分享主题:公众号投放实操论
分享嘉宾:杭州骏越网络科技有限公司——媒介主管
分享时间:10月16日
上周,西瓜数据资源会组织第四期线上大咖分享会,我们邀请了资源会会员——深耕教育行业投放的逸炜做客分享会!
我们整理总结了此次分享会的内容,错过分享会的朋友,赶紧来看看!
上周一条名为《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0》的微信推文在朋友圈刷屏了,文章犀利地揭露了微博最大的MCN蜂群传媒如何塑造假网红、利用僵尸粉刷流量,来牟取暴利广告费。
对于投放假号而言,转化效果肯定寥寥无几。所以只有真实的数据才可以帮助投放者反馈投放效果。
“我们经常用到西瓜数据上的投前分析这个功能展示的阅读数曲线图去判断一个号是否刷量。”
“上图是某个号投前分析当中的一篇,从增长的阅读数曲线来看这就是一个刷号,当然不能确定是哪一方刷的(号主还是投放者)。大概在1.3w阅读有个笔直上升的趋势,直接在某时间点跃迁到1.6w,这就是在刷了。”
一般正常的阅读按消息传播的规律应是光滑的曲线,如下图所示:
不排除某些号,可能就几百到一千出头的号,有很小的波动不是光滑的曲线了, 那可能是号主有粉丝群运营,把推文推到粉丝群了,所以会导致阅读曲线不光滑。碰到这种情况,可以询问号主是否有社群(社群推广也是可以作为附加价值的)。
讲个真实的案例,前几天给客户做的一个号,然后客户找我复投了,奇怪的是文章监控曲线看起来有些奇怪(昨天发完文章阅读是700多阅读,今天中午看刚好又多了一个波峰,达到1200)然后我问了是号主今天中午推了社群,效果其实在投社群前就达到复投要求了,所以客户果断复投了2期。
有一些信号在西瓜数据上没有投前分析的话大家可以通过详情里面的阅读增量看一下大概的增长趋势。
当然也可以留言和点赞数据去判断,如果留言内容都比较单一,阅读和点赞数也很稳定,我们就要格外注意,基本上公众号的阅读和点赞都是有起伏的,不可能达到如此稳定的。
对于新号也可以问号主的粉丝来源,结合他们的发文以及公众号菜单栏看看没有接入商城或者小程序之类的。
举个例子:我曾经找到过一个算比较新的号:【班小二】,我就看了他公众号菜单栏有接入的小程序。
看了下是针对幼儿园和小学的比较多,号主也和我说粉丝都是去线下一个学校一个学校加的,因为产品是针对家校互动的,粉丝就算很精准的那种。
通过西瓜数据的历史广告分类可以看到竞品复投的数据,在【品牌广告分类】板块,就可以清楚的看到培训教育类里高途课堂、西瓜创客、编程猫、核桃编程等一些品牌广告的复投次数。
我们们要熟知品牌课程适合什么人群学习,例如【西瓜创客】就是少儿编程,适合6~12岁的孩子学习,而【编程猫】是7~16岁少儿编程,所以两者有一定的重叠度。
说到地域,就不得不提最近微信改版之后出的地域分布和年龄分布图了,会有广告主对地域有要求,年龄分布的话,可以大致的了解到粉丝的年龄段,是客户需要的家长粉还是年轻的粉丝。当然这些都是参考辅助作用,最重要的我觉得是看公众号的发文,因为号主运营一个公众号肯定有他的一个固定发文规律。
号主获取粉丝的手段是很多的,而且粉丝个人属性会存在多样化:一个35岁的女性粉丝,可能是公司的白领+一个小学生家长+一个家庭生活用品的采购者+一个丈夫的女人等等,她可以热爱学习:所以她可能会学习理财or学习英语(成人培训),她重视孩子的教育,会给孩子报优质的补习(少儿培训),她需要照顾家庭的饮食起居,需要采购生活用品(各种电商产品类),她还重视自己的仪容(服饰,美妆等)。
所以我们要针对不同的客户,寻找具有客户需要的粉丝属性的公众号。所以进行最初步的筛选之后,多和号主聊天,看看他公众号的文章,是我们更具体了解他粉丝属性的可靠渠道。
【昂秀外语】这个号是做成人英语,但是通过我跟号主的沟通过程中了解到:他们的粉丝是北上广深女性为主,妈妈粉也不少,属于比较乐于分享的那种。并且这个号有自己的粉丝社群。后面我们经过筹备和规划之后就是在这个号上投放了编程猫的少儿编程,效果比预期地还好,广告主后面陆续约投了3期。
觉得公众号的留言有点像淘宝的买家秀,总会有些犹豫不觉得粉丝会看看留言再下决定,或者是粉丝会对产品有疑惑,需要及时的答疑 我就用了几个月的时间收集了比较典型的粉丝问题 还有粉丝的一些经典的留言(有利的那种),最后和客户做了一个留言把控的Q&A的word文档。
针对产品是课程的讲讲课链吧,最好的就是扫码或者点击阅读原文就是买课或者领取免费的课程,然后就是上课的老师联系,教家长怎么第一次上课,反正课链的每个环节都有可能损失客户,所以课链越简单明了,越有利于留存客户,当然这个地方需要人力成本,我讲的只是在条件允许的情况下。网易有道的课程一开始课链就很复杂,好多号主和我反应都不知道怎么上课。
CPS最好是号主有多个渠道,可以有商城,有app 或者社群或者网站等等,而且有一些看上去阅读量很低的号,居然人家有几万人的社群,也有app我就上周帮客户做了一个这样的cps合作,谈分分成也算容易,就是对买产品的环节,最好是双方都能监控到的,这也是一个关键。
CPS是共赢的条件下才能进行的,不然号主那边做一次还没直投的赚的多,号主不会愿意,或者是客户那边觉得号主提供的成交量少了,不值得他花精力去做CPS。
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