主要观点总结
近日，位于上海的3家盒马X会员店宣布将于4月1日起停止营业，引发广泛关注。此举是盒马主动进行的业务调整，涉及门店包括大场店、高青店和东虹桥店。关闭门店后，盒马X会员店在全国将仅余5家。文章从盒马X会员店的停业、业务调整背景、消费者反馈、行业分析等方面进行了详细阐述。
关键观点总结
关键观点1: 盒马X会员店关闭三家门店
近日，位于上海的盒马X会员店大场店、高青店和东虹桥店宣布停止营业。这是盒马主动进行的业务调整，涉及全国范围内的X会员店布局。
关键观点2: 盒马X会员店业务调整与消费者反馈
消费者对盒马X会员店的关闭表示关注，并对门店的撤场表示遗憾。有网友认为盒马的定位应该更亲民，也有网友对盒马X会员店的小分量包装表示认可，但认为选址和品控需改进。
关键观点3: 盒马X会员店的困境与业内分析
业内人士分析认为，盒马X会员店的困境在于定位尴尬，高端不够，下沉不足。此外，成本高、盈利难也是导致门店关闭的原因之一。有报道称单店年销售额需超过3亿才能勉强盈亏平衡，而实际运营中多数门店未能达标。
关键观点4: 会员制商超的集体焦虑
不只是盒马，其他会员制商超如家乐福、麦德龙等也面临挑战。会员制商超需要思考如何精准满足细分需求，是继续“高大上”，还是“小而美”，找到自己的生存密码才是关键。
正文
近日，位于上海的3家盒马X会员店发布公告称，将在4月1日起停止营业。关闭的3家门店分别为大场店、高青店、东虹桥店。
据了解，上述3家门店关闭后，盒马X会员店在全国仅余5家，其中，上海还有森兰店、七宝店两家，北京、南京和苏州各一家。
据北京商报报道，知情人士透露，此次关店系盒马主动做的业务调整。
-01-
连关3家门店
日前，不少会员收到3家盒马X会员店停业的群发消息，线下店门口也摆出了相关通知。公告显示，
原配送范围内的会员可在盒马线上APP继续下单，配送到家。
值得注意的是，去年位于普陀的真如店已在当年3月31日停业，当时的公告称，会员可以前往大场店选购。然而，时隔一年，大场店也即将关闭。也就是说，4月1日之后，
盒马X会员门店在上海将只剩森兰店和七宝店两家。
对此，有不少网友认为，盒马的定位应该更亲民。
也有网友认为盒马X会员店的小分量包装挺人性化，但选址不对，品控也要改进。
从“火爆排长队”到“冷清撤场”，盒马X会员店怎么了？
时间倒回2021年，盒马X会员店大场店开业时，试吃区排队的顾客挤满走廊，生鲜区的大包装商品被抢购一空。然而短短四年，这家店却走到了终点。网友感慨：“普陀店关了，大场店也要关，以后会员权益还能用吗？”盒马在公告中安抚会员，承诺可通过线上APP继续购物，或转至其他门店消费，但线下体验的缺失仍让许多忠实顾客感到失望。
关店并非毫无预兆。2024年，盒马CEO严筱磊在内部信中已透露，公司将聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业务。此次关闭X会员店，正是战略收缩的一环。知情人士称，盒马主动调整业务是为优化资源配置，但消费者更直观的感受是：“会员店越关越多，盒马是不是玩不转了？”
盒马X会员店曾被视为中国本土仓储会员店的希望。年费258元，对标山姆的260元，主打“品质+性价比”，但现实却给了盒马一记重锤。
据业内人士分析：
定位尴尬：高端不够，下沉不足
。盒马的困境更深层的原因在于定位撕裂。早期主打“中产品质生活”，但后期又通过奥莱店和折扣化策略进军下沉市场。消费者一头雾水：“盒马到底是高端超市还是平价菜场？”这种摇摆导致品牌认知模糊，会员店的高端形象难以维持。
成本高、盈利难，单店年销售额需超3亿才能回本。
据行业测算，一家盒马X会员店年租金约3000万元，人力成本2000万元，毛利率仅10%-15%，远低于山姆的20%-25%。这意味着单店年销售额需突破3亿元才能勉强盈亏平衡。然而，实际运营中多数门店未达标，2023年盒马整体亏损超30亿元，X会员店成了“拖油瓶”。
-03-
