【面试每日一练229】你是社区老年活动中心的工作人员，最近发现老年人很少来，都在玩手机

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老龄化时代到来，对我们社区工作人员在侍老化服务上面提出了更高的要求。对于题中出现的问题，我作为工作人员，我会通过以下几点着手解决：

第一，深入调研了解情况。我会组织社工同志共同深入老年人群体中开展调查走访，着重了解老年人近期的生活情况，如每日外出锻炼次数时长、对社区适老活动的看法和意见、每日使用手机上网的时间等等，并且对于今日社区活动老年人普遍不感兴趣的情况，我也会着重调查老年人的看法，了解他们的原因和真正需求。

第二，邀请老年代表，开展座谈讨论。我会组织社区工作人员和老年代表们前往社区会议室，通过座谈形式，共同就当前老年人日常活动进行调查交流。一方面我会向老年人们普及长时间使用手机的危害，比如缺乏锻炼身体机能会严重下降、长时间看手机视力受到影响，而且过度使用手机会直接减少户外运动的时间，对老年人身体健康有极大危害；另一方面了解当前社区在举办日常老年人活动上存在的问题，如活动形式单一、参加人数少、老年人整体反馈不喜欢没兴趣等。

第三，创新活动形式、丰富活动内容。一方面，对于下棋、书法等活动，主动融入新元素，比如利用科技手段进行比赛直播、设置线上线下互动环节吸引老年人参加活动；另一方面，针对智能手机为老年人推出一些创新活动项目，比如互联网时代智能手机使用技巧培训、抖音快手短视频拍摄创作培训，争取让老年人将日常运动锻炼与手机相结合，做到运动娱乐两不误，也能保障号老年人身体健康。

第四，优化活动环境，建立反馈机制。针对社区活动中心，我会进行环境改造和优化升级，增设运动休息区、提供茶水服务等，让老年活动场所更加温馨、舒适；并且，在线上增设意见反馈客服账号，老年人们可以通过微信与我们联系，提出意见建议或者发表看法想法等，让老年人感受到社区的关爱。