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四天三夜,只为他们不忧“薪”

中国城乡金融报  · 公众号  ·  · 2024-12-30 17:30

正文


春节临近

按时足额领到工资

高高兴兴回家过年

是广大农民工

实实在在的期盼


为保障农民工工资顺利发放

银行工作人员

也在忙碌着

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四天三夜 服务送上门

位于四川省甘孜州九龙县的雅砻江孟底沟水电站是目前国内在建最大的水电工程之一,多家公司参与建设。近期,承建该水电站的公司需要为农民工发放工资,但农民工从工地往返县城银行网点,来回要花十几个小时,开卡十分不便。


农行四川甘孜九龙支行得知这一情况后迅速行动,当即安排网点业务骨干组成服务小组,携带移动设备前往施工现场,用了四天三夜,为农民工集中办理工资卡开立业务。


▲农行九龙支行工作人员开车穿过隧道,前往施工现场。


▲去施工现场还需换乘轮渡。


▲携带移动设备和资料抵达施工现场。


▲在工地为农民工办理工资卡开卡等业务。



走进工地 高效解“薪”愁

近日,江苏苏州张家港市一储能电池建设项目因工期紧张,部分农民工还未办理工资卡。当地农行了解情况后,立即成立服务小队,走进工地搭起临时服务点,为工友们办理开卡、掌银激活等业务,并普及金融知识。


▲农行江苏苏州张家港分行工作人员在工地为农民工提供金融服务。


农行四川广元青川支行了解到某工地急需为一批林场工人办理银行卡用于工资发放,考虑到工地距离网点较远,交通不便,且工人们工作繁忙,该行迅速讨论解决方案,在上级行的支持下,组建一支综合服务团队,携带移动终端设备走进工地,为工友们提供上门服务。


▲农行四川广元青州支行工作人员为林场工人提供上门服务。


农行福建南平建阳支行针对建筑、制造等农民工人数较多的企业,组建专业服务团队,深入企业工地一线,为农民工群体提供办理工资卡等服务。


▲农行福建南平建阳支行工作人员在某项目建设工地为农民工办理工资卡。


除了上门办理工资卡

银行还能提供哪些服务

保障农民工工资结算

维护农民工合法权益

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春节前夕是农民工工资集中结算与发放的关键时期。在这一特殊节点,银行作为工资代发的重要枢纽,要通过改进和优化农民工工资代发业务,做实做细各类保障工作,全力维护好农民工合法权益。


强化监管,保障资金安全

利用大数据对工资代发账户的资金流向、发放情况等进行实时监测和分析,当出现短期内资金频繁进出、资金流向不明账户、大额资金提取等异常情况时,及时启动预警程序,确保资金专款专用。


加强与监管部门的信息共享与协作,通过分析企业的资金流、经营状况等数据,评估企业的支付能力,及时发现风险隐患,形成“银政”共同响应机制和工作合力。

两端发力,确保及时发放

在企业端,银行要提前制定农民工工资代发专项计划,主动与当地的建筑企业、劳务公司等用工主体建立沟通机制,对出现临时性资金周转困难的企业,提供相应的短期信贷支持。积极跟进各个企业的代发事宜,详细了解其工资发放的规模、时间节点、人员数量等信息,确保代发数据准确无误。


在客户端,网点可设置农民工工资代发绿色通道,优先为前来咨询工资到账情况、开卡、挂失补卡等业务的农民工提供服务。针对项目偏远、人员出行不便等问题,银行应积极组建上门服务小队,降低农民工开户门槛和成本。

延伸服务,满足多样需求

银行应建立农民工工资投诉处理机制,设立农民工工资代发热线电话,为其提供咨询、投诉和维权服务,对于出现工资拖欠、发放不及时、未足额发放等问题,立即协调企业和相关部门,力争在最短时间内解决诉求。


针对农民工群体信息获取渠道有限、金融知识相对欠缺的情况,银行应通过举办金融知识讲座、发放宣传资料等方式,向农民工普及防范电信诈骗、保护个人银行账户信息安全等知识,帮助他们增强金融素养和风险防范意识。




文字、图片:汪少波 欧阳 袁健勇 邹丹丹 毛德清



编辑 :胡蓉

编审:刘科材
责审:李瑶






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