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淘宝今日问答|访客增加浏览量反而下降了?

吴哥会  · 公众号  ·  · 2017-12-15 17:45

正文


每日与您分享淘宝中遇到的重点、难点、疑点。

问?


为什么访客增加浏览量却下降了?

答。


访客增加浏览量在减少问题,访客在增加说明店主的推广方面做得很到位,而浏览量在减少是因为店铺内功没有做好的原因导致的,影响到浏览量减少的因素有很多,店主可以逐一自检,比如:

1、店铺产品价格和产品风格所对应的卖家人群是否一致;

2、店铺产品的视觉风格是否一致;

3、是否提炼产品卖点;

4、宝贝关键字跟宝贝的相关性是不是很高;

5、关联销售有没有去做;

6、店铺里面有没有促销活动(如买减、买送等);

7、店铺的核心指标是否下降(如DSR,负面评价等)。

问?


我上的新品,同行的月销300 还没我的产品的收藏高,我价格也比它低,转化低是什么问题呢,我的新品月销只有30 ?


答。


一、新品比同行老品转化低的问题,其实很简单:

1、基础销量的差距影响转化率。

2、评价数量、晒图数量、追评数量影响转化率。

3、对手日销排名高,权重高,那么排名位置更靠前,影响转化率。

4、对手日销排名高,权重高,搜索流量多,而你是新品主要靠广告流量,搜索流量转化率是高于广告流量转化率的。


二、对于现在的情况,我的建议是:保持目前的进度,把日销排名每7天提升一点,你的转化肯定会提升上来的。

问?


用过淘宝客之后人群标签确实发生了变化。很多是0信誉、消费额度很低的买家,爆款也突然没有了自然流量,单靠直通车也拉不起来,现销售的都是低价产品,我现在是否需要下架低价产品重新做回高价爆款呢?

答。


即使下架重新上,店铺的人群标签已经形成,如果你的店铺标签已经混乱,可以通过一下方法慢慢拉回人群标签:

1、直通车人群定向:运用好直通车人群定向工具,我们可以通过这个来增加定向人群,然后再适当做一些加购、收藏来增加精准的标签,根据分析的自己产品的特点,在对应的优质人群进行溢价;对浏览过同类店铺商品的访客进行溢价;对应的人口属性人群进行溢价;付费推广和天气人群标签可根据自己产品的情况进行选择。

2、钻展访客定向:钻展的定向功能方面,访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量,增加店铺的收藏、加购的行为,店铺产品比较单一,风格比较统一的店铺可直接访客定向你理想客单价差不多的同行竞争对手的店铺。C店最好定位C店;通过自己的单品ID或者同类宝贝的ID获取兴趣点,让宝贝快速打上人群兴趣点标签;通过相似宝贝定向来获取同类宝贝的潜在的人群,从而给宝贝贴上同类宝贝的人群标签。

3、老客户营销:对于店铺之前沉淀高客单的老客户促销,让老客户对新品加购收藏以及购买。

问?


竞争对手的访客需要每个流量来源统计出来吧?







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