南京户籍居民补换发出入境证件“全程网办”、境外人员临时住宿线上登记、外国人签证办理线上预约、体检数据共享免交纸质报告……在暑期办证高峰到来之际，南京市公安局出入境管理部门推出“网上境捷”2.0版本，实现高频事项网上全覆盖，为中外居民带来一波实实在在的“福利”。
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南京市公安局出入境接待大厅民警正在为群众办理证件。（拍摄：周子捷）
2023年9月，南京市公安局出入境管理部门围绕“境捷”服务品牌建设，推出“网上境捷”1.0版本，依托“我的南京”APP，实现中国公民办证预约、智能咨询、网点查询、进度查询、办证缴费等5大功能线上办理，该举措得到广大办事群众的一致好评。在此基础上，南京公安出入境以助力高质量发展、促进高水平对外开放为目标，探索创新、攻坚发力，推出“网上境捷”2.0版，为全市企事业单位和居民提供更加高效便利的出入境服务。主要有三方面的新举措。
南京户籍居民补换发证件“全程网办
”。“暑期临近，全市出入境证件办理量已经出现多个高峰，周六单日受理量超过6000人次……此次新政实施，不仅能极大程度上方便申请人，还能有效缓解窗口办证压力。”5月6日起，南京作为全国试点城市之一，率先实现补换发出入境证件“全程网办”。16周岁以上南京户籍居民（国家工作人员和现役军人除外）申请换发补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，可以通过国家移民管理局政务服务平台网上提交申请，实现“一次都不跑”。5月6日新政实施以来，全市共受理网上补换发证件业务超过300人次，申请人普遍反映此次新政为出国出境提供了极大便利，网上办理体验良好。
依托“我的南京”APP推出更多线上功能。
2023推出的“网上境捷”1.0版本主要为中国公民服务。为满足移民管理服务需求，2024年，南京市公安局出入境管理部门依托“我的南京”APP优化升级了境外人员临时住宿登记和外国人签证预约两个功能。通过“境外人员临住申报”模块，申请人仅需依照操作指引，即可完成临住信息登记，解决了向派出所申报不方便、登记不准确等痛点，也有效减轻基层所工作压力。通过“外国人办证预约”模块，申请人可在线了解全市5个受理点服务时间和交通信息，根据自身需求预约申请点和服务时段，凭预约号可优先办理。证件受理后，还可线上查询办理进度。
与体检中心深度合作实现数据共享
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体检合格证明是外国人办理居留证件的必要条件，以往申请人在体检中心体检后，需要二次到中心领取纸质报告，再到出入境受理点办理居留证件。根据国家移民管理局对进一步便利外籍人员来华交流的指示精神，南京市公安局出入境管理部门拓宽思路，与有关部门深度合作，通过技术攻坚，实现外国人体检数据共享，让体检数据能实时接入到南京市公安局出入境管理支队外国人签证大厅的智能填表机，申请人在填表机录入个人信息，即可关联查看体检合格证明，无需提交纸质证明材料，提高办事效率、优化办证体验。
“为打造‘网上境捷’2.0版，我们多次走访调研、听取申请人意见、反复研发测试，让操作流程更顺畅、安全系数有保障、办事效率再提高，居民幸福感持续提升。”南京市公安局出入境管理支队副支队长陈军委介绍，“下一步，我们将持续聚焦服务百姓护航发展，深化‘境捷’品牌建设，凝聚合力，为中国式现代化南京新实践贡献出入境力量。”
