最新的拟物设计－你的语音助手

原文作者：Bert Brautigam

原文地址：https://uxdesign.cc/the-new-skeuomorphism-is-in-your-voice-assistant-3b14a6553a0e?nsukey=EohjJDujwVeWSZGuJfX1URmGvnPz2sFOb%2Bvq2dvVU6FP4I7yRt7fJkraAoI1s98XiA9gxsqJoOF8%2BljBi9XNoky9TRMrbkzFxNmiQa5zbIlrhIijwk2qVexR93LAwzPYaBFY3lVL28oXQmOsWDlh6w%3D%3D

 Google Home and Amazon Echo

是的，我们去掉了拟物化设计

(编者注：Skeuomorphism；拟物化，是一种人们常在iPhone、iPad甚至Mac应用上经常碰到的东西。它非常容易被发现，主要由苹果公司先将其用到iOS的用户界面设计上，然后扩展到了OS X Mountain Lion桌面系统上。这个定义：“模仿另一物品上相似的人工部件或者功能”非常宽泛，没有局限在用户界面设计这一个方面，比较重要的地方是其模仿对象不是大自然，而 是人工制品。现实世界里也有很多例子，比如形同火焰的球茎灯泡——模仿人工制品蜡烛火焰，带有类似大理石或者木质涂层的地毯——模仿人工制品大理石地板和木 质地板等等)

不久之前，人们推出拟物化界面的设计并保留至今。于是我们习惯了点击屏幕上的按钮和向左或右滑动来浏览屏幕上的内容。也知道了内容出现在屏幕之外时，却在可滑动操作的范围之内。我们逐渐习惯于扁平化，更加概括的表述；这种表述依然保留了空间拟物和关系，但交互则更加精细和不着痕迹。我们将那些装饰物从可视化界面上剥离，遵循更为真挚可信的视觉美学。

拟物化设计意味着以真实世界为参照来设计界面并增强它们对于用户的可理解性。一个拟物化的按钮看起来像是一个物理开关，一个拟物化的帆布也会有帆布材质表现。

去拟物化使得我们觉得自己很聪明，我们终于不再需要那些光滑的按钮来暗示我们它们是可点击的了！

并未消失的拟物化设计

拟物化设计真的退出江湖了么？其实也并没有，拟物化设计依然存在只是这次它隐身啦。

最新的拟物化设计正存在于你的语音助手当中，比如：你的亚马逊echo，google home,以及你的手机siri, alex或者是cortana.

以人类助手为参照

语音助手们就像是没有躯体的人类，像人类一样和我们说话，我们叫它们的名字，它们分分钟甩出一条段子来逗乐。我们投入情感在语音助手上，决定它们是以小姐姐还是小哥哥的身份存在。语音助手的声音效仿着人类的发声和语调。

人类助手隐喻的表达和语音助手模仿人类的方式是一样的。就像是现实中的按钮看起来和拟物化界面上的按钮一样，语音助手的声音听起来和人类一样也是一种拟物化。

语音即交互界面

在Alexa, Siri和Cortana的控制中心采用的是人工智能的算法来实现搜索，执行指令以及传达结果。语音是这些运算法则的输入及输出通道，语音也是与自动化家居，自动化驾驶以及智能产品进一步相交互的界面。

当以语音为界面时，机器人心理学的主题变得相关起来。与会话界面类似，语音可以通过提议与另一人的交流来触发情感上的反应。情感依恋，将这种交流的意愿带入到对话当中也是语音助手拟物化设计的一部分。

以机械为参考的可视化界面

可视化界面中的拟物设计以物理世界中的真实例子为参照。这些参照通常选用具有代表性的且已知的材质触感。比如重型机械的控制面板或者普通的家用开关。早期计算机的交互界面和它们所使用的参照并无什么差别。

当计算机变成“个人”，办公环境中的参照被引入。桌面参照是我们从抽象到熟悉要攻克的第一个实例。当我们使用更私有的移动设备的触摸屏时，需要在动作确定时有更多的细节来使事物看起来完整和易用。

去拟物化的可视化界面

人们终于变得从熟知可视化界面到使用过时的拟物化设计。可视化界面组件的可负载性和可避免性在没有拟物设计的情况下也是能理解的。“按钮”一词也实现了从物理领域的独有性到虚拟按钮的过渡。

即使剥离拟物化，如今的虚拟可视化操作依然使用着现实参照的物理界面。按钮依旧承担着物理开关的功能，只是没有过度参考现实。

去拟物化的语音交互

语音助手的价值不能以它模仿人类的程度来决定。它的价值在于扮演个人助手时所提供的解决人们问题的方式，知识来源，控制器以及接入服务。

在设计语音交互的最初，提供拟物化设计并没有什么不妥。但是我们将会看到语音交互的去拟物化设计就像我们见证了可视化界面一样。一旦人们理解语音是一种存在于产品和服务之间十分自然的方式，并开发出相应的可靠服务，这将会发生。去拟物化的语音交互将会较少的效仿人类，更多地专注于带给人们价值。

仿生学和拟物化设计

拟物化设计是一个表层，解决了用户与产品与服务之间的交互。产品或者服务作为能够提供人们问题的解决方式。理解人们需求欲望背后的原则最终将能创造出更好的产品及服务。

一个用于产品产生的参考原则是仿生学。仿生学比拟物化是一个更深层的等级，它关注一个产品如何且为何解决人们所遇到的问题，而拟物化是在人与产品进行交互时的最初且暂时的模仿。

拟物化本身并不是一件坏事。它在人与科技交互的新方法中的早期非常必要。一旦完全一致的参考在理解交互变得过时，视觉界面设计则会淡出拟物化时代。我们可以预测到同样的事情会发生在隐身的语音交互界面设计中。这将是令人激动的设计挑战。去拟物化的语音设计会给大家带来怎样的感受（和声音）呢？

 尤其感谢Pamela Mead对本文做出的大量贡献

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