【面试每日一练252】根据漫画，说一说你的看法。

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在网购中，部分商家用红包换好评、遮差评、涨流量的现象是广泛存在的，从小看，涉及到的可能是个体的商业行为，但往大说，实际涉及到诚信问题，对消费者、平台和整个电商生态都有负面影响。

第一、商家通过红包换取好评、删除差评，试图通过不正当手段提升店铺的信誉和销量。这种行为虽然可能在短期内带来利益，但从长远看，破坏了市场公平，损害了消费者的权益。消费者无法通过真实的评价了解商品的真实情况，购买到不符合预期的商品，导致消费体验下降，甚至可能蒙受经济损失。

第二、一些消费者出于利益考虑，接受商家的红包或其他好处，给出虚假的好评，或删除差评。这种行为不仅助长了不正当竞争，也损害了其他消费者的知情权。

第三、红包换好评、遮差评行为破坏了公平竞争的市场环境，使得诚实守信的商家处于不利地位，不利于行业的健康发展，可能出现劣币驱逐良币的行为。

第四、平台上的评价系统失去公信力，消费者对平台的信任度下降，最终也会影响平台的用户活跃度和业务增长。

为什么会出现漫画中的情况，原因是多方面的：

一，短期利益驱动 。 电商平台上商家众多，竞争异常激烈。好评和高评分直接影响商品的曝光率和销售量，商家为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，追求短期利润，忽视长期发展的诚信经营理念，通过红包换好评、遮差评涨流量等不正当手段来提升销售业绩和店铺排名。

二，消费者缺乏责任感和诚信意识。部分消费者缺乏社会责任感和诚信意识，不重视自己评价的真实性和公正性，对其他消费者的知情权造成损害。

三，评价系统存在漏洞，监管缺乏力度。电商平台的评价系统无法有效识别和遏制红包换好评、遮差评的行为，使得商家和消费者能够轻易操作评价。同时平台对评价行为的监管力度不够，对违规行为的处罚不够严厉，无法形成有效的威慑力。

为更好的遏制这类行为，促进电商行业的健康发展，建立一个诚信、公正的网络购物环境，我们需要从多方面入手，如加强监管、优化机制、提升意识等，保障消费者的合法权益。

第一，加强监管和处罚。电商平台应加强对商家行为的监管，利用大数据和人工智能技术，识别异常评价行为。对违规商家进行严厉处罚，包括但不限于罚款、降权、封店等措施。

第二，优化评价机制。电商平台可以改进评价机制，如引入匿名评价、分阶段评价等，减少红包换好评行为的发生。同时，平台应鼓励真实评价，提升评价系统的公信力。

第三，提升消费者维权意识。加强消费者教育，引导消费者重视自己的评价权利，拒绝红包诱惑，真实反映商品和服务质量。通过宣传和引导，提高消费者的责任感和社会公德心。

第四，加快构建电商行业诚信体系。电商平台应与第三方信用机构合作，建立商家信用评价体系，对商家的诚信行为进行记录和公示，促进商家自律，提升整个行业的诚信水平 。