7月30日早上9时许，来沪旅游的15岁女孩英英在入住的上海海神诺富特大酒店沐浴时，浴室的钢化玻璃门“哗啦一声”突然炸裂，玻璃碎碴子劈头盖脸砸向英英……
英英今年15岁，刚刚结束中考的她，一直梦想着到上海迪士尼玩一圈。架不住女儿百般央求，英爸英妈趁着双休日带英英来沪旅游。
（网络配图）
7月29日那天，英爸和英妈陪女儿玩了一整天。尽管非常疲累，但想到能让女儿在进入紧张的高中生活前，实现自己的小心愿，英爸、英妈觉得，一切都很值得。
然而，正当英英一家准备离开上海，前往英英即将就读的高中报到时，变故突然发生了。
“那天早上9点多，我们准备离开酒店去乘高铁。因为天热，离开前，就打算先洗个澡。”英妈回忆，英英进入浴室后差不多20分钟，就听见厕所里突然传来了哗啦一声，随后便是一声颤抖的哭声，英英在喊“妈妈！”。
英妈打开门，当即被眼前的景象吓呆了。浑身赤裸的女儿站在一堆玻璃小碎碴中，浑身是血。
（当事人供图 来源网络）
“
小脸煞白，左手还僵硬地伸着，手里握着门把手
。”英妈说，浴室的玻璃门已经全部碎成碎块，
玻璃碎屑落在英英全身各处，甚至埋没了英英的脚。
“是我把孩子手里的门把手接过来的，当时，孩子整个人是傻的；浑身都是伤口，以及细小的玻璃碎屑，我用手挑了很长时间，才把孩子接了出来。”英妈说。
对于当时的情况，
英英说，“当时只觉得腿软”。
看着受伤的女儿，英英妈妈急忙联系所在的上海海神诺富特大酒店寻求帮助。酒店将英英一家带到了最近的医院——上海东方医院就诊。
经医生诊断，英英“全身多处皮肤裂，体表可见细小玻璃碴。左肩可见一长约2cm至3cm，深2mm皮肤受伤，左侧腿部、臀部、侧前臂、左侧大腿可见共二十余处细小皮肤受伤。”
万幸的是，掉落的玻璃没有伤到英英的脸部，医生随后对英英的伤口进行了清创，“肩上缝合4针”。
除了身体受伤外，英英还受到了不小的惊吓。
（网络配图）
根据济南中心医院相关病历记载，在回到济南的家中后，英英出现了“心悸、胸闷、不欲饮食”等症状。
“每天晚上，女儿都会惊醒。从来不让我们提玻璃碎的事情，一提就哭。”英妈说，“她受伤比较重的左手总是勾着，其实暂时看不出影响功能的地方，但是她就是紧张，不让人碰。”
英英哭着说，“我害怕，我不想再住酒店了。”
英英妈妈说，事件发生后，经过长达2个小时的沟通后，入住的上海海神诺富特大酒店答应支付550余元的医疗费，并承诺减免英英一家的住宿费。然而，当谈及酒店玻璃破碎的原因以及后续赔偿方案时，双方却陷入了争执。
上海海神诺富特大酒店工作人员告诉
记者
，他们认为，玻璃之所以爆裂伤人，是因为女孩使用不当，将原本应向内拉的玻璃门，向外推，最终导致钢化玻璃爆裂。
酒店员工还向周到君出示了其得出结论的证据：一张照片显示，玻璃门的缓冲胶条出现在淋浴室的外侧。
（图片来源网络）
然而，对于酒店的这一说法，英英妈妈表示很难认同。她同样向记者出示了一张照片，照片显示，大量玻璃碎块落在了淋浴室内部，只有少量落在了外面：“如果是向外推，这些玻璃应该主要落在淋浴室外。”
“我进去时，我女儿整个人都是傻的，站在玻璃碴里，左手还保持着拉门的姿态，我不相信她在这种情况下会和父母说谎。”英妈说。
英英也表示：“我就拉了一下门，玻璃就哗地碎了。”
“现在我们就是想给孩子讨个公道。我们希望第三方介入鉴定，找到玻璃破碎的原因。如果原因是酒店方的，希望他们能够正式道歉。”英妈说。
看到新闻，网友们纷纷表示后怕：
这样的情况，生活中还真不少！
也有网友热心的出主意，
建议大家去买防爆膜！
还有人直接提出了质疑，
（图片来源网络）
上海建科检验有限公司玻璃、遮阳实验室主管、工程师王先生表示，
钢化玻璃的爆裂主要有以下几种情况造成：
一是玻璃质量原因，即通常意义的“自爆”。
部分玻璃在生产过程中，原料里混杂了少量杂质（主要是硫化镍微粒），在受到温度变化作用下，杂质产生膨胀，在玻璃内部产生应力，从而引发自爆。
二是玻璃使用不当造成。
边角部位是钢化玻璃的薄弱点，在使用过程中，若钢化玻璃的边角部位受到撞击，即容易造成玻璃爆裂。如果钢化玻璃的边角以前曾“受过伤”，钢化玻璃也非常容易爆裂。
三是玻璃安装不当造成。
实际安装中，钢化玻璃需要硬接触固定，若固定方式不当，例如固定材料的膨胀系数与玻璃相差较大，或不做预留空间、边部保护等措施，也容易造成玻璃爆裂。
近年来，钢化玻璃爆裂伤人的新闻不断见诸报端，其中不少发生在酒店内。
今年7月7日，厦门希阁花园酒店一名吴姓女房客在拉开卫生间门的一瞬间，整扇玻璃突然碎裂，导致中指肌腱出现不完全断裂；
今年5月30日，福州一小区电梯井钢化玻璃爆裂！碎玻璃飞溅，电梯急停；
2016年11月30日，覃小姐在广州白云区石井一家酒店洗澡时，浴室钢化玻璃门突然整块碎裂，砸到左脚脚背上导致肌腱断裂；
那么，究竟该
如何避免钢化玻璃自爆
呢？
首先，在采购时应选择正规的厂家购买
，必须问清楚是哪家的玻璃，特别是要问清楚是哪个厂家对玻璃进行的钢化，避免商家用原材料厂家混淆钢化厂家。
其次，应在安装时注意加强对钢化玻璃边角的保护
，避免边角与其他硬质材料碰撞。
第三，应对钢化玻璃进行定期自检，
如果发现钢化玻璃边角有伤痕，应及时对钢化玻璃进行更换。
有消费者提出，
能否为钢化玻璃进行贴膜来保护呢？
在王工看来，
贴膜
实际上
并不是一个好的防止钢化玻璃爆裂的方案
！
