黑五大促就要到来,达人建联是商家做好TikTok Shop内容场的起点和关键。
无论是全托管还是自运营商家,怎样才能迅速与达人建立联系?
具体什么样的话术可以赢得达人的信任与好感?
建联后又应该如何高效促成合作?本期内容电商实操指南的“黑五备战”系列,带你全方位了解与达人合作的要点,助力商家在消费旺季卖货爆单。
商家和达人合作的流程大致分为6步,我们总结了这套流程以及每个流程里的关键点。
选对达人、产出好内容能让人货场高效运转起来,那么,什么样的达人和自身的人群、商品更加匹配?应该找多少达人、投稿多少短视频?我们整理了一些达人筛选规则。
最好选择美国当地的达人,这样在内容创作上更加贴近美区用户的语言方式和生活习惯。
为了保证短视频稳定产出,建议每天和100+的达人建联,每周合作达人15+。
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根据7-14天的视频播放量和发文判断达人是否积极(7天内发布3~4条短视频),粉丝量不是最关键的;
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提升销量:针对受众人群和价格选择,建议粉丝数选择10K以上;
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提升品牌知名度:以往经验说明,选择100K以上更加容易达到目标。
根据投放目标筛选达人,最重要的是2点:明确商品处于什么阶段;与达人合作要达到的目标是什么。
选好达人类型之后,还需要考察达人的稳定性、内容质量、性价比等方面,结合头部商家的经验,建议从以下指标判断达人不同方面的能力。
筛选出合适的达人之后,商家需要用合适、得体的沟通话术,来提升达人对品牌和产品的初印象,这对促成合作至关重要。有效的沟通需要围绕两个点展开:让达人了解我们的品牌及产品、让我们了解对方的合作意愿。我们准备了一套沟通话术模板供商家参考,如下:
通过什么渠道与达人建联,是影响合作概率的重要因素。如果商家想自己与达人建联,了解以下这些要点和注意事项,可以提升得到回复、进而达成合作的可能性。
可以在达人TikTok帐号主页查看是否有信息,如果留有Youtube或者Instagram帐号,也可以去对应帐号内找寻,部分达人会使用Linktree,这部分链接里也会有对应信息;
建联的时候需要突出品牌感:如,WhatsApp帐号包括品牌名称,头像是品牌logo,手机号是本地手机号(建议),邮箱后缀包含品牌名称。
给陌生人的私信最多3条,要合理分配私信内容;
过多私信(如超过50人)容易导致被封号,建议商家多准备帐号。
当与达人达成合作意向之后,商家在样品、寄送时间等方面做到以下几点,会提升达人的体验感和对品牌的好感度。
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样品数量:
冷启期间,商家可给达人寄出1-3个样品,便于达人为商家创作1-3条短视频素材
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寄送时长参考:
在获得达人的地址后,当天就发出包裹,物流时间一般为1周,建议物流使用加急服务,2-3个自然日送达
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添加更多联系方式:
一般收货地址会一并提供手机号码,可尝试添加Whatsapp
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签收提醒:
样品签收后,提醒达人在
7天内
完成带货短视频制作和发布
除了商家自己与达人建联这一渠道,与达人建联的方式还包括官方合作渠道,比如达人招募(非定向)、定向邀约达人合作、通过资源包合作达人等。
了解不同合作方式下的提效方法,可点击下方图片。
好的达人内容可以带动产品销量爆发,但是内容素材的表现因行业而异,商家需要掌握自己所在行业里什么视频类型更受欢迎,什么植入方式用户更愿意接受。我们提炼了美妆、3C、时尚、生活方式这些行业的经验,具体如下。
美妆行业达人内容大致分为四个类型:产品开箱;产品外观、使用效果展示;产品种草(好物推荐);痛点解决(个人经历)。商家想要取得更好的效果,可以参考以下几个典型公式。
内容类型:
Unboxing产品开箱
类型特征:
有开箱过程,有内容物展示
植入类型:
硬植入
典型公式:
开箱+产品展示+效果展示
内容类型:
Product show产品外观、使用效果展示
类型特征:
纯产品展示和效果展示,
没有开箱过程与使用说明
植入类型:
硬植入
典型公式:
产品展示+分sku效果展示
内容类型:
Product recommendation产品种草(好物推荐)
类型特征:
好物推荐,更偏重于产品推荐官,话术也以产品视角为主
植入类型:
硬植入
典型公式:
产品推荐+功能描述&使用+效果展示
内容类型:
Sto
ry-telling痛点解决(个人经历)
类型特征:
从个人痛点出发,描述产品是如何帮助自己解决痛点的
植入类型:
软植入
典型公式:
痛点阐述+产品介绍+产品使用+CTA
3C行业达人内容大致分为四个类型:产品开箱;产品外观、内容物展示;产品种草;个人使用体验。商家想要取得更好的效果,可以参考以下几个典型公式。
内容类型:
Unboxing产品开箱
类型特征:
沉浸式开箱,产品测评
植入类型:
硬植入
典型公式:
开箱+产品展示+卖点强调
内容类型:
Product show产品外观、内容物展示
类型特征:
产品展示,安装效果展示
植入类型:
硬植入
典型公式:
功能展示+开箱产品讲解+卖点测评
内容类型:
Product recommendation产品种草
类型特征:
解决用户问题,推荐产品
植入类型:
硬植入
典型公式:
用户痛点+解决问题+产品展示测评
内容类型:
Story-telling个人使用体验
类型特征:
介绍产品,多场景展示产品使用效果
植入类型:
硬植入
典型公式:
产品介绍+多场景测评+产品展示
时尚行业达人内容大致分为四个类型:产品开箱;上身效果;效果对比;产品种草。商家想要取得更好的效果,可以参考以下几个典型公式。
内容类型:
Unboxing产品开箱
类型特征:
开箱过程,具体产品展示
植入类型:
软植入
典型公式:
开箱+产品展示+效果展示
内容类型:
Wearing effect上身效果
类型特征:
产品上身效果展示(单品/多品)
植入类型:
硬植入
典型公式:
产品局部+完整效果展示
内容类型:
Effect comparison效果对比
类型特征:
效果对比(前后对比/他人对比)
植入类型:
硬植入
典型公式:
痛点前置+产品展示+效果对比
内容类型:
P
roduct recommendation产品种草
类型特征:
解决特殊人群痛点问题
植入类型:
软植入
典型公式:
话题引入+上身效果+种草讲解