理查德·布兰森:
维珍集团创始人。
《
泰晤士报
》2007年估计其个人财富超过30亿英镑。
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| 戈多
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笔记君说——
侠客,你好!新商业路上,笔记侠时刻与你相互守望,并肩作战。
理查德·布兰森是一位具有传奇色彩的亿万富翁,以特立独行著称。1999年,英国伊丽莎白女王册封布兰森为爵士。
他20世纪70年代从一间电话亭大小的办公室白手起家,80年代通过维珍航空一举成功,现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片甚至包括安全套,最近更跨入手机、电子消费产品领域。
对布兰森来说,人生的核心就在于乐趣。“维珍成功的秘密就是乐趣,我做的每一件事,都是出自乐趣。
理查德·布兰森以大胆、出格著称,他是一个全英国最抢镜头“嬉皮资本家”。他会搞出一些稀奇古怪的行为艺术,比如在百老汇大街上开战场,冒生命之险进行一些胆大、几近特技的行动,比如乘着热气球环球飞行。
他的原则是:快乐,并且工作是生活的一部分。
布兰森也成为一种文化图腾。就在这些经商与冒险的过程中,布兰森使自己成为英国民众的宠儿,享有的爱戴令其他企业家难以望其项背。
他奋战不懈,意图使全国乐透(
National Lottery
)彩票成为一项非营利事业,将彩票贩卖所得用于造福人群的善举;他主持一项政府环保运动;他甚至大力推广伴侣安全套,将维珍的品牌延伸到人们生活的每个角落。
他自己几乎已经成为了一个时尚人物,他的脸孔出现在全国性报纸首页与电视画面上的频率几乎不亚于皇室成员。
无论出现于任何地方,维珍的标志总是吸引着它独有的一群反传统、反封建制的顾客。
布兰森本人——加上他的一头长发、笑口常开与作风大胆的行径——也与他的公司一样著名。事实上,他的名气比他捧出的许多摇滚明星的名气还要响亮。
维珍的无拘无束的个性来源于布兰森的无拘无束的个性。
红白相间的维珍品牌在“英国男人最知名品牌”评选中排名第一,在“英国女人最知名品牌”评选中位列第三。
而他本人,在 BBC 于2001 年进行的一项民意调查中,被评为最具启发性人物的第二名,高于耶稣的排名。
行为艺术、事件营销、搞怪,这就是人们对于维珍的评价。
1.维珍的品牌价值观:
维珍多元化的力量来自于它的品牌价值观:反叛、独立、自由思想等。
“维珍 Virgin”就是这样用反传统思维诠释品牌个性,追求创新、自由、时尚、价值和富有情趣。
面对人们善变的消费需求和个性化消费时代,“维珍 Virgin”正用一种“为顾客做得最早、做得最妙的罗宾汉”的创新哲理,不断创新,不断追求,满足消费者不断变化的需求。
“维珍”在消费者心目中便成为一种追求自由,体验创新和乐趣,享受价值的象征。
2.维珍的品牌战略逻辑:
从战略的角度上来说,布兰森一点也不属于资源学派,他从来不从企业“现有资源”的角度来考虑问题,而
从企业将来的品牌理想的角度来考虑问题。
维珍遵循不同的逻辑,通过在顾客所关心的特性中寻找有效的共性,而不是仅仅关注顾客之间的差异。
当维珍航空挑战航空业的惯例与逻辑时,首先是取消了飞机上的头等舱,把以前用于头等舱的投资全部用于商务舱,安装了大规格的睡椅,将商务舱改造得远远超过其他航空公司商务舱的标准,并进行服务的创新。
这样不仅进一步吸引了维珍本身的商务旅客,还将竞争对手的头等舱及经济舱旅客都吸引过来。
与那些试图通过现有资产能力和经验来取得竞争优势的企业相比,维珍总是问自己如果全部重新开始该如何做,而
维珍品牌成功的原因之一就是超越自己的资产与能力思考并不断向大品牌公开与直接地作对。
维珍旗下多家企业的创业宗旨都是肯定市井小民的价值,维珍大西洋(
Virgin Atlantic
)正是秉持这种信念,诸如维珍直线(
Virgin Direct
)等新开设的许多金融服务公司更是如此。
作为新时代商业领导人的一员,布兰森有意选定顾客饱受剥削或未获应得服务、风平浪静缺乏竞争的市场作为进军目标。
进入一个不熟悉的新行业绝非易事,布兰森进入每个行业时,并不是新产品的创造者,但是却创造了新的商业模式,就像戴尔电脑那样。
3.布兰森对于品牌的独特见解:
传统的品牌竞争观念一般认为:新的品牌要尽量避免和行业领导性品牌正面交锋,而要通过涉足他们所忽略的领域而成功。“我们是行业第二位
”
的案例及广告语已成为教科书的经典,并为很多品牌所效仿。
而维珍品牌却是超越自己的资产与能力,不断向大品牌直接挑战。
知道一些品牌理论的人都知道:品牌延伸既是品牌成长的重要策略,又是品牌发展的陷阱。
教科书上讲过太多品牌延伸失败的例子。而
布兰森却只追求“什么事情都可以做、什么条件都可以创造
”
的理念。
只要在任何行业能为他带来价值的定量增长,维珍品牌都可以延伸进去。所以现在维珍品牌的身影充斥在英国的消费市场的每一个角落。
维珍不止是一个品牌的名字,它更意味着一种生活态度:自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。