文 / 卢俊
所有营销人,规划的一切,在样板段打造的一切,都被认为是用户想要看到的。
但是当项目进入流程化标准化之后,多多少少陷入很多自嗨的场景,对于用户真正的需求或者用户比较敏感地方的投入可能就比较少了。
很多东西,营销人能给的其实不是用户关心的,这和成本无关,和能否呈现无关,只和意识有关。
今天和大家分享一个项目,这个项目怎么说,虽然不是豪宅定位,但是对于整个产品规划逻辑以及最后呈现效果,一切都是用户敏感在乎的地方。
它能做到的这些,差不多是用户需要的,也是开发商老板希望你呈现的,大概是这样。
这个项目名字挺不错,来自杭州——
远洋招商·上塘宸章
我们稍微用不一样的角度来分析一下这个项目的产品品质。
产品分析,其实很多人都有固定的套路,从规划到景观到户型到装修到配套,今天我们换一个角度,从用户感受出发,分析下上塘宸章最后的产品力呈现。
对于景观,要的或许是景观的秩序。
用秩序两个字来形容景观是不是挺突兀的?不过我们先来看下远洋项目的景观效果呈现。
进入售楼处,我们看到的是这样的场景:
看到这三张照片的时候不知道各位内心的感受是什么,我心里可以冒出的一个词就是——
干净
合理的尺度,归整的收边,和谐的线条组合以及物种搭配,最后呈现出这样干净的绿化效果。
为什么我说这样的场景展现比较适合当下的用户心理呢?
过去大量的样板段和景观规划都秉持着用大红大绿的色调构建密密麻麻的景观层次感,这样的展示效果很抓眼球,但是随着用户对项目理解程度的加大,未来对于自己是否在居住使用时候可以享受到是打两个问号的。
这两个问号分别是:
这样的景观是否百分百在项目里落地?
以及后期物业服务是否可以持续?
伴随着用户看项目越来越多,这样的疑惑也就越来越多。
但相对而言,干净简洁的景观规划容易让人心情愉悦,而包括沙堆上的手工折痕也容易让人产生后期物业服务的信服感。
这样的场景营造是当下比较讨巧的。
所以我们细心看的话,发现远洋这个项目的景观都是这样的。
归整有序,一切都是干干净净的。
平地草皮也可以归整的很耐看。
硬质围墙和植被搭配选择的非常好。
整个上塘宸章的景观基调就是如此。
并没有选择非常鲜艳的色调搭配,而使用尺度感非常好的硬景+软景的组合方式,用户的感受就不是惊艳而是舒服。
我们仔细想想,舒服——对于一个会住很久的项目而言不就是唯一感官要求么,谁能天天接受刺激呢?
第二个想和大家分享的是:对于场景营造,是否要增加意外元素。
我对于景观的要求原则大概是两点:
第一是希望不要惊艳只要舒服,对于一个住在小区里十年以上的用户,能够实现每天的身心愉悦已经很是难得。
如果能够做到这一点,偶尔增加一点惊喜或者浪漫,那其实就是很好的调味剂。这么说来,这其实是和谈恋爱一样一样的。
而远洋这个项目,现在也是这么规划的。项目小区内有一个核心景观轴。
毫无疑问,这条景观轴是小区内的主动线,所以从规划上一定是用心打造的。
所以我们看到——
从景观打造逻辑上,硬质景观+水景+植被的组合方式,整个景观呈现强烈的仪式感和品质感。
但是令人意外的是,这是白天的景观效果。而到了夜间——
通过灯光的搭配,呈现另外一种场景感。
而且除此之外,
水景中增加了负氧离子雾森系统这个元素,使得整体感官从单纯的视觉维度,提高到后期可以呈现听觉+触觉这两个维度。
很明显,这两个维度感官的植入,本质上就是惊喜产生的源头。
而如果能够还能在某一些细节上增加这样的元素,比如水景底部还有这样的小花絮,这样的景观构成逻辑就丰富饱满了许多。
整个项目这一整条景观轴,每一个节点都安排了足够多的元素,而每一个节点都符合耐看+惊喜的产品逻辑。
最后一个点,可能词语比较直白,但是我觉得真的就是这个意思,好的项目要“耐操”。
什么意思,就是一个好的项目,可以让用户反复地参与,反复地体验又不会有疲惫感
我参观了上塘宸章售楼处,有一个非常明显的体验,就是这是一个非常耐看的售楼处。
售楼处的外部颜值很高。
内部装饰也很华丽。
但是这些都不是最重要的,重要的是除了做了一个售楼处,这内部还包含这些功能元素。
一个真正意义上的图书馆。
所有的书本都不是装饰书籍,都是当下非常经典热销的图书,业主也好,访客也好都可以在这里停留看书。
楼上是四点半学堂
未来这200多平米的图书馆将正常交付到用户手中使用,成为项目现场非常难得的配套。
还有——
特别温馨甜蜜的儿童活动区。
小孩子在这样的场景里游戏玩耍一定童趣十足。
这是开发商为客户及小朋友业主家庭在售楼处打造的儿童助教园区。而且在交付时在园区内规划了场地和知名的早教机构合作,未来提供业主家庭的“儿童之家”
所以我们看到,远洋对于项目能否“耐操”,确实用了不少心思,这个场景营造已经不仅仅是为了营销效果。
从整个地块规划情况来看,对于用户需求是极致考量 。
效果图
有这样的全龄化游乐区——
一般项目里很少会用到的菜园部分,目前项目已经成功引入了米歇尔菜园。
示意图
年轻人非常热爱的夜光跑道。
还有这样的室内健身房。
一切维度的配套都最大程度地为用户考量。
除了为用户在整体规划上做了大量适合用户长久使用的配套外,这两年远洋地产在开发理念上又有什么改变
构建了国际WELL认证体系,园区的PM2.5的检测(注意是园区不是室内哦),会所区域的除霾新风,全LED光源车库等。
整个WELL不是一个亮点,而是一个体系,建筑从骨骼上为用户考量设置的建筑认证标准。
上塘宸章项目虽然是毛坯初改,但它参考了很多well体系的标准,打造了属于这个项目自己的“健康生活家”
所以项目上规划了这样的健康生活馆。
“因为爱,所以怕”,用了这么一句非常感性的开场白。
再配合科技知识的讲解。
再搭配为客户感性的场景讲解。
为用户最大程度地呈现未来我们可以体验生活到的不同场景。
为什么会有这样的产品规划逻辑?
2016是远洋集团23周年,6月17日,远洋地产更名远洋集团“品牌焕新”后,首次公开解读了远洋“健康生活家”的全新理念, 以“健康建筑”为核心的品牌蓝图,正式开卷。
未来远洋“健”筑,这个字眼的调整各位可能就会有很好的理解。
正是因为这个理念,所以项目很少有的是——
全美实力最强的四大理工学院之一:弗吉尼亚理工大学的学生会前来参观。
所以远洋这个项目可以说是名声在外。
当我重新复盘这个项目的时候。
我虽然用了“耐操”的用词,但是本质上是在呈现项目的经久耐看。
从整个样板房售楼处的规划来看,不仅仅做好看的,而且用耐用的,并且内部呈现的都是已经引入合作品牌未来交付使用的。
然后再看到项目规划整体沿袭为用户服务的角度,满足所有人的需求。某种程度上来说,可以说是一个“活的”项目,伴随着用户的成长而成长,变化而变化
特别是项目上构建的“健康生活家”体系
这个体系谈不上有多伟大,我之前提到这是骨骼上的调整,也就是说这并非后期为了做亮点或者产生附加值而规划的,而是在地块规划之处,就秉持着做健康住宅的理念植入这样的体系。
提前的意识是难能可贵的,也更加符合远洋“健”筑这样一个理念。
所以在此认真推荐大家这个项目,非常值得一看。
End
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