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【荐读】高情商,不只是会说话

人民日报  · 公众号  · 社会  · 2017-03-25 12:44

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最近,有个粉丝问我,她总觉得无法get到别人的嗨点,很难融入大环境,问我怎么办?这其实是很多人都苦恼的问题,我到现在,都仍然不是那种特别会说话的人。而且也不可能每个人都像演说家那样,能够轻松调动起他人的情绪,敏感get到别人的点。

但我把很多年前,一位朋友送给我的话,送给了她—— 这世上其实不缺夸夸其谈的人,更缺的是好的倾听者。

所以,我见到大部分为情商问题苦恼的人,普遍的障碍都是,她们都在急于融入环境,不停地否定自己太不会说话,却根本没有把神经放松下来,去做一个好的倾听者。

真正的高情商,真的不只是会说话!




善于倾听,也是一种存在感


有位作家曾说,每个人在聊天时都想聊自己,这是人类天性。但一个“上道”的朋友,是即使听到对方废话不断,仍然能专注地倾听,奉上耳朵的人。

当然,我知道,很多人会问,这样会不会让别人忽略我的存在?这是很多人的误区,那些没有存在感的人,并不是因为他们不说话,而是他们缩在角落,散发出一种气息:别人与我无关。他们已经被自己内心的挫败感击倒,根本没有能力再关心别人,虽然别人说的话,仍然会主动跑到他们的耳朵里!

我相信,当一群人都在急于聊自己的时候,那个认真倾听、适时说话的人,一定是大家最想交的朋友,因为他令人感觉到被尊重、被关心,诚心而且靠谱。




你要先会听话,才能会说话


老人常言,晚说话的孩子,会说得更好。我后来观察到的是,那些晚说话的孩子,说话条理性、逻辑性都更好。他们往往不是从一个字一个字开始说话,而是很快就能说一句。为什么?因为他们很认真地听大人说话,而且真的会举一反三。他们会喜欢更完整地表达。

我常常跟我的年轻同事说——你等我说完了,你再发表意见。其实现实中,很多人说话都会存在这一个问题: 把别人的意思断章取义、甚至根本会错了意思,然后就开始急于表达,或者根本不表达,就让错误继续下去。

这是很多情侣吵架的原因,有多少人都是在分手后,想起过往才发现,其实根本没有明白对方的真实意思。有多少误解、误会,都是源于听懂的太少。







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