其实我们并不能真的预测营销趋势,我们只是中国营销人集体智慧的搬运工。所有的“趋势”都是基于对过去一定时间的数据、现象的分析,从而得出来的对未来的一点点预判。我们的“营销趋势报告” 同理。
这一年,我们精选、并在CMO Club社群分享了100+有价值的报告;编撰了多份案例集和AI技术云图&产品选型报告,解读并跟踪了几百个营销案例;我们还通过“匠谈”栏目、金匠奖趋势洞察、评审交流会、主题私享会、专题研修班等方式,与数百位营销操盘手深度交流。我们从这些报告、访谈、案例和交流中,最终提炼出大家高频关注的关键词,得出这份
《2025中国营销趋势》报告。
《2025中国营销趋势》
报告以“技术、陪伴、故事、细分”4个关键词为核心,细分出年度8大营销趋势。
关键词一:技术
解词:AI 数字化
2024年起,随着AIGC(Al Generated Content
)
以及Gen Al生成式人工智能等技术的迅猛发展,人类社会正式迈入了一个全新的技术爆发期,这标志着第四次工业革命的全面加速。这一时期的技术革新不仅体现在信息技术领域的深度与广度上,更在于其对社会经济结构、文化形态乃至人们生活方式的深刻影响。
技术不仅是新质生产力,而且成为所有企业获得领先优势的决定性因素。
在所有的品牌价值榜单里,技术品牌无论是市值还是品牌价值,都遥遥领先。在这个技术驱动的时代,人们对新技术的追求和依赖达到了近乎崇拜的地步,科技本身已经成了一种消费和品牌的“宗教信仰”。
品牌的基石,正在从产品变成技术,在这个追崇技术偶像、技术至上的时代,大到国家、小到企业&品牌,都要以技术为底座,技术不仅是硬实力,也是软实力。无论是3C家电、新能源汽车还是新饮品、新餐饮、休闲食品、健康食品美妆、服饰,所有的行业都在被各种新技术重塑。
品牌在营销中要找到并突出品牌的技术含量、技术数据、技术逻辑,
所有品牌都应该首先是一个技术品牌
,“技术”是最重要的差异点、沟通点,通过技术因子传播,树立品牌的可信赖感和领先性。
营销者的角色已经提升到推动业务增长和加速数字体验,全面管理客户旅程及其预期价值。
AI赋能正在重塑营销全链路、全场景,企业可以在2025年全面开始新一轮的智能化、数字化、技术化营销的升级,在所有环节都可以更快地适配到适用的工具和产品、技术。
CMO们应该更多地了解营销技术的原理,了解MarTech的使用和效果边界,结合自己的营销专业经验和技能,
在未来2-3年,与CIO、CTO、CPO、CGO协力,主导构建一套AI赋能的技术营销体系,实现智能化、数字化的增长路径。
关键词二:陪伴
解词:一起玩耍
陪伴是一种力量,在这个世界上没有一个人是孤岛,失去了陪伴也失去了生存的意义。
品牌联名营销、IP营销、用户关系,所有的这些品牌的用户互动行为、用户沟通行为,其背后的情绪价值、情感价值,都在于陪伴。
Z世代已成为消费中坚、千禧一代开始引领潮流消费、新银发人群正整顿广场舞,从价值观到消费观,中国消费领域都在发生代际的变迁。用他们的陪伴,陪伴他们,洛丽塔、小马宝莉、第五人格、原神、卡皮巴拉、邪恶小鼻嘎、办公桌搭子...
才是品牌从网红到长红的唯一密码。
品牌人设时代,领导人IP背后是鲜活的成功人士,代表品牌和“我们”在一起。除了领导人IP,品牌应该全面参与到整个社交媒体的互动中,以平等的身份,有血有肉、有喜有悲有怒,一起玩耍,你才能成为他们中的一份子,被他们接受所有的用户触点,都要贯彻“人设”的理念,塑造品牌的鲜活形象、有温度的形象。包括一线的销售员工、服务员工;三方协作者;自媒体账号;DTC商城和私域社群会员体系,都应该和用户交朋友,和用户一起共建品牌和文化。
从聆听、到出席,到最终的全面参与,是品牌在存量时代、社媒时代保持竞争力、铸造差异化优势的重要营销战略。
陪伴是当下最稀缺的一种精神寄托、精神食粮、精神良药。尤其在产品同质化、差异化小的行业,
陪伴营销是营销的最高守则。
挖掘你的用户最需要的“陪伴
”
,用他们的陪伴陪伴他们,他们也会一直陪伴你!陪伴是最长情的告白!精神消费属性的品牌更有生命力。影响用户心智的不仅仅是功能,对用户心智来说,和快乐在一起,你就是快乐的;和幸福在一起,你就是幸福的;和成功在一起,你就是成功的。
让品牌的消费者从被动的产品接受者转变为主动参与者和创造者,不仅局限于产品设计和开发阶段,还包括产品推广、销售、售后等整个产品生命周期中。
找到种子用户,找到那些价值观相同,最认同品牌的理念,且希望更多人认同这个理念和产品的那批人,他们对品牌有充分的信任度,只要合作得当,就能够起到一生二、二生三、三生万物的效果。他们既是品牌的自来水,也是品牌共同的主人,和他们一起,共创品牌。
AI的赋能,让用户共创在未来会成为标配。
这是一个双向奔赴的过程,
品牌要创造这样的机会和机制。
解词:爱内容
内容营销的核心是讲故事。
跟消费者只是说产品性能、价格优势不如给他讲一个故事——产品如何帮助别的客户解决了一个具体的问题。
那些百年品牌,哪个没有几个动人的“品牌故事
”
?茅台酒在巴拿马博览会上一摔成名、尼克松访华用酒…故事加持,让品牌形象丰满立体,消费者印象深刻,并乐于口口相传,这才是赢得消费者的长久之道。
那些大家可以传播的谈资,都可以成为品牌故事。不一定真的是个“故事
”
一个数据的来源、一句口号背后的源起,都可以成为消费者口中的谈资,他们会主动帮你把这个故事“润色”好,
每个消费者都是讲故事高手,重要的是品牌要提供讲故事的素材和丰满的细节。
斩妖除魔、白手起家、探寻、远离与回归、喜剧、悲剧、重生
如何讲好品牌故事?
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寻找品牌独特性,
突出品牌的历史、核心价值观和产品优势
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