我曾在很多地方说过,
知乎是一个中产阶级导购网站
。在知乎上活跃的用户,实际上是
中产阶级及其子女和自以为中产阶级的人士及其子女
。为什么年薪百万会成为知乎的标志,就因为年薪百万是中国中产阶级一个理想,所以知乎用户尤其是匿名用户才不断地宣称年薪百万。
知乎的中产阶级导购网站这一特性决定了,他上面的所有内容,几乎都是为这一特性服务的,它的所有内容,总结起来其实是一样东西,“
贩卖中产阶级感
。”
注意,
是中产阶级感,而不是中产阶级用品
,知乎用户需要的不是中产阶级用品,而是能够让你迅速地给别人中产阶级感觉的用品。
这从知乎一个经典的问句范式就可以看出来,“xxxx是一种什么体验?”这种体验类回答之所以成为知乎的经典问句,其实正是迎合了知乎用户的一个心理,我前一分钟浏览了知乎的这些答案,然后可以立刻拿出去在朋友圈吹牛逼,这就是知乎用户的基本诉求。
同理,还有一个早期非常常见现在比较少见的问题,“如何优雅地xxxx”。核心词不在
如何
,核心词在
优雅
,要有逼格,要充满情调和中产阶级的仪式感。他满足了用户的心理,为了不露怯,怎么把自己伪装成精英。我那时候讽刺过知乎,应该问一个“如何优雅地挑粪?”
还有一直很火的“如何看待xxxx”的问题,也是满足用户的这种需求。那就是对于操逼的渴望,对于装逼的追求,以及对于傻逼痛彻肺腑的怜悯。
“如何看待XX”,“XX是一种什么体验”,“如何优雅地XX”,才是知乎真正的特色。
可以说知乎主要的流量都来自于这两个半问题,没有这两个半问题,知乎就是一百度知道。
通过这几个问题其实是为知乎用户画画像了,以前有人说过,
知乎上个个号称年薪百万,但却没有一个装修超过50平米房子的攻略
,同样,知乎上有说奢侈品的,有说吃饭穿衣的,但没有真正说豪车的,难以想象。
知乎用户需要的前面说了,是中产阶级感,而且
中产阶级感还不够,要快。
我观察了知乎现在的live,最火的是什么呢?是每周健身两小时获得理想身材,是一小时建立xx系统,是如何早起。对,你没有没错,早起都需要有人教。看了这些,知乎用户要的是什么也就一目了然了,知乎要的是迅速获得一个知识,然后我忽然任督二脉全开,瞬间变成一个牛人,谈笑风生。
知乎不需要健身,知乎需要的是快速拥有好身材;知乎不需要学习,知乎需要的是快速变得牛逼;知乎上也不需要专业知识,只需要你看起来很专业。
知乎用户的核心诉求就一点,
花小钱办大事,不费劲打通任督二脉
。很多人需要的就是我用十分钟、一小时,一天,一个月,最多一年,我神功大成,遇神杀神,遇佛杀佛。这跟起点玄幻小说是一样的,但不同的是,上起点的人都知道是假的,他们上知乎,他们以为这是真的。
所以虽然对外号称精英,其实知乎还是特别屌丝的一个论坛。知乎有几个问题,1元钱能淘到什么物超所值的宝贝(神器?),同样的还有10元,100元,1000元,看完以后你会觉得,知乎精英天天逛淘宝找1块钱的便宜货,简直是共产主义精神。
我还参加过一个如何找到靠谱餐厅的live,一个美食大V说了半天没说怎么找靠谱餐厅,一说到怎么上电商找食材倒来劲了。
知乎上几个骗子,其实都抓住了这一点心理。伊朗小公主,童瑶,其实都在贩卖中产阶级感。
伊朗小公主自称加拿大伊朗混血,非常喜爱中国,然后迅速地蹿红,很多媒体也开始报道,其实从一开始就能看出来她有很多疑点,但是你只要看她红的经历就一点也不奇怪,知乎上所有的外国人几乎都红了,只要是个外国人,说几句中国好话,都可以在知乎爆红,满足一下网友的虚荣心就可以了,成本就这么低。
童瑶就更可笑了,童瑶成为女神,其实就因为她满足了中产阶级的想象。但在知乎上募捐的人很多,我看过很多说自己多穷多糟糕多惨的文章,但这些人根本没有人同情,知乎用户也不关注,为什么童谣就有人关注呢?因为他的人设是满足知乎用户偏好的。复旦女生,开花店,情感咨询,美貌,生病(对,知乎特别喜欢生病,我随便就能碰上一个患病的,抑郁症居多),知乎的氛围其实没有同情心,他们给童谣捐钱,只是满足自己的情感需要,而童瑶正好提供了这么一个机会。
实际上童瑶只是一个高中未毕业的苏州工厂男性操作工。