卓越的医疗领袖在这一点上都惊人的相似……

通过带来机会、创造财富和提高生活水平，医疗行业成为促进现代世界发展最强大的推动力。日益全球化变革的中心就是这些医疗的领导者，他们凭借自身的内驱力、远景和韧性不拔的斗志创造出了一个个极其成功的现代医疗故事。

领导力专家约翰·马克斯维尔花了多年时间，寻找这样一个问题的答案：成功人士都有的一个共同点是什么？最后得出的答案是：卓越的思考。他总结说：“糟糕的思考产生负面结果；普通的思考产生不出结果；好的思考产生一些结果；卓越的思考产生卓越的结果。”

卓越的思考有许多要素，对于领导者来说，整合思考不可或缺。管理学者罗杰·马丁访谈了数十位医疗领导者之后发现，如果一定要找出他们的一个共同点，那就是整合思考。

整合思考是这样一种思考方式：在面对相互冲突的利益或意见时，承认它们都有其合理之处，尽可能提出一个包容了各种利益或意见的解决方案。这可以说是整合思考的“弱定义”。

梅奥国际对整合思考的定义是：“能够建设性面对截然相反的主张之间的紧张关系，能够做到不是以牺牲一个的代价来选择另一个，而是提出一个新的主张，产生一个创造性的解决困局的方案，既包含之前的每个对立主张的要素，又比它们每一个都更优越。”这可以看作整合思考的“强定义”。

弱定义指的是找寻一个尽可能包含相互冲突的主张的解决方案；强定义则要求找到的解决方案一定要完整包含相互冲突的主张。 整合思考者具有以下四条核心信念：

真理的相对性

他们相信互相冲突的主张有可能都是对的。诺贝尔奖物理学奖得主尼尔斯·玻尔曾说：“事实的反面是谬误。但是一个深刻的真理的反面很可能是另一个深刻的真理。”

冲突的建设性

他们相信冲突是世界的常态，不一定是坏事。冲突的本质其实是差异，而世界正是由差异组成的。如果我们能够创造性地利用差异的话，冲突很可能变成好事。尽管在许多时候，我们尽力消除摩擦，但是我们的许多创造，同样要归功于摩擦：因为摩擦，人类才发明了火；因为摩擦，小提琴才能产生音乐；因为摩擦，火车才能运行…

行动的适宜性

尽管相互冲突的主张都有其道理，但在特定的情境下，有时必须要选择其中之一来行动。这也就是美国小说家司各特·菲茨杰拉德所说的：“对一流智力的考验是这样一种能力：脑子中同时持有两种截然相反的主张，但仍然具有行动的能力。

双赢的优先性
梅奥国际认为相信最佳的解决方案，不是选择对立双方的其中之一来行动，尽管有时必须这么做——而是创造一个双赢的方案，把看似对立的双方都整合在其中。 医院经营管理 中，常发生遇事无人处理，问题无人解决，开展项目停滞等情况。有许多 医院管理 者都在咨询 梅奥国际