专栏名称: 销售技巧与话术
永不过时的销售技巧与非销话术。
目录
相关文章推荐
上城区市场监管局  ·  “食”分安心丨元宵前夕严查市场秩序 ... ·  21 小时前  
西部财经融媒  ·  *ST信通可能被终止上市!14天13板A股公司 ·  2 天前  
西部财经融媒  ·  *ST信通可能被终止上市!14天13板A股公司 ·  2 天前  
揭幕者  ·  春季躁动持续多久? ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  销售技巧与话术

让顾客接受你的销售策略。

销售技巧与话术  · 公众号  ·  · 2024-10-30 20:30

正文

零售专家
顾让顾客接受我们的10个方法!

成功的销售员 面对顾客时,语言表达是否大方、得体,能与顾客产生共鸣, 从感情上与用户拉近距离,这 也是先让顾客接受你,再 接爱你产品的 销售策略。

一、说话要真诚

只有真诚的人才能赢得信任。

美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!

二、给用户一个购买的理由

把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。

我们有时太急功近利了,要知道我们所做的工作,实为销售,其实有更多的成分在服务。

三、让顾客知道选择是对的

解决客户疑虑最好的办法,就是让他自己去发现是对是错。

因为客户会坚持自己已有的观念,富欢用自己已有的观念推论出来的结论,自己才会相信。

四、热情的销售人员最容易成功

让客户时时感觉你就在她身过,让她感受到奔放的感情,如流铁一样在感炙着她。

如果时间充许的话,就是客户没有需求,或者没有需求的客户,我们也应该真诚、热情的去接待她们。

五、不要在顾客面前表现得自以为是

不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。

很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员

六、注意倾听客户的话

了解顾客的所思所想有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。

反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。

七、你能够给客户提供什么样的服务

请说给顾客听,做给顾客看,客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。

八、不要在顾客面前诋毁别人

千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。

同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心与这样一个人进行合作。

九、当顾客无意购买时

比较合适的销售做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的。

十、攻心为上

攻城为下兵法有云:攻心为上,攻城为下。只有你得到了顾客的心,她才把你当作合作伙伴,当作朋友,这样你的生意才会长久,你的朋友才会越来越多。

只有你把顾客做成了朋友,你的路才会越走越宽。

领取业绩提升资料包







请到「今天看啥」查看全文