双十一1200亿元的日成交额已经被人津津乐道了好几天。数字背后暗流涌动,电子商务的发展把零售业带入春天带入盛夏,极尽繁荣。
然后,真正引发大亨兴致的,却不再是这几乎成几何数级增长的交易额。这数字充其量也不过代表买家和卖家玩得开心。那么,平台提供者仅仅是为了讨买家和卖家的欢心吗?
当然不止于此。
随着电子商务发展的日益成熟,零售业经历了一轮新的洗牌,无论是在线商城还是线下实体店都得以优化。身为其中一员,在此过程中,我们都感受得到消费者在意的不仅仅是价格,更核心的是与其消费能力相适应的那种被尊重被重视被理解的感觉。
新零售的概念恰好符合这个方向,让不同渠道的零售统统回归零售本质,去适应不同层次消费者的消费能力,不断提升整体购物体验。这也成为越来越多卓越的品牌追求的目标。
新零售的场景下,零售业实体店和线上商城实现线上线下深度融合,智能化、零库存是其关键词,而体验式消费和定制化产品则是它最核心的价值。
线上和线下打通并密切配合,整合不同渠道的信息,挖掘零散的消费行为背后的数据,总之,“整合“将成为新零售的主要思路。当成百上千亿的单日成交额变成一种常态时,如何在技术上确保交易平稳进行?具体来看,在同一秒钟,那么多消费者进来,就需要强大的技术支撑,其中云计算能力和管理能力的双重突破尤为关键。
将海量数据整合为可变现的数据资源,依靠的是扎实可靠安全的数据整合和分析处理能力,要求高度的安全性作为保障,而挖掘数据背后数据的价值将为企业带来更长远的利益。这些也都是企业实现数字化转型的必经之路。
微软致力于帮助企业更顺利地实现数字化转型。
微软Dynamics 365,云端智能商务应用
微软Dynamics 365将CRM和ERP整合于统一的云服务中,并将功能细化为多个应用(如下图),客户可以按需采购。同时以共享数据模型以及统一的开发平台为基础,整合微软在生产力、智能分析、大数据、IoT等领域的能力,为企业数字化转型不断赋能予力。
按需起步
:包含多种应用,适合不同角色、行业和业务,企业可按需购买,并随着自身的云迁移节奏进行增添;
随时高效
:无缝集成Office 365等熟悉的工具,融入业务流程,提高员工工作效率;
智能内置
:通过大数据、高级分析、Azure IoT等内置的智能功能,提供前瞻性指导;
灵活扩展
:通过现代、统一、可扩展的平台,企业可以实时改变和演进其业务流程,按照自身的发展速度转型。
微软市场营销云
作为微软云战略的重要一步,微软市场营销云解决方案针对零售行业的销售与市场需求,凭借微软领先市场的先进云计算技术,与微软在行业的商业洞察力与服务经验积累深度整合,全面提供服务于行业上、中、下游的各阶段的优秀解决方案,为企业用户在一个平台上提供端到端的完整的云服务。
微软在零售行业,微软及其合作伙伴致力于在产业垂直市场上为广大企业用户提供一站式、端到端的云商用解决方案,帮助消费品企业与零售企业在“互联网+”时代实现数字化转型,提升业务效率,提升品牌市场占有率,提升客户满意度,为零售行业的持续发展创造更多可能性。