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在线教育
一直以来,资本对于在线教育都是抱有一丝疑虑的,究其原因,除了盈利过程缓慢,更重要的还是传统在线教育本身具有的低互动和低约束等特点让其很难在教学这个场景下产生明显效果。这也是为什么家教 O2O 概念刚一出现就能获得了各家教育平台追捧的原因了,因为 O2O 最终的落脚点还是在线下,线上只是解决了一个匹配的问题,所以也就不存在缺乏反馈和互动等在线教育的诸多痛点。
然而,近半年以来,不少家教 O2O 都明显感觉到了资本风向的调转,那些曾经听到家教 O2O 这个概念就蜂拥而至的 VC 们,现在却对一切和 O2O 有关的项目避之不及。而那些打着「烧出个未来」旗号的家教 O2O 也在失去了资本的支持后纷纷烧空了自己。
少数位于赛道前列的玩家都在积极谋求转型,疯狂老师就是其中调转方向最快的一家。
6 月 16 日,在获得了由景林资本领投的 1.2 亿元人民币的 C 轮融资后,疯狂老师宣布将同时启动叮当课堂和名师孵化器的两个重点项目,而叮当课堂的授课模式则是时下最为热门的直播。
紧接着,公司搬到了位于奥林匹克下沉公园的办公新址,在那里有着精心搭建的演播室。
「这是我们的一次尝试,与其说是直播,它更像是一场制作精良的教育脱口秀。」疯狂老师 CEO 张浩这般说到。
暑假,张浩亲身上阵进行了一场直播
可是,选择这个时间段切入直播,不免会让人觉得这是否又是一次追风的结果,而所谓的线下名师孵化器又是什么?带着这些疑问,极客公园和这个在教育界摸爬滚打了11年的教育界「老炮儿」聊了聊……
极客公园:为什么会选择现在切入直播?是因为直播在现在是一个风口吗?
张浩:我一直都不觉得直播是一个风口,它只是一种商业形式。
举个例子,有一家叫六间房的网站好几年前就在做泛娱乐直播了,只不过它的侧重点在 PC 端。而现在的那些秀场直播、电竞直播,很大一部分是因为占了智能手机和移动端的红利才能够重新火起来。所以直播并不是一个新的东西,相较而言,去年的 O2O 才更像是一个风口,因为它在一年不到的时间就从被追捧变成了被唾弃。可直播不会,我相信即使三年五年后,直播这个模式也还是成立的,而且会更成熟。
但是现在直播这个词已经被娱乐圈用坏了,一讲到直播很多人就觉得你是不是在追风啊。但实际在在线教育这个领域,直播是它必然会产生的一种呈现形式。
极客公园:6 月,疯狂老师披露了和腾讯的排他性战略合作,那这个合作的具体形式是怎样的?
张浩:我们现在直播的平台是有两个,一个是疯狂老师自己平台上的叮当课堂,另一个是和腾讯合作的企鹅辅导。对企鹅辅导来说,腾讯会提供全部的技术团队和流量支持,疯狂老师则只负责老师和内容。对腾讯来讲,他们一直以来都把 K12 当成一个一定要投资的赛道,但自建一个师资团队显示不符合他们的基因,所以才找到了我们。而对疯狂老师来讲,和腾讯的合作也可以加速我们整个技术团队的进步,从而反哺到我们本身的叮当课堂。最后的利润我们是和腾讯按 6:4 的比例分成。
极客公园:很多机构都在「去名师」,您却好像在努力地「推名师」?
张浩:前两天我去了一趟香港,回来我就在想,香港那么小的一个地方,却能出现那么多年收入超过 5000 万的老师,为什么大陆这么多人才,却很少有这样的超级名师出现?
在香港和韩国,名师能给教育机构带来的营收,每年可以多达上亿元。而在大陆,这种情况还很少见。疯狂老师就是要培养名师,甚至创造名师,让他们年薪过百万,甚至过千万,当然在他们成就了自己的同时,也成就了我们的平台。
香港现代教育曾出价8500万年薪挖角遵理教育的著名补习天王林溢欣
极客公园:孵化器签约老师的具体标准是什么?
张浩:标准太多了,首先颜值就要过关,否则很难包装。当然你不一定非要很帅或者很美,但是最起码你要有自己的特色。
就是说你不一定非要是刘德华,但你最少也要是黄渤。想要成为超级名师,首先你要让自己具备让很多人喜欢上的能力。
我们是在用娱乐圈的那一套造星标准来打造我们的老师的,因为娱乐圈的产业成熟度远高于教育界,所以把娱乐圈那套造星体系拿到教育界,其实是一种降维打击,是一种推动产业成熟的方式。
极客公园:那对老师进行明星式的包装会不会让教育这件本身很严肃的事情趋于娱乐化?
张浩:一个明星老师绝不会仅仅只有颜值和个人魅力,他一定是有他的内容作为支撑的。拿逻辑思维举个例子,罗振宇大家都很喜欢,如果逻辑思维同样的内容换个人来讲你一定会觉得怪怪的,反过来如果罗振宇讲的东西不好,观众也不会买账。
教育也是这样,好老师,好内容,好体验,这三者缺一不可,只有这三点都做好,才会产生一个明星老师。所以对老师明星化的包装只是这所有体验上的其中一环,它并不会影响教育的严肃性。虽然你看到明星老师站在舞台上很绚丽,但是这背后一定有一段很辛苦的准备过程,我们的老师在刚签约的三个月,都只会做一件事情,就是打磨教案,这是一件很枯燥的事情,但它必不可少。
极客公园: K12 这个市场是在线教育的必争之地吗?
张浩:一定是这样的,K12是在线教育这个领域最大的市场。我从 05 年开始做 K12,到现在已经 11 年了,对这个产业也有了一些自己的观察和思考。你知道 K12 是要分成两个大方向的,方向一就是我们常说的公立学校,方向二则是那些课外的培训机构。而培训机构又可以分为两条线,姑且称他们为 A 线和 B 线吧,A 线就是以新东方和学而思为代表的线下培训机构,B 线则是基于 online 的在线教育解决方案。
在这里,每一条线都有自己明确的定位,比方说,公立学校讲究的是知识的完整性和系统性,他的教学是全面的,循序渐进的,偶尔会显得有些枯燥。而培训机构讲究的则是单点极致,它会拿出每个部分最重要的难点来讲,目的是逐个击破,培养兴趣,他关注的是如何在短时间内有效的提分,或者说如何引起学生对于老师的兴趣。每条线都有它存在的必要,在线教育并没有要颠覆什么,只是说大家各自做好自己分内的事情。
这里有一张图,从图上你可以看到,过去十年是线下培训的快速增长期,如果在这个时间你比较幸运的切入了这一块,那你会很容易赚到钱,包括新东方,学而思,还有我的上一个项目快乐学习,都是在这个时间段成长的。但是 16 年是一个节点,从这个时间开始,线下教育开始走入瓶颈区,增长速度趋于平缓,而在线教育则会在接下来的十年呈现出一个陡峭增长的成长曲线。只是现阶段,一切都还在探索阶段,没有人能说我的模式就是最成熟的。
极客公园:那您是怎么看待在线教育现阶段的一些探索的,例如 O2O 和直播?
张浩:O2O 的教学实际重点还是线下,就是说它实际只是解决了一个匹配的问题。我们都知道培训机构是作为老师和家长之间的一个中介存在的,而 O2O 实际就是一个去中介的过程,它的目的是提升产业的效率。
疯狂老师过去一直都是 O2O 的模式,O2O 的好处就是可以产生很多的用户数据的沉淀,它的价值是要很长时间之后才能体现的,就像是大众点评的成长路线一样,在大量的用户消费了一个老师并给予了反馈之后,才会为新的用户产生价值。所以大众点评为什么蛰伏了那么多年才慢慢起来,就是因为它需要首先完成原始数据积累。O2O 之所以现在被否定,也是因为大家都失去耐心了。
而直播则是一个完全不需要线下的教育方式,它之所以会在现在开始有爆发的迹象,主要有三个原因,第一个是智能手机的普及,第二个是基础设施的成熟,第三个是中国教育资源的严重不对称。过去,一个名师的覆盖率可能仅仅只是一个学校,但现在,他可以为所有能够接触网络的学生上课。就算全国三十几个省,每个省的高考都不一样,那起码我们这里用一个名师就能够吃透这一个省的一个科目,这就是互联网的价值。
叮当课堂想要做的就是用互联网去放大名师的价值,因为直播是一个一对多的平台,在这样的平台里,名师的影响力会被迅速的放大。
极客公园:您认同在线教育要放眼于三四线城市这个说法吗?
张浩:只能说在线教育在三四线城市发展的效果会更明显,但是最终,我们不能仅仅只安心于去吃三四线这个市场。因为如果我的产品只能在三四线城市普及,那只能说明我的用户体验就没做好。如果用户体验做好了,未来 online 的份额还是有很大机会超过 offline 的。因为 online 可以做到很多 offline 难以做到的事情,例如教育数据的信息化管理。
极客公园:对于在线教育的下一个十年,您有着怎样的预判?
张浩:培训这件事情本身就是一种口碑驱动的产品,用户对于价格是不敏感的,他们在选择的时候会更倾向于行业中更有口碑的那一家,而口碑的积累是一个缓慢的过程,所以做教育一定要有耐心,虽然刚开始进展很慢,但是放眼到十年后,这个领域一定会出现一家大公司,因为这个产业本身是足够大的,未来很有可能会出现两三家占据着整个市场百分之七、八十份额的这样一个状况。最重要的是抓住本质不停的发力,本质是什么呢?就是我刚才讲的,好老师,好课程,好体验。
(头图来源香港补习天王林溢欣的 Facebook)
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