专栏名称: 中指研究院
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中海物业:追求卓越,成为中国物业界的标杆企业

中指研究院  · 公众号  ·  · 2017-06-22 09:57

正文

6月16日,“2017中国物业服务百强企业研究报告发布会”在北京喜来登大酒店隆重召开。 中海物业凭借领先的综合实力和卓越的服务及管理水平获得“2008-20 17连续十年中国物业服务百强企业”,并荣获“2017中国物业服务百强企业综合实力 TOP10 ”、 2017中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、“2017中国物业服务百强企业服务质量领先企业”和“2017中国物业服务百强满意度领先企业”等多项殊荣。

中海物业集团有限公司执行董事兼副总裁史勇先生(右一)领奖

追求卓越 讲求专业

中海物业集团有限公司隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。1986年,中海物业在香港注册成立,公司自1991年起在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:02669.HK。


中海物业秉持“追求卓越,成为中国物业界的标杆企业”的企业愿景,践行“物有所依,业有所托”的服务承诺,发扬“精细、专业、诚信、和谐”的企业精神,经过30多年的管理实践和品牌积累,在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行,公司分别在质量管理、客户满意度、环境管理及职业健康与安全管理获ISO 9001:2008、ISO 10002:2004、ISO 14001:2004及职业健康安全管理体系OHSAS 18001:2007标准认证。


全国性布局 国际化管理

截至2017年3月,中海物业已完成52座国家重点城市的全国战略布局,跨越中国内地、香港及澳门,管理项目包括中高端住宅、写字楼、商业综合体、政府物业等。旗下现有员工超过2万人,签约物业项目489个,服务面积超1亿平方米,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。

专业管控,建立科学管理体系

作为业内首家通过三体系认证的企业,中海物业始终关注并持续推动体系化、标准化、规范化的管理,有效保障客户服务品质的标准化、稳定性与持续性。


精细、长效地做好楼宇硬件设施的维护与保养,重视发展公司物业保值增值的专业能力是中海物业低调务实的优良传统,公司通过设备机房标准化、集约化维保、设备设施三级保养机制及“双大班”的管理模式,对设备设施全生命周期进行管理规划,通过机房远程监控系统、设备设施管理平台、集约化维保系统、能耗管控平台等信息化平台,实现标准化、智慧化的专业管控,形成全程无忧工程服务链体系。


在服务需求日渐多元化的市场环境下,中海物业依托科技积极探索物业管理技术创新,先后获得5项国家专利及2项国家计算机著作权登记证书,并自主研发出客户专属定制的“悦”系列产品,为客户居住体验提供硬件保障,营建安全、舒适、干净、和谐、人文气息浓厚的居住和商务环境。

科技物管,打造物联网社区

随着物联网时代的到来,中海物业采用“物联网+社区”的方式倾力打造了以智慧社区建设为核心的“新型科技物管服务体系”,通过“基于物联网平台的技术解决方案”+“科技物管运行体系”+“人才体系-5321计划”三位一体建设可持续生长的生态社区,即无处不在的网络、统一整合的平台、深度定制的系统、功能强大的终端、高效专业的运营。







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