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刘姥姥是《红楼梦》所有人物当中比较奇葩和另类的一个人。从出身上看，她根本就不是大家族的主子奴才，而是一个普通的农村老妇！从为人品味和喜好看，她没有那么多雅趣，没有那么多知识和文化，因而影响到她的言谈举止也非常乡野粗俗。但是就是这样的一个人物，硬生生地插入大观园诗情画意的生活，并且在后期贾府被抄后还承担起改变巧姐命运的重大责任。
那么处处莺莺燕燕、整日烹茶观花的《红楼梦》为什么会闯入这样一个不和谐声呢？这个普通的农村老妪，又是如何能够走进钟鸣鼎食的封建大家族，并且还起到了关键作用呢？刘姥姥的身上有什么值得我们学习的优点呢？小编将为您一一道来：
一是她有不同凡响、更高层次的见识。虽然她没有什么文化，也没受过什么教育，但她的敢闯敢试的个性和丰富的人生经验，促使她能够跳出传统思维，能够不按照常理出牌。当时她住在女儿女婿家，还有2个外孙（女），5个人落吃山空没钱过年。女婿没有什么能耐，只在那里长吁短叹她却认为“谋事在人、成事在天”，想起女婿家的祖上和王夫人家是连过宗的，如今也可以赖着脸皮去走动走动，万一还能得些好处，毕竟“他们家拔一根寒毛，比咱们的腰还粗呢”。这就是她能够从一些细枝末节和平常不注意的线索当中发现机会，也就是我们平常所说的，跳出问题来解决问题，进而提升了解决问题的层次，在纠葛之外寻求他法，往往使得困扰她的现实问题迎刃而解。
这也就是她看问题的一个角度和高度的问题，也代表了她丰富的人生阅历可以用在思考问题的方式和方向上。就这一点来看，为什么我们要尊重年长的人？因为有一些问题我们可能没有经见过，不知道他山之石可以攻玉的道理。
二是她敢于尝试，不达目的誓不罢休。她不怕颜面扫地，甚至也可以做到不惧节操碎了一地，而努力追求实现自己的目标。她是一个普通的社会底层人民，她本来去贾府就是为了能够得到一些赏赐，来解决现实的生活问题。在这种情况下，她对于自己的处境有非常清晰的认识，不惮于承认自己的低微和卑贱，厚着脸皮到各处去央告，虽然她也胆怯，她也想退缩，但是还是一次又一次鼓足勇气向前闯。
女婿不敢去她去；被看门人奚落，她照样厚着脸皮求人家；说出的话，虽然被周瑞家的、王熙凤心里面瞧不起，但毕竟，她已经达到了自己的目的，在一进荣国府的时候，就拿回了20两银子，趾高气扬地回家过年去了。马克思和恩格斯在《共产党宣言》里面曾经有一句话说，无产阶级失去的只有锁链。那意思就是说，凡是一个无产者，只要敢于迈出这一步，他所有的获得其实都是没有成本的。刘姥姥这一遭走的就是这样的一条路，只要走出去，她就有了成功的可能，她能见到凤姐，当然首先要依靠那位善良的看门人，还有周瑞家的帮她指引，但是如果她自己不走这一遭，这些人也帮不上什么忙的。所以，要想改变自己的处境，必须敢于做大胆的尝试。
三是她的演技好，善打感情牌。刘姥姥一进荣国府时，带了她的外孙板儿一同去。板儿是一个五六岁的男孩子，长得聪明可爱，但又懵懂无知，所以板儿所有的举动全部是发自内心的本真反应。纵有一些错处，别人也会原谅这个可爱又可怜的孩子。有过给一些乞讨人施舍的经验的人都知道，凡是有一个可爱的小孩子在旁边，我们都会大生怜悯之心，救济的举动也变得自然而然。
此外，刘姥姥本人说话又非常得体，察言观色能力比较强，又会不吝惜各种褒义词语赞扬别人，能够深入体察别人的心理感受和情绪变化，所谓情商非常高，让人心生好感，她也就自然能够达到自己的目的。这在营销方面，倒是给我们上了很生动的一课。
四是她善于维护经营已建立起的人脉关系。本来第一次搭上了和贾府的关系以后，贾家也不过是当作打发要饭的叫花子一样施舍了她，过后，也根本没有放在心上。但是，她可不能断了这好不容易搭起的人脉关系，这关系可非同小可，简直是她全家人的命脉呢！于是，她厚着脸皮第二次来贾府。
而这第二次来呢，她就带了东西来，把自己手中可以掌控的资源与贾家做了适当的交换，一则是有来有往，礼数上才显得不亏欠！二则是可以借此继续深化经营关系。她把自家田地里产出的一些新鲜瓜果带过来，孝敬贾家的这些小姐们、公子们来尝尝鲜。其实东西不在于多与少，也不在于贵与贱，而关键是在于这份心！
刚好她的这一举动，被贾母知道了，于是她的机会就来了，贾母正缺一个和她说话的年纪相仿的老年人，于是，就留她在贾府住几日，顺便还带她去大观园里面逛一逛，让她讲一些田间村野的新鲜事，来给贾母解闷！
贾母作为贾家的最高权力者，她的喜好也会左右了贾家所有人的行动，于是鸳鸯和凤姐首先就高看了她一眼，把她留下来。刘姥姥呢，就为进一步争取机会创造了条件。这一次她带回去了一车东西，有玩儿的，有吃的，有穿的，有用的，简直是风光无限。这又对我们经营深化客户关系，做好外围多样化、综合化营销，提供了有益的借鉴。
五是她善于挖掘自身优势，为别人提供价值，从而获得自身利益。她知道自己的身份和地位，她知道在这场大聚会当中，自己应该扮演什么角色，能够怎样体现自己的价值。她完全可以无视自己的所谓尊严和薄面，竭尽所能取悦她的财东们，进而为自己争取利益！当然，她还是有底线的，并不会卑鄙下流，或者是侵害别人的利益。
人与人之间的交流，或者是都能够获取现实利益互换，或者是一方能为另一方带来一些心理上的愉悦感。刘姥姥本身是没有钱的，属于贫苦一族，她不可能有什么资源能够跟贾府进行互换，于是，她就在和贾母等人一起逛大观园的时候，迅速找到自己的位置，在鸳鸯和凤姐的赞同提议下，扮演一个小丑的角色，演技高超，别具一格，用她朴实无华、乡间野趣的诸种表现，博得了大家的欢纵笑声，活跃了大观园气氛，给所有人带来了愉悦感，就算是林黛玉取笑她“母蝗虫”，但毕竟，她的到来也给大家的平淡生活带来了一些别样的刺激，让大家回思谈论。
更关键的是，老太太非常高兴，这样她的目的就达到了，即使是来打秋风，也不让人讨厌，而且给别人带来了一定价值，别人也会愿意把自己的利益让渡给她，这也就是人际交往的一个重要原则。反观我们现代人，有一些人非常希望能够得到别人的帮助，而他自己又不愿意让渡任何利益，或者他自己对于别人没有一点点用处，那么你又凭什么让别人来帮助你呢？
六是她非常重情义，知恩图报，有正面教育意义。刘姥姥虽然没有受过什么教育，但是她基本的做人准则、为人处事的道理是知道的，而且能够在任何情况下自觉自愿按照这一准则办事。因为两次进荣国府都得到了凤姐的格外照顾，在贾家失势、凤姐病死、贾家各自飘零之后，她便能够倾尽全力去寻找王熙凤的女儿巧姐，并最终把她从烟花柳巷当中救出来。这一方面体现出了佛教的因果报应果然不错，同时也体现了深植于普通老百姓心中的为人之道，也展现出作为一个极其普通的农村妇女身上的善良淳朴的美德，也对富贵人家的势力和人情淡薄作出了讽刺和鞭挞！对我们为人处事也有很大的教育意义。
正是因为，刘姥姥后来的做法，使得她这个人物形象非常丰满、立体，也使得她内心深处的闪光点非常突出。在人物塑造上，刘姥姥完成了一个从可怜、可笑到可敬的角色的转变！符合人物形象的多面性，也体现了曹雪芹高超的写作技法。刘姥姥在《红楼梦》的整个章节当中，虽然出现的次数很少，戏份很少，但是人物所展现的光芒和带给我们的启示却是很大的，大多数读者都记住了这个人。
