问题1.我的手机键盘怎么Y和Z的位置不对？
这是qwerty键盘和qwertz键盘的区别，像在德国这些国家会使用qwertz键盘，进入设置-通用-键盘-键盘-英文，选择QWERTY键盘就可以了。
问题2.换了一部手机，如何把以前那部里的通讯录转移到新机里呢?
如果都是 iPhone 的话，可以通过 iCloud 备份，首先在旧的 iPhone 上登录你的Apple ID(先不要在新的iPhone上登录，如果已登录，请退出)
进入设置-iCloud，打开通讯录的开关，然后点击备份，点击立即备份。
备份完成后，退出旧iPhone的Apple ID。
在新手机上登录你的ID，同样进入到设置-iCloud，打开通讯录的开关，iPhone会询问你是否要和iCloud通讯录合并，点确认，然后你的通讯录就从已备份的iCloud合并到你的新iPhone上了。
如果不都是iPhone或者都不是iPhone的话，可以用微信的通讯录同步助手或者其他拥有同步功能的应用，或者最笨的方法——手打!
问题3 . iPhone 6 发手机短信的时候电话里存的号码能发出去，如果输入的陌生号码，发送短信时候是灰色的不能发送，怎么回事?
可能是iMessage服务出问题了，打开设置-信息，关闭iMessage或者打开“作为短信发送”。
