专栏名称: 全现在
全球青年精品资讯平台:大事,新知,深度,有趣。完美世界出品。
目录
相关文章推荐
BioArt  ·  Cell Metab | ... ·  昨天  
闹闹每日星运  ·  感情中超怕“冷”的星座,你一冷淡就分手 ·  6 天前  
生物探索  ·  Nature Medicine | ... ·  5 天前  
BioArt  ·  Mol Cell | ... ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  全现在

拼多多撕开“打工人”最后遮羞布

全现在  · 公众号  ·  · 2020-12-22 16:41

正文

专注深度报道的新媒体不多,请关注 全现在

作者 |   赵小天

“我一打开拼多多,发现老大正邀请我开通拼小圈?”小薇最近遭遇了一场“惊吓”。
看到邀请页面的一瞬间,她沉浸在“一向不苟言笑的领导居然也用拼多多”和“他怎么还会邀请我那我答应还是不答应”的双重震惊里,三秒后,宕机的理智重新上线:应该是平台冒用!
小薇发现,在开通的瞬间,拼多多就自动帮自己加上了一圈好友,一起砍过价、附近xx公里的人、可能认识的人……同时,也默认同步最近15条拼单及评价动态。
而在拼单成功后,就算点了右上角的X,也会默认分享到拼小圈,也许在拼多多的逻辑里“关闭”=“默认你可以帮我做分享决定”。想要真正取消,得特意点击右下角的“点击取消”。
多位受访者对全现在表示,自己根本没意识到自己曾经“授权”给拼多多,让平台“代替”自己发出“好友邀请”。经过提醒后,才发现自己常会一不小心,点击关闭按钮后把自己的购买信息“自动”分享到拼小圈。
北京律师钟兰安对全现在表示, 拼小圈未经用户的同意,以用户的名义发出所谓的好友邀请,侵害了用户的隐私权和其他合法权益 在这种情况下,可能会造成非常严重的安全隐患。“(这种行为)会让用户好友误以为邀请者就是用户本人,从而开通拼小圈,去分享相关信息,建立信任,在这种情况下,有可能为违法犯罪提供便利。”

01 ////

你的购物朋友圈

2020年2月,拼多多上线拼小圈,并在首页显著位置推荐。拼小圈和微信朋友圈的功能不能说毫无关系,几乎就是一模一样:用户可以发布状态,每条状态下也有点赞和评论功能。
只不过在拼小圈里,你分享的不再是自己的吃喝玩乐动态,而是在拼多多上购买过的商品,但完全不需要自己操心,只要拼单成功,系统会自动帮你分享到拼小圈,享受“全自动”服务。
如果说,朋友圈是让用户展现“理想中的自我形象”,那拼小圈则是阳光背后的影子,用实打实的消费商品来构建一个ID的购物画像。
当然,拼小圈同样也“贴心”地引入了权限功能,用户可自主选择“不让Ta看我的拼小圈”或“不看Ta的拼小圈”。用户也可以直接发布描述自己想买的东西,并@好友进行种草推荐。
如果只是出于自愿分享的“好物推荐”社区,多一个小红书式的种草圈子也无可厚非。但对于系统代替“我”做决定?以用户的名义,向微信好友发送“开通申请”,钟兰安律师认为不妥。
上图第一个头像用户表示“我从没发送过好友申请”
“用户是授权平台去收集自己信息,但并没有授权拼多多去收集(他的)微信好友相关的信息,这显然超过了用户许可的范围。而且,用户也没有权利授权拼多多收集他好友的这种信息,(拼多多)这种行为性质算是比较恶劣的。”钟兰安说。
据钟兰安介绍,《民法典》第1037条第2款规定:“自然人发现信息处理者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理其个人信息的,有权请求信息处理者及时删除。”
2020年3月,就有匿名用户在黑猫投诉上投诉拼小圈泄露个人信息,诱导消费者开通。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领曾在接受媒体采访时表示:拼多多的行为是否侵权关键看两点,一是读取用户的手机通讯录有没有经过用户同意,二是收集用户通讯录等个人信息时是否明确告知了收集的目的。“具体怎么判断这两点,主要看拼多多隐私政策是否有前述内容。”
全现在查看拼多多“隐私政策”发现,在“用户信息的收集和使用”一项中,拼多多的确表明了用途:如果用第三方信息登陆(比如微信),拼多多“可能”会将从第三方信息获取的信息结合起来,提供更为“个性化服务”;也“可能”会帮助用户判断联系人是否为拼多多用户,为用户间的交流建立联系。
“隐私政策”的入口非常隐蔽
钟兰安表示,互联网企业不应该这样模糊处理用户的权益。“用户的联系方式显然是用户的隐私,对用户隐私的收集不应过度。”
但在法律上,是否“过度”的判断较为模糊,还没有法定标准,这也是很难判断巨头是否侵犯用户隐私的一个关键问题。
该投诉问题最终也不了了之。
多位受访者还向全现在反应一个问题:拼小圈里的好友,有的甚至不是自己的微信好友,搜索后发现,只是和对方同处于一个微信群。“这就很可怕了。”
钟兰安也表示,用户储存在手机中的其他联系人联系方式,不仅对用户而言属于隐私,对于这个特定联系人也属于隐私。“从法律的角度而言,用户是无权将他存在手机中他人联系方式给别人的,因为这涉及处分他人的合法权益,用户没有权利这样做。”

02 ////

巨头盯上社交圈
“非常羞耻,老底被人掀了的感觉。 ”多位受访者都表示,回翻了自己的购买记录后,心有余悸。 令用户尤为愤怒的是,自己是在毫不知情的情况下,诱导性被迫开设了拼小圈,并自动读取和关联上了微信好友。

“每次打开,都会收到一堆认识的不认识的人邀请通过好友,一不小心就点通过了。”

事实上,类似“拼小圈“的模式,其他平台也在做。早在2015年,京东就上线了“购物圈”功能。2019年,微信曾上线”好物圈“,是基于社交关系的好物推荐圈。而淘宝内,用户购买的商品评价也会以“买家秀”形式出现“淘友动态”中,好友会看到相关订单及评价,同时还在商品评价下方有专属展示位。
随着iPhone、AirPods、SK-II等高价商品的入驻,用户数已超过7亿的拼多多,在“五环内”年轻群体中获得过一波“真香”的口碑逆转。
但薅羊毛纪录实际上也能暴露很多个人信息。阿桔就是在好奇心驱动下,去翻看了自己的拼小圈。她心酸地发现,堂哥几乎天天都会在拼多多上购买商品,小到零食、纸巾、拖鞋,大到小家具,“他买的频率高到,我有点惊讶,连仙贝都得在拼多多上买了”。
阿桔发来一张堂哥拼小圈的截图,18.8元,两大包袋装旺旺仙贝,配文是掩饰不住的快乐:拼多多牛逼!下一条链接则是3.43元24个蛋黄酥。“他应该一直是那种吃轩妈蛋黄酥,进口饼干的人啊……”
在阿桔心里,堂哥从小是出了名的“嘴刁”,很讲究生活品质,会知道怎么搭配点餐,如何调饮料才最好喝。上高中就拥有PSV和PS4,家里摆满了动漫手办的那个少年,最终在拼小圈里失去“往日荣耀”光环。“今年疫情影响下,堂哥被裁员了,一直沉浸在艰难的求职期,这也许是他不得不‘下沉’的深层原因。”
“这种功能就是利用大众的窥私欲啊,知道大家会好奇,但除非主动分享,没有人想被别人看到自己买了什么。”事实上,今年以来,阿桔也一直频繁地在拼多多上购买各种日用品:几块钱的袜子和红薯干、24块钱一箱的AD钙奶、三十块钱的裤子。大城市高昂的生活成本,让他们这样的打工人转身投向拼多多的怀抱,但拼小圈的自动发布,却没能为艰难的社畜们保留最后的体面。






请到「今天看啥」查看全文