更加用心接待顾客。

①这个时候大多数销售的态度都不够积极,如果你更热情,会形成更大的反差;

②当你用心接待以后,成交率会有所提升,开单越早,心情就越好,那么一整天的业绩肯定会非常不错。

2.销售心理:晚单 ‍‍

大部分店铺员工都会犯上“九点半心理下班综合症”,即店铺规定是10点下班,可是员工9点半心理已经下班了。

而事实上,晚上临近下班、或者下班以后,不但成交率会非常高,而且非常容易产生超级大单。

①有一些顾客十分挑剔挑选,临近下班却还没买到合适的,有急于买下来的心态

②在下班前后时间表现的积极态度,会感染顾客,顾客永远眷恋那些努力的员工

3.销售机会:大单

店铺的人流量越来越少,而我们的机会是,顾客比前几年更喜欢成套、多套搭配购买了。

假如你的连带率是 1.8 ,而另外一位 销售 的连带率是 3.6 ,这就意味着对方卖 1 单,你就要卖 2 单。

4.销售技巧:快单

人流少时,要做大单;人流多时,就要做快单。

快速成交,照顾更多的顾客,让更多的 顾客成为你的老顾客。

导购必读:

像销售高手一样非销聊天

一个十一黄金周,抵得上一个月甚至更长时间的业绩。

销售话术,将帮助你应对不同类型的客户砍价需求,轻松搞定销售难题。

1. 用美好生活场景,回应嫌贵的客户

①客户:“你们的产品有点贵。”

②销售员:“亲爱的,您真是有眼光。这价格,与您的气质和品味完美匹配。我们的商品,不仅是交易的商品,更是您优雅生活的点缀。”

2. 用温暖品味身份,打动冷漠的客户

①客户:(冷漠)“价格太高了。”

②销售员:“我们深知您是一位有品位、有追求的客户。因此,我们提供的商品也绝非随意推荐。”

3. 用贴心解决方案,应对喜欢讨价还价的客户

①客户:“能不能再便宜点?”

②销售员:“讨价还价虽然常见,但不如我们直接讨论您的预算。我会为您推荐最合适的产品。您付出的每一分钱,都将转化为满满的幸福感。”

4. 用价值决定品质,应对挑剔的客户

①客户:“我觉得你们的产品不值这个价。”

②销售员:“高品质的生活,往往需要一定的投入。正如成功人士不会选择廉价的产品,真正的价值在于品质与满意。”

5. 用帮下决定,鼓励犹豫的客户

①客户:“我还在考虑,不知道买不买。”

②销售员:“看您如此认真挑选,显然是一位懂行的买家。物美价廉固然吸引人,但物有所值才是长久之计。”







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