继中国制造后，中国移动支付也去强撩“谨慎”德国人的神经了

识局 · 公众号 · 社会 · 2016-08-29 10:30

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文/GermanischerDorn

（识局微信公共账号zhijuzk）

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先说一句基本面情况，德国目前还比较少有人使用手机支付。德国目前最受欢迎的支付方式仍然是现金。

那德国人对智能支付的态度是什么呢？看安永的一项调查结果吧，过去一年有大约1/4的受调查者尝试过用智能手机支付——结论就是“谨慎大过好奇”。

但最近这段时间，以德国经济周刊和商报为代表的媒体又开始集中报道中国移动支付的飞速发展。随着越来越多的商户接入支付宝，来欧洲旅游的支付宝用户逐渐享受到像在国内一样便捷的手机支付。

这会给德国移动支付的发展注入强心剂吗？对于一个以小心谨慎出名的民族，移动支付的安全性会让人放心吗？

先看看德国媒体怎么报道的吧。经济周刊饶有兴致地介绍起中国移动支付的现状：中国移动支付的发展速度令人吃惊。4亿多中国人已经在手机上安装了支付app （这里所指的app应该是阿里巴巴属下蚂蚁金融开发的支付宝，可能经济周刊的记者没听过微信支付吧） 。人们可以用它在商店，饭馆或是出租车上方便支付 （其实支付应用能做的岂止这些······） ，或者进行小额借贷或者预订电影票等服务。

甚至Uber都和支付宝联手 （作者显然想通过列举在西方国家都出名的公司来吸引读者眼球） ，客户可以直接在支付宝上预定Uber服务。在60多万接受支付宝支付的网点中 （显然这个数字还在不断上涨） 有5万多在国外。目前，此支付应用除了中国大陆外主要在亚洲地区受欢迎，比如台湾，日本，香港或在韩国 （大陆游客的购买力可是到处出名的） 。

此前，在法兰克福成功试点后，支付宝正式登陆慕尼黑机场 （被中文媒体称为进军“全球五星机场”） ，吹响了在德国扩张的号角。在转机区，出发和到达大厅的69家店铺支持此移动服务，包括像爱马仕或博柏利这样的奢侈品店。

要知道，中国是德国除美国外的第二大非欧洲游客输出国。2015年中国游人在世界范围内的旅游支出达到了3千亿美金，世界第一。来自中国的移动支付应用当然想借此迅速扩大营业额。

家用品店Tripidi（多设在机场）一年前就在法兰克福机场店接受支付宝支付，是当时欧洲的首家。其总经理鲍曼（Michael Baumann）表示，他们最大的客户群是中国游客。此前很多人付现金，使用500欧面值的纸币是常事。引入支付宝后，有一大半的中国游客就选择支付宝付钱。

“特别是珠宝和服装商店以及一些经过挑选的酒店是德国第一批接受支付宝的商铺。”支付宝欧洲区总裁Rita刘如是说。越来越多的店铺正在接洽中。Concardis公司 （支付宝在德国的合作伙伴，是德国在移动支付方面领先的公司之一） 总裁莫森（Marcus Mosen）说，接下来将会有像杜塞尔多夫国王大道或法兰克福歌德大街上 （这两条是德国最著名的两条购物街，以高档奢侈品商铺居多） 的商店陆续接受支付宝支付。

虽然目前支付宝仅限于中国用户，莫森认为德国零售业将会慢慢意识到支付方式正在逐渐发生变化。正是支付宝带着最有购买力和购买欲的中国游客来到欧洲，并很有可能引发欧洲支付方式的变革。“行业老大”苹果支付和三星支付自然不会坐视不管。估计他们的大动作会在接下来的两三年内发生。

在2011年的时候，德国软件银行公司Wirecard AG和支付宝达成过战略合作，今年6月又传出支付宝有可能要收购该公司最多25%股份的信息。

该公司分管移动支付的经理埃兴革（Markus Echinger）在德国媒体上表示，相信支付宝在欧洲可以取得成功。他说：“没有客户会愿意只为了付款而在手机上设置一个数字钱包。客户期待这个应用能有其他作用。而支付宝正提供了这些服务，而且这在全世界都是领先的。”他甚至相信，到2019年移动支付总额能超过传统支付方式。

虽然商户需要支付1.9%到2%的服务费，但支付宝给商户提供了打折券和广告促销的机会。越多的客户点击这些广告，商户在应用上越受欢迎，该商户就越有可能被此应用推荐。这对商户来说就意味着更多新客户。要知道网商时代，获取新客户是一门大学问。

支付宝在德国的合作伙伴们并没有预计中国游客们2016年就会带来上亿的支付额。但Wirecard公司就相信，在不久的将来至少1/3如今通过现金或信用卡支付的金额会被移动支付替代。埃兴革表示：当德国人看到中国游客的便捷支付后，在不久的将来，德国本土的公司肯定也会推出类似应用。作为在德国生活的华裔，那我们就搬张板凳坐等这个新时代的到来好了，反正华人圈玩移动支付都早已溜得很。

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