大量跨境卖家产品被“搬运”，损失惨重！

亿恩 · 公众号 · 电商 · 2024-12-22 11:30

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跨境电商充满了“勾心斗角”！

跨境电商是否是一门赚钱的生意？不同的人有不同的看法，不过，局中人应该会极度认可这样一句话：跨境电商是一门险象丛生的生意！因为来自同行之间的恶搞层出不穷，卖家稍不留神就会损失惨重。可以说，几乎每个跨境卖家都遭遇过不正当竞争。

大量跨境卖家产品被“搬运”，损失惨重！

之前亿恩曾报道过“同行利用独立站投诉亚马逊卖家产品侵权”这种恶意竞争行为，详细来说就是：一些无良卖家利用shopify建站，然后采集上架竞争对手的亚马逊链接，再去亚马逊平台投诉竞争对手侵权，几乎一打一个准。

事实上，跨境圈还有诸多类似的恶意竞争行为，近年来不断有无良卖家把亚马逊同行的产品“搬运”到美客多等其他平台，随之进行侵权投诉。这种手法和利用独立站恶搞相比，可以说是“换汤不换药”。

亚马逊卖家小张就中招了。根据小张自述，亚马逊店铺的链接被某人批量复制粘贴到一家美客多店铺，然后这个人开始向亚马逊发起版权投诉，目前小张的亚马逊店铺已经有近10个产品被投诉下架。由于对方的投诉是持续不间断的，小张不得不花费大量时间解决问题，最后被迫按照对方的要求，私下交钱和解了。

亚马逊卖家小李同样表示，亚马逊产品被一个美客多店铺集中投诉，目前已经被举报三波了。小李观察发现，这个美客多店铺里面几乎全都是亚马逊热卖品，“对方复制粘贴了一大堆亚马逊链接，其中以畅销品居多，目的就是售卖抢注的域名。”

除了美客多，eBay、沃尔玛、Temu等跨境电商平台同样会被不良卖家利用。

中招卖家遭受不同程度的损失。不光产品会被投诉下架，有时还会面临“死号”风险。卖家小刘就表示，手上一个亚马逊店铺已经没有运营了，但是对方还在投诉这个店铺里的产品涉及版权侵权，结果致使另一个店铺因关联原因挂号。

从反馈来看，这些不良卖家的真实地址极其难找。和平台反馈相关问题后，卖家也并不是每次都能投诉成功。“对方原封不动照抄我的文案和图片，平台竟然判投诉不成立。”一位中招卖家无奈表示。

域名、商标抢注敲诈案多发！卖家持续中招

“搬运”卖家产品链接和图片，只是无良卖家恶搞的一种手段，近两年，商标抢注敲诈事情也变得多了起来↓↓↓

美国商标被人在中国抢注，然后对方还在海关进行备案。

品牌名被人抢注了域名，还发来了站内敲诈信。

英国商标被抢注，开口就是10万块钱要价。

只注册了欧盟商标，结果被抢注了德国商标。

……

有关商标被抢注的消息，前段时间亿恩网也详细报道过这件事，很多卖家往往会忽视一个漏洞：比如原本只在美国站售卖产品，也在美国站注册了商标，后来将产品扩展到欧洲等地后，却忘记继续注册商标了；或者只注册了28类商标，后面卖了16类产品，然后被别有用心的人抢注了16类商标……结果就是产品被投诉侵权，对方假借投诉之名，实则想逼迫中招卖家重金买下商标！

事实上，域名被抢注这种情况也屡见不鲜。

“贵司涉嫌域名侵权，请注意，三日内如你对侵权通知不予回应或不采取措施解决，我们将发起相关侵权投诉……”近日，亚马逊卖家小李收到了域名敲诈信，才知道品牌域名被人注册了。经过后续沟通，对方声称若想将域名买回来，需要花费2万多块钱，否则就一直举报店铺直至被封号。

据了解，很多跨境卖家遇到类似问题后，认为对方就是在群发勒索，如果回复对方会一直穷追猛打，于是选择直接忽视，多人因此躲过一劫。但也有卖家未能避免“厄运”，店铺产品接连被举报侵权，中招卖家向阿里云反馈对方敲诈勒索的行为，客服表示即使知道这是抢注行为，也无法取消已经被抢注的域名，只能协商卖家去沟通议价。

花钱买域名成了卖家被迫选择的一种做法。事实上，还有卖家选择主动反击，通过“向相关域名注册网站投诉对方非法敲诈”这种方式，封掉对方的独立站，多人反击成功。

当然，完全杜绝域名敲诈事情发生的方法还是提前注册域名，在注册品牌的过程中同步全球注册域名，从而有备无患。

跨境电商恶搞盛行，卖家需警惕

跨境电商恶搞盛行，域名、商标抢注敲诈只是冰山一角，恶意差评、产品描述加违禁词等行为更是层出不穷，甚至还出现了恶意差评升级版：不良卖家下单后首先给出4星好评，并配上了产品图片，随后又更改评价星级，将4星好评变成1星差评，这样几番操作下来卖家产品“元气大伤”，好不容易爬上来的排名可能就急速下降了。

还有很多不良卖家“空手套白狼”。这些人利用亚马逊等平台的仅退款政策，购买产品后再申请退款不退货，这样就能免费得到各种产品，随后将免费得来的产品搬到亚马逊、eBay、沃尔玛、独立站等各大平台倒卖，产品是免费得来的还不够，就连产品图片和描述都是照抄的，可谓将“白嫖”进行到底。一位杭州卖家因此中招，粗略估计损失高达上千万。

“跨境卖家的恶性竞争行为简直毁三观！有人天天恶搞同行，最后可能并没有受益，反而落得个鱼死网破的下场，把恶搞同行的力气花在优化产品上面，练好基本功，其实更重要。”一位卖家表示，跨境电商追逐利益的属性，致使这个行业远离不了“勾心斗角”，局中人不可避免受到牵连，唯有事事留心，才能最大程度降低损失。

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