今天开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。
点点手机,不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务。
27个高铁站纳入供餐试点 G、D字头动车组可订餐
根据中国铁路总公司此前发布的消息,今天开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。
可通过12306网站订餐 微信支付宝均可支付
从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简单。
在列车出发两小时前,旅客可以通过12306官方网站或者12306APP两种方式进行微信支付点餐。旅客在12306网订票成功后,将收到系统提示,确认订餐时,根据页面提示办理,即可使用微信支付买单。
通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306官网订餐,只需提供车票信息和联系人信息。所订餐食费用(含配送费)和其他网络订餐方式一样,不再额外收取。
不仅如此,旅客订餐成功后,铁路站车服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
12306网明码标价 铁路部门将监督商家
按照中国铁路总公司相关负责人此前的表态,铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。
铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,努力为旅客提供安全放心的餐饮食品。
一般来说,列车供应的餐食容易解决,外卖服务则需要保证准时、安全。由于高铁停靠时间很短,加上安保检测问题,外人不得随意进入,那么,如何顺利将外卖交到旅客手里呢?如果遇到特殊情况,比如遇到火车晚点或者取消,应对措施都有哪些?
负责济南西站餐饮供应的济南铁路局济铁旅行服务有限公司工程师焦若愚表示:“如果列车在配餐站晚点超过30分钟时,车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人,餐食费也会第一时间返回到旅客手中。如果列车晚点没有超过30分钟,车站配送中心首先会告知商家晚点信息,由商家询问旅客是否继续订餐。如果不继续订餐,我们会立刻撤单,餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐,我们会相应推迟制作和配送的时间,保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。”
对此,网友们也纷纷点赞和欢迎:
“特色小吃送上高铁,高铁变成了移动美食城啊”
“高铁这么方便,越来越不想坐飞机”
“为这次开放的态度点赞”
说了这么多,到底怎么订餐呢?攻略在此↓
1、打开12306app,可以看到“订餐服务”已经上线;
2、进入订餐页面,乘车日期和出访车次将会自动匹配你的订票信息。请注意,一定要先订票才能订餐哟~下面有途径的订餐站可以自主选择。
3、以上海虹桥站为例,进入后可以看到永和大王、肯德基、真功夫等连锁快餐已经进驻,并将于近期提供服务。
4、本编选择老娘舅之后,系统自动关联了乘车人信息,需要填写手机号,订餐之后,就可以支付完成啦。
对“移动美食城”,
你期待不?
今起就可以体验了哟
吃货们,快拿出你的手机~
来源:央广新闻(ID:cnr_cnr)、央视财经、中国新闻网
责任编辑:闫欢
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