上周为大家解读《世界品牌500强》榜单的时候,就有了顺便聊聊榜上有名的中国品牌的想法,今天就跟大家谈谈品叔眼中的腾讯。
说起BAT三巨头,有好事者做了一个不太严谨的比较:
在中国,没有百度还有谷歌、搜狗、360等等搜索引擎,没有阿里巴巴还有京东,但是没有腾讯,现在互联网上几乎找不到可以替代QQ和微信的社交工具。大意是想说明,腾讯以唯我独尊之势在国内的社交平台称王称霸。
而在最近出炉的《世界品牌500强》的榜单中,腾讯又以世界排名第43位的成绩,远远领先于BAT中的百度(220位)和阿里巴巴(264位),腾讯在品牌影响力的方面,好像已经碾压了国内整个互联网行业其他的企业。
虽然光环加身,但外界谈起腾讯的时候总离不开一个“抄”字。
创业要面临三件事:生、死、腾讯
不仅是用户,在行业里腾讯也因为抄袭而口碑不佳。
尤其是在2009年以后,腾讯的业绩达到一个阶段性的顶峰之时,在互联网上除了电商和搜索以外(BAT的由来不是没有道理的)的每个领域,大家都说,要创业就要面临三件事,“生、死、腾讯”。
因为腾讯总是不断的跟进苗头不错的创新项目或是产品,迅速推出类似的产品或功能,然后再借由平台的优势将原先的企业压下去。
举个例子,自2004年以来,腾讯超过一半的收入来自于商业模式非常清晰的游戏项目,但是要知道腾讯以前是没有任何游戏基因的,完全不知道怎么做游戏,于是腾讯制定了“跟随战”的策略。腾讯最早开发棋牌游戏的时候借鉴了当时市场的第一的联赢,并用了一两年的时候超过了他们,成为了中国第一。尝到了甜头之后,这个战略被广泛应用在腾讯拓展游戏业务之上。
细数腾讯的游戏产品就会发现,QQ游戏的创意基本上COPY于其竞争对手UC;QQ游戏的内容山寨幻想和联众可乐吧等众多平台,QQ对战平台来自于盛大的浩方。接下来流行一时的游戏几乎是出一个就山寨一个:QQ堂——山寨于泡泡堂、QQ飞车山——寨于跑跑卡丁车、QQ炫舞——山寨于劲舞团,早期腾讯的游戏产品几乎都能找到其前身。
(随意感受一下……)
除了游戏之外,还有许许多多的项目和服务都是模仿于其他的互联网公司。甚至于有人开始吐槽,腾讯QQ都是模仿了ICQ,乍一看来,腾讯整个就是一个靠抄袭起家的公司嘛。
但是看看腾讯现在呢?一直在超越,其业务越来越广泛,策略也在不断的变化,影响力也越来越大。
腾讯在做三件事:创新、开放、合作共赢
尽管外界质疑不断,但作为策略来讲,腾讯的“跟随战”是很成功的。至于站在行业的角度来看,很多人都会认为腾讯以大欺小,但品叔觉得其实不然。
互联网行业的变化实在是太快了,没有任何一家公司的创新或复制可以压制整个行业的创新,不管是美国还是中国,其实任何一家公司面对这个行业时都很渺小。比如看看硅谷,这么多年来,微软当了霸主,后来是谷歌,后来是Facebook。到了现在,还是有越来越多新的公司成功了,并不会因为大公司的垄断而导致整个行业就这样了。而且大公司心态越来越开放,力促与新公司合作达到共赢。因为这个行业越来越复杂,价值链越来越长,没有一家公司可以通吃。
腾讯也适时改变了策略,现在除了在公司立业的根本:QQ、微信,游戏、广告、媒体、支付、音乐、地图等这些“造血”业务上花大力气去创新和经营之外,再往后的领域,内容、搜索、O2O电商、打车、房地产、旅游等,这些基本上都不是自己做,而是跟合作伙伴一起来做。
甚至对中小企业的创新还通过应用宝、广点通、微信公众平台等资源进行大力的扶持,尤其是微信公众号,这是非常开放的系统,越来越多的创业者在用微信公众号来连接线下的商业以及其他的行业,而腾讯也因此不断的扩大自身的影响力。
颠覆别人是创新,颠覆自己是持续创新
虽说国内的社交行业以腾讯为王,但品叔还是觉得上面关于BAT的比较漏洞很多,撇开别的不谈,最起码真没有了腾讯肯定会有其他的社交工具取代它的位置,现在没有出现具有同样影响力的社交工具正是因为已经有了腾讯的存在而已。
事实上从诞生初期,腾讯就一直面对着竞争。那时的互联网技术并不成熟,腾讯QQ在基础服务方面抓住几个核心的功能点,体验非常好,体积很小、很快、很稳定,还有很多个性化的体现,让客户觉得这个东西很有意思。腾讯只抓住几个核心基本点简单的切入又颠覆了竞争者,从而奠定了在第一阶段的胜利。
随着互联网技术的成熟,也并非没有企业想要抢夺社交市场,比如PC时代,几乎每个互联网公司都有自己的IM——网易泡泡、新浪UC、百度Hi等等,甚至在移动互联网时代,包括来往、易信等等的企业也试图抢占社交市场,但最终都没有成功——只有YY和陌陌算是给腾讯带来了一点点并不伤筋动骨的影响。
腾讯发展至今,能够保持不被颠覆的原因在于不仅有意的在抢占年轻人市场,让竞争对手无从下手,还鼓励内部竞争,保持持续创新。
试想一下,如果QQ每次都是注重抓住年轻人,那么其发展必然会是一个螺旋上升的过程,当一代年轻人长大之后,QQ势必会为了下一代年轻人而“放弃”成型的人群,在这个过程中,很容易出现用户觉得被抛弃。而现在进入移动互联网时代,腾讯通过颠覆自己创造微信承载主流人群,就可以弥补QQ螺旋上升的弊端,最终保持腾讯在社交领域的完美对接,持续增长。
颠覆别人是创新,颠覆自己是持续创新,这也是腾讯一直在超越,以及不被别人超越的原因。
最后,品叔其实不愿意看到腾讯在社交领域一家独大。
行业里有句术语叫“临界点”,10个人里有5个人用一个社交工具,第6个人就会用一个工具,那剩下的4个人也会被吸过来。尽管最后这4个人对这款产品谈不上喜爱,但也没有选择。事实上在数年前的腾讯和360大战的时候,腾讯就采取过强制手段将安装有360杀毒软件的QQ用户踢下线的事,尽管腾讯口口声声地号称十分遗憾做出了这样的决定,但品叔只看到了腾讯在垄断后对用户极不负责和蛮横的态度。
不知道腾讯内部可曾对这件事也做出过反思?
看到这里是不是有想说的?去与品牌研究员交流吧!品叔在等你……
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