【基层故事会】一个90后小鲜肉的值班日记

我是夏琎，是金华市市场监管局金华山分局的窗口工作人员，一个标准的90后小伙纸。今天，我和大家讲讲大年初六值班的故事。

当天早上8点25分，我首先到值班组长那里报到，领取了中午的口粮后，然后坐到了办证大厅窗口的位置，打开电脑，确认座机线路畅通后，值班正式开始。

当时我的小心思是：这是春节耶，大家都忙着拜年、走亲戚、假日出游，谁会这么空来办营业执照呢？

但我是市场监管铁军的一员，想到这，我压下了心中“窗口春节就该放假”的小心思。

“果然如此，没有人来办证，看来又是平静祥和的一天，节假日注册窗口值班好没意义啊。”

我抱着这个想法，吃上了值班口粮——正宗康师傅红烧牛肉面，“今天去双龙洞和智者寺玩的人一定很多，真羡慕啊~”

金华市康太兽药经营部，我有印象，好像是春节前一天提交的材料，应该是做好了……恩，对，就是这份材料，没什么问题，证也做好了。

耶？春节也有人来的咯？

还真是……看来我想错了……

我在这值班还是有作用的嘛。

不一会，缪女士走进了注册大厅。

我笑着说道：“你好，新年快乐。”

“这是你的营业执照正副本，因为你的经营范围里有兽药销售，还需要去农业部门办理一个《兽药经营许可证》才能正常经营，承诺书和领照人处需要你签字。”

缪女士的感谢让我一下午心里都暖暖的，果然我还是太年轻了，我一直都认为一些比较麻烦的工作没什么意义，例如节假日值班。但仔细想想，如果今天没有人值班，那么缪女士就要迟两天领照，要是她忙于开张事务，可能还要拖更久才能领到，甚至因为这段时间的拖沓导致她错过开张的好日子。

由此我想到了上次夜学时，杜群峰局长向我们讲他对于落实“最多跑一次”的理解：最多跑一次就是让群众少跑腿，只要群众要跑的腿我们帮他们跑了，那么群众就能少跑腿或是不跑腿！这不就是我今天的切身体会么——群众工作日抽不出的时间，我们节假日帮他省出时间；群众麻烦的事我们帮他做了，那么群众的麻烦就少了，对我们的感激也就多了。

春节+窗口+方便面，一个生动的值班现场扑面而来。夏琎，一个平凡的窗口工作人员，从不想值班的抱怨到发完执照后的感悟，他的所思所想真实也真挚。“最多跑一次”到底是不是口号、有没有落到实处，不是看文件，不是看标语，而是看人，看每一个市场监管铁军，你们的行动，你们的声音，才是真正的答案。