新型冠状病毒肺炎疫情期间,不出门、不串门,这个春节或许是最没有“人情”的一次,但确是最有温情的一次,全国人民都在为这场疫情贡献着力所能及的一份力量,下面我们看一下各巨头企业对抗疫情做了哪些“战斗”。(本文部分内容来自公众号:晓程序观察)
腾讯:
微信小程序、企业微信、腾讯云
“携手”抗疫情
1.
小程序矩阵对抗疫情
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推出「腾讯医典」、「腾讯健康」等小程序,实时同步疫情动态,帮助群众了解疫情、直达专家解读;
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为政府及防控部门免费开发「群防群控」小程序模板,并为政府、企业或其他组织小程序用户提供了10万个旗舰版套餐免费名额,助力各组织的远程协作和提高研发效率。
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腾讯设立了2亿资金池,发起“战疫开发者公益联盟”,提供资金和资源支持服务商和开发者为政府部门、医疗机构等快速开发疫情服务小程序。
疫区严重的省市纷纷上线了官方的微信小程序,增加了疫区政府工作的效率,帮助政府统计疑似病人、患者、传播疫情相关知识、缩小无意义的群众恐慌
。
与传统的挨家挨户走访的方式相比,降低人力成本的同时提高了效率,也能保证工作人员的安全健康。
2、企业微信+腾讯云+腾讯文档,在家办公不是难题
国务院发布了延期上班的通知,不少公司虽然没有要求员工复工上班,也不同程度地开展了“在家上班”的模式。
一时间,企业员工在家办公、学生在家上课不得不成为“主流”。
腾讯“不负众望”,企业微信升级了3.0.4版本,上线诸多新功能,助力企业与学校抗击疫情,助力企业度过难关。
群直播
:学校线上授课、企业培训、大型会议等都可以在微信群里进行
收集表
:帮助企业和学校快速发起信息收集,随时了解员工与学生的健康状况
在线会议
:最多可以300人同时音视频会议,支持演示屏幕与文件
紧急通知
:可自动拨打电话提醒医护人员查看通知内容,可以同时同步1000人
疫情专区
:企业微信第三方应用市场上线疫情专区,疫情期间应用免费开放
用工具提供连接的桥梁,通过工具将线下办公、教育场景全面搬至线上,从而连接企业和员工、学校和学生,为政府管理、企业运转、学校教育等提供了降本增效的可能,既符合当下需求,又契合腾讯的能力。
阿里链路:
供应链采购紧缺物资——物流运输——最后一公里的配送,最终达到医护健康及用户生活保障的目的。
采购
:
春节前,淘宝、天猫平台紧急备货超过7200万件口罩、防护服、护目镜等防护物资。
当发现这些远远达不到需求后,阿里巴巴设立了10亿专项基金,从海内外直接采购医疗物资驰援武汉,预计超过650万件物资,通过阿里全球直采到达武汉;
物流
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物资运送回国,全球购和东方航空合作,在印度、韩国等14个国家,形成了采购与运输方面的无缝对接;
配送
:
当这些物资进入中国海关后,菜鸟通过和四通一达等快递企业合作,将它们投递到湖北疫区内。
除此之外,饿了么联合旗下部分商家,在人力紧缺的情况下,大部分骑手优先给医护人员送餐、盒马直接送饭到医院,为疫区医生提供早午餐等。
而面对用户、政府、企事业单位抗疫服务需求的紧缺情况调查,支付宝面向社会各界开发者发布“10大疫情期最急需服务开发清单”。
目前急缺以下10大服务:
口罩预约、疫情上报、在线问诊、代跑腿、社区出入管理、餐饮外卖、送药品、果蔬配送、在线教育、运动健身
。
为了广泛地聚集开发者的力量、满足用户激增的线上“抗疫”服务需求,
支付宝联合阿里云“繁星计划”推出抗疫小程序开发者激励政策,优质小程序开发者和服务商最高可获50万元现金激励
。
1月27日,支付宝推出“疫情服务直通车”,整合了疫情直播、紧急寻人、谣言粉粹机、权威解读等功能和“问查看吃买办”6大类不出门就可以使用的刚需服务。
目前累计已有近3亿人通过“疫情直通车”获取疫情相关服务。
根据激励政策,抗疫类小程序开发者和服务商可获取的服务有:
包括支付宝首页在内的亿级中心化流量倾斜,并能同步投放淘宝、天猫精灵、钉钉等阿里系App;
享有“1小时急速审核”、“官方1对1技术支持服务”等专属开放支持;
3个月免费使用阿里云“繁星计划”提供的云资源和小程序模板产品;
免费使用友盟小程序数据统计能力等技术资源,以及语雀等企业服务资源。
在疫情面前,百度的抗击武器毫无疑问地选择了技术。
百度不仅每天响应着超过10亿人次对于疫情信息的检索,而且利用大数据、AI技术,配合疫情防控在百度搜索、百度地图等应用内持续更新服务,成为帮助用户了解疫情、助力防疫的重要工具。
一方面,AI可以代替部分人工劳动,在春节这种人力缺少的时期下,不仅提高效率,还降低了人员聚集带来的不确定性,并提高了一定的准确性和规范性;
另一方面,AI算法在病毒研究的过程中也可以起到推进作用。
1、AI代替人工:
提高效率,降低被感染风险
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利用智能外呼平台用语音机器人代替人工,帮助政府机构、基层社区快速完成居民排查和通知,节省人力的同时快速掌握疫情的变化情况,人工智能的准确性、记录规范性以及严格的核对流程,也能极大程度的避免信息的缺失和遗漏。
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推出AI多人体温快速检测方案,在交通要塞、社区门口等公共场所推广,人们可无感同行,提升了检测效率的同时,降低火车站、地铁等公共场所工作人员被传染的风险。
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AI算法加速解析疫情病毒:
百度通过共享AI算法,使得新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒,从本质上推进了病毒研究的进程。
2、迁徙大数据
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百度地图迁徙大数据成为用户、媒体、公众热切关注的焦点,也为政府和研究机构提供了疫情防控的关键数据支。
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在百度地图中,热力图图层通过热力感应技术,根据各地区的人口密度不同进行同层的颜色渲染,在万不得已出门的情况下,辅助用户做出不同的出行决策;
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对疫情研究和控制侧,迁徙大数据能够显示某一城市的迁徙规模指数,指数越高,迁徙人口越多,对于政府来说,就越要重点防控,也为政府和研究机构提供了疫情防控的关键数据支持。
(2月5日,全国热门迁入地、迁出地)