在近日的一次专访中,Outcome health的联合创始人Rishi Shah谈到,医疗健康服务升级最大的阻碍便是在于价值的分散与隔阂,好的诊疗体验难以直接使医疗健康服务的提供方获利。
他归纳出了问诊过程中涉及的五个利益方:
医疗服务提供者
(the providers)
病人
(the patients)
生命科学公司
(the life sciences companies)
支付方
(the payers)
健康服务提供公司
(the service companies)
因此该公司的业务展开便是围绕着这五方如何加强沟通并创造价值。
Outcome Health近两年的业务重心都放在了医疗服务提供者及健康服务提供者信息网络的搭建上面。
2016年11月16日,Outcome Health收购了另一家同样从事诊疗期患者媒体服务的公司AccentHealth,由此成为了全美最大的线上医疗决策平台,并在之后通过与不同疾病协会及相关服务公司合作,积累了相当数量的医护使用者和专业的知识信息,为其与患者端加强互动搭建了坚实的基础。
2017年,Outcome Health开始对其它涉及方的商业价值进行探索。
在2017年1月24日,临床试验管理人峰会上,Outcome Health宣布其开发了一种针对临床试验患者招募的解决方案,这无疑是面向生物医药公司的产品。
临床试验患者不足以及试前培训不够一直是困扰生物医药公司药品研发的一大难题,Outcome Health开始决定利用自己精准的平台及数据,为这一难题提供解决方案。
基于以上业务目标,该公司的主要解决方案在于:
1. 患者候诊区数字化屏幕:为病人和护理人员提供强大的“图书馆”,内含由100多个医学协会和合作伙伴提供的11000+部视频内容,主要为一些特殊种类和教育性质的健康宣传内容。
2. 检查室数字化平板:数字化平板可为咨询室的患者在与医生交谈时在关键时刻为其提供个性化信息,如一些手术信息、条件、治疗方案和健康评估等等,使患者能够更多的掌握自己的健康状况。
3. 临床研究方案:为患者在临床研究试验期间提供临床试验教育,从而提高患者对临床试验的意识和参与度。
4. 数字化解剖显示屏:数字化解剖显示屏可以为患者提供80多种独特的健康内容,可以为咨询者提供有效信息,从而使医生和患者能够更好地沟通疾病并进行治疗选择。
通过数字解剖板,医生、患者可以通过访问一些特定的信息,如交互式解剖结构图,从而使患者能够更好地了解病情,从而做出更好的健康决定。
5. 患者WIFI:通过WIFI,“患者手机”可以通过向患者的个人设备发送一些针对性的信息,从而更好地指导他们在候诊区和咨询室做出治疗决定。
输液室数字平板:输液室数字平板可以在患者接受输液治疗时为其提供一些支持性的体验。如一些交互式娱乐、治疗和病情信息管理等,输液室数字平板可以为患者创造一个更加舒适的环境。