走进波音、微软、亚马逊 感受西雅图创新力 | CAN+美国智能科技游学DAY 4&5

当地时间1月13-14日，首程资本参加CAN+美国智能科技游学四期结束在硅谷的高密度研学，转战 西雅图 。这座被誉为“造神”之城的地方，孕育了众多世界级品牌和企业。星巴克从这里走向世界，波音公司从这里开启了百年的航空传奇，微软和亚马逊的总部在此落户，科技的浪潮也由此席卷全球。

同学们在此向 微软、亚马逊 等科技巨头取经，学习“大厂”在AI时代的转型布局； 华盛顿大学商学院管理学主课教授Suresh Kotha 对 波音公司 的历史成就及当下危机进行了案例复盘。收官复盘环节，同学们分享了干货满满的学习收获。

波音是如何从领导者变为追随者的？

华盛顿大学商学院管理学主课教授Suresh Kotha以波音公司为研究核心企业案例，研究成果被被哈佛商学院收录。他现场拆解了波音公司的发展历史和产品变革，揭示了其当前管理危机的渊源。

Suresh Kotha波音兼并麦道后，转变开始发生。波音本来有着悠久的工程师文化传统，而麦道的文化则提倡利润至上，由此导致的工程师人才的淡出，埋下了产品质量问题的隐患。737 MAX系列机型飞行软件的根本问题在于工程师没有被严格培训，缺乏对于软件透明度的沟通和对安全的重视。

而波音公司已经意识到了问题的根源，并尝试改变企业共话，将股东利益至上扭转为工程师文化为中心，并雇佣了新的CEO和大量回购股票，重建信心。

“公司文化的转变，10年之内能否实现呢”？Suresh Kotha提出了疑问，不过，“好消息是，全世界只有两家主流飞机公司，而空客生产能力已经达到极限，订单已经排到了12年以后”。走出当前危机，波音必须解决频繁罢工、产量提升、文化回归、人才回流四大问题。

课程前，同学们还进入到全球最大的飞机厂——波音西雅图工厂。这座世界上体积最大的建筑单体建筑，曾为波音747而建，目前生产767和777。同学们深度参观了所有7系飞机组装过程，并近距离观看了尚未正式投入运营的777X的生产线。

微软：围绕百年变局人工智能布局

微软Office业务产品负责人分享了微软在AI和办公效能提升方面的布局与应用。

嘉宾介绍，微软的使命从“世界每个家庭和每张办公桌都有一台个人电脑”演变为“予力全球每一人、每一组织，成就不凡”。这一转变的发生都是围绕百年变局人工智能展开。

作为唯一一家在企业级市场获得成功并且市值位居前列的科技公司，微软的战略布局包括Microsoft365和Bing的结合重塑生产力和业务流程，创建了基于公司内部信息的搜索引擎，提升企业和个人生产力；以Azure构建智能云平台，“予力”开发者私用微软全球数据中心的储存、计算能力和网络基础服务；以及在Windows、笔记本电脑等传统业务中创造更加个性化的计算。

迄今为止，微软累计投资OpenAl超过130亿美元，也成为美国三大云巨头中对AI投入最为果决、也最全面的一家。

亚马逊的企业文化：有骨气，敢顶嘴，执行到底

亚马逊高级商业智能工程师分享了亚马逊的企业文化及其在AI领域的投入。他将亚马逊的企业文化总结为“有骨气，敢顶嘴，执行到底”，这意味着坚持自己意见，及时提出反对和全力投入。这些原则帮助亚马逊从一个初创公司发展成为拥有150万名员工的全球性企业。

在大语音模型底层技术分析的基础上，嘉宾介绍了亚马逊最新的AI工具Amazon Q的强大功能。Amazon Q不仅是一个编程助手，还深度整合到了亚马逊的多个工作流程中，显著提升了工作效率和决策质量。

Amazon Q的开发结合了亚马逊云科技17年来积累的知识和经验训练而成。这一工具能够在一天内将1000个应用从Java 8升级到Java 17，而过去这样的工作可能需要几个月甚至一两年的时间。Amazon Q的高效性不仅体现在代码升级上，还在故障分析、数据分析和优化流程中发挥了关键作用。