专栏名称: 姜茶茶
广告圈段子手,广告圈吐槽第一大号,广告圈泼冷水一级运动员。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  姜茶茶

这届百度公关,还是不要再起诉自媒体了

姜茶茶  · 公众号  ·  · 2017-08-23 12:52

正文


最近,百度又被卷入了风波,

事情是这样的。

小猿搜题上突然出现了很多黄色信息,

经过查询,他们认定ip来自竞品。

百度作业帮。

于是两方掀起了骂战,

作业帮也发布了声明。

但是没有摆出证据,大家也是不太信服。

(我个人的经验认为,没有回应的负面事件,

往往都等于默认,只是怕事情再扩大。)


然而昨晚,突然爆出一个新闻,

百度并没有起诉小猿搜题,

反而起诉了公众号酷玩实验室赔偿500w,

以及粉笔网ceo张小龙赔偿1000w。

大家纷纷看不懂这个操作了。


两方也快速的回应了。

酷玩实验室表示自己很委屈,

也没有五百万赔。


然后文章迅速10w+了。


评论还想帮酷玩众筹这500w。。。


张小龙表示:这钱哥替你出了。


小猿搜题ceo李鑫则发微博说,

你们有空告两个骂百度的人,

却不来告我。你们百度是不是心虚啊!!


网上的舆论也基本是一片倒。


本来这事快被大众忘了,

结果又陷入了二次危机。。。。

所以,酷玩到底有没有乱写?

我找到了8月16日,酷玩发布的文章。

被告的应该是这篇。

“百度命令员工侮辱地震灾民”

这个标题差点吓哭我,

第一感觉是李彦宏发邮件给员工

让他们侮辱灾民。。。。

于是我在文章中寻找标题里的信息,

看到了这个。



原来“百度命令员工侮辱地震灾民”指的是

百度的人在小猿搜题里发布的段子涉及到了侮辱灾民,

段子侮辱灾民是真,但是你说百度命令,

确实有点标题党了吧?


其实,这次公关最大的问题,

其实是百度去告了自媒体,

而没有直面竞争对手。

假设百度真的用了不正当手段竞争,

那就更应该保持沉默,错了就是错了。

你去跟自媒体争论“我其实没错那么多,你夸大了!”

你去告人家,在法律上是占理,在舆论上不占啊!

如果你没有不正规操作,那你去正面肛小猿啊!

把话题转移到第三方,

只会让大众觉得你心虚。。。


最后,对于品牌方,除非特别占理。

我是非常不建议品牌去起诉自媒体的,

特别是个人类的自媒体的。

首先,自媒体是占据一个先天的舆论优势的。

大众是抱有同情心的,

粉丝是抱有好感的。

品牌起诉自媒体给人的感觉是

“一个大品牌在欺负一个可怜的人。”

而且在酷玩的文章中,

他坦白自己是个刚毕业的小孩,

五百万是个天文数字,

更加渲染了这种情绪。

(不过说实话,酷玩声称自己有百万粉丝,

我估计一年变现也不会少于百万,

真想知道的,上微播易查报价,

或者找个公关公司咨询下,很简单。


如果这件事,把百度换成其他品牌,

换成口碑比较好的品牌。

舆论到底会不会像这样一边倒呢?

我真的不知道。

毕竟自媒体被起诉也不是第一次了。


(最后,一分钱都没收✋。)