抗击肺炎疫情正进入关键阶段，腾讯公益慈善基金会在1月24日宣布捐赠3亿元人民币，设立第一期新型肺炎疫情防控基金。腾讯各个产品线也相继投入抗击疫情的战斗。
微信搜一搜
搜“肺炎动态”，即可看到最新全国各个地区的新型肺炎疫情实时动态，数据来源于各地卫健委。搜索“肺炎疫情”还可直达专家解读。
微信看一看
置顶话题，更新全国各地肺炎疫情实时动态。
腾讯新闻
上线“疫情实时追踪”小程序，时刻查看疫情地图、最新进展、辟谣信息及医疗信息。
腾讯觅决
在疫情省、市建立疫情人流监控态势感知系统，帮助政府快速掌握疫情动态。
如果你出现轻微的疑似症状，可先行通过微信上的小程序等方式，线上咨询医生，不需要排队，直接和医生对话，减少线下接触避免交叉感染，快速简单判断病情。
方式
一 ：
微信搜一搜“在线问诊”，或从“微信-我-支付-城市服务”进入相应医院进行在线义诊、免费咨询。
目前，提供在线义诊或咨询服务的医院正在逐步更新中。
方式二：
使用企业微信的医院可为医生配置在线问诊【联系我】二维码，公布在医院公众号、官网或线下海报等多渠道后，市民可用微信扫码添加医生进行在线问诊。
在微信“搜一搜”中搜索“发热门诊”等关键字，即可查看发热门诊地图。方便怀疑自己染病或需要做相关检查的市民，准确地找到定点收治医院及设有发热门诊的医院。
在微信搜一搜、腾讯地图、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器、腾讯医典小程序搜索“发热门诊”或定点医院，可一键找到最近的发热门诊和定点医院。
目前全国363个城市12000多家医院可查，信息还在持续更新中。
长按扫码直达
腾讯医典
已上线“新型肺炎”词条内容，由26位权威专家共同编审，涵盖症状、病因、就医、预防等结构化知识。在QQ浏览器、微信搜一搜、腾讯新闻搜索“新型肺炎”，或腾讯医典小程序即可直达。
腾讯微视
“肺炎防治”频道，腾讯看点“战肺炎”频道、“关注肺炎”专题、热搜榜和关键词搜索等，都能及时了解疫情最新进展和科学防疫知识。
企鹅FM
推出官方专栏，汇集有声内容实时关注肺炎疫情进展。
腾讯新闻“较真”平台
上线“新型冠状病毒肺炎实时辟谣”专题，可通过微信搜一搜、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器搜索“肺炎辟谣”查实肺炎消息真伪。
为防止疫情扩散，越来越多的企业和组织确认了短期内远程办公的模式，为支持更多企业在家办公，解决远程协同问题，腾讯办公协同相关产品推出了免费开放等新举措。
疫情期间，
腾讯会议
面向所有用户免费开放300人不限时的会议功能，并提供7*24小时服务。
疫情期间，
企业微信【会议】
也支持随时拉起300人音频视频会议。接入企业微信的医院，可使用企业微信“紧急通知”功能快速电话通知1000人，同步抗疫进展或工作。
自1月23日起（免费3个月），
腾讯乐
享直播
免费开放，不限流量不限场次不限人数，可支持万人同时观看；同时还支持信息发布、课程培训、人员信息搜集。
1月26日-3月1日期间，
TAPD腾讯敏捷协作平台
为所有10人以上使用团队，免费开放为期6个月的企业版服务。
腾讯云CODING产品
为所有1月25日-3月1日期间注册的新用户和此前试用过CODING的团队提供全线产品60天期不限人数、不限空间的服务，至疫情结束前将自动滚动续期60天。
腾讯文档
为所有学校、企业、社区、公益组织提供了人员健康信息登记模板，在腾讯文档公众号可一键免费领用。文档协作人数也免费从20人提高到200人，并在公众号提供专人24小时服务。
腾讯问卷
上线的疫情相关登记模板——健康状况调查问卷，可直接在首页一键点击免费创建，生成二维码后即可扫码填写，没有数量限制。
腾讯教育
联合多家在线教育平台企业推出“腾讯教育【不停学】联盟。
”
腾讯企鹅辅导
向湖北省中小学生免费赠送寒假系统课程。
腾讯英语君
在疫情期间面向湖北省的小学师生，提供免费的数字化英语教学和智能教辅服务。
腾讯ABCmouse
在疫情期间为湖北小朋友免费提供线上英语启蒙课程。
腾讯课堂
启动免佣金支持线下机构在线授课。
腾讯视频
免费向公众开放60部优质内容。
微信读书
上线免费科学防疫书单。
微信支付建立专项退款保障小组，7*24小时监控、保障12306平台退款到账，同时支持OTA、航空公司、电影票务等商户退款工作。
腾讯“企鹅爱地球”联合“腾讯110”开通举报入口，发现通过网络开展的野生动物交易线索，可通过“企鹅爱地球”公众号立即举报，腾讯客服会在72小时内受理处置并反馈账号处置结果。
“微信-我-支付-城市服务-疫情督查”的12315页面，可以举报企业或店铺串通涨价、哄抬价格或者其他价格违法行为。
微信搜一搜、腾讯QQ·看点、看点快报、QQ浏览器搜索“援助武汉”，即可进入腾讯公益捐赠专区。
