【315报告】“一只船教育”2024电诉宝用户投诉数据出炉：退款问题 网络欺诈占比75%

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据网经社 企业库 （COP.100EC.CN） 显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司，成立于2016年3月3日。北京一只船教育科技有限公司，简称“一只船教育”，是国内专注于注册消防工程师 人才 培训 的HR+E融合型生态体系教学服务 机构 。

据网经社旗下 大数据 库“电数宝”（ DATA.100EC.CN ） 监测 数据显示，2024年“ 一只船教育 ”共获得18次消费评级，均为“ 不建议下单 ”，2024 年整体消费评级为“ 不建议下单 ”评级 。

根据网经社旗下大数据库“电数宝”（ DATA.100EC.CN ）显示，“ 一只船教育 ”存在问题主要为 退款问题（60.465%）、网络 欺诈 （15.116%）、 售后服务（9.302%）、虚假促销（6.977%） 等其他问题。

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，2024年投诉“一只船教育”的用户主要集中地区为 湖南省、广东省、江苏省、浙江省、山西省、江西省、河北省、上海市、安徽省 等地。

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，投诉“一只船教育”的 男性比例为67.442%、女性比例为32.558% 。

根据网经社旗下大数据库“电数宝”显示，用户投诉“一只船教育”的消费金额主要在 5000-10000元（46.512%)、10000元以上（41.860%）、1000-5000元（4.651%）、未选择金额（6.977%）。

11月23日，甘肃省的李先生向“电诉宝”投诉其于2020年10月24日，李先生根据北京一只船教育科技有限公司要求将身份证、头像照片、学历证书等发给贵公司审核，经一只船审核，符合报考一级消防工程师条件，同时要求李先生通过微信转账两次缴费500元和6480元合计6980元。

李先生就报名参加了一只船关于对报考一级消防工程师的线上学习，后来收到公司寄来的学习资料。学习了1年，到了报名考试的时间，李先生没有取得考试资格，李先生询问公司是啥原因没有取得考试资格，不是当初报名时公司审核通过够条件报考李先生才缴费报名的吗？一只船给李先生的答复是“大专文凭不够条件”连考试都没得参加， 学校 承诺没参加考试退学费，可是，李先生多次申请退费也没有结果。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，尚未收到一只船教育工作人员回复。

9月2日，