主要观点总结
本文讲述了说话的重要性和技巧，包括如何让人际关系更和谐、如何高效解决问题、如何缓解矛盾等。文章强调了六个沟通技巧，包括找到共同兴趣、保持谈话氛围轻松愉悦、倾听比说话更重要、控制情绪和表达、少用抱怨的话语，以及使用肢体语言等。同时，文章也强调了做一个合格的倾听者的重要性，以及赞美和尊重他人的重要性。最后，文章提醒读者，说话的内容与说话的技巧同样重要，要成为会沟通的人。
关键观点总结
关键观点1: 说话的重要性和技巧。
文章介绍了为何说话是一门重要的技能，并列举了六个沟通技巧，包括找到共同话题、保持谈话氛围轻松等。
关键观点2: 倾听的重要性。
文章强调了倾听在沟通中的重要性，以及如何做一个合格的倾听者。
关键观点3: 赞美和尊重他人。
文章讨论了赞美的重要性，以及如何尊重和赞美他人，以营造和谐的人际交往氛围。
关键观点4: 情绪管理和表达。
文章讨论了如何控制情绪和表达，以避免因冲动而导致的伤害。
关键观点5: 肢体语言的重要性。
文章强调了肢体语言在沟通中的重要性，包括身体语言、目光交流和微笑等。
正文
说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。
为什么有的人聊天让人如沐春风，而你开口就自带冷场效果？
为什么同样一件事有的人表达清晰，而你却词不达意，造成诸多误会？
6个让你更受欢迎的沟通技巧，提升人际关系、高效解决问题、轻松化解矛盾。
轻松愉悦的谈话氛围可缓解人的紧张情绪，好的聊天话题让生疏的关系破冰回温。
聊天不要以自我为中心，在双方熟悉的领域找话题，才能触发表达欲，有相见恨晚之感。
就像是打电话，号码正确，信号在同一个频道，才能畅聊无阻。
你可以通过寒暄和提问来探索对方的兴趣点，从而找到共同话题。
从询问对方最近的旅行经历、喜欢的电影或音乐、热衷的运动等轻松的话题开始。
寻找相似之处，彼此才能融洽，围绕兴趣点展开，也能使对方感到愉悦。
如果某个话题开始变得沉重或无聊，可适当转换话题，保持对话的活跃感。
向对方提问，也要选择开放性问题，给对方更多发挥空间。
方法也简单，根据你们正在聊的话题或对方分享完事情后，继续问“你为什么会想做这个？你是怎么做到的？”等等。
有人说：“宁可沉默得像个傻子，也不要一张口就让人认为你是傻子。”
生活中有这样一种人，特别喜欢插嘴，身旁两人交谈，他会不时地插一句；
别人和他沟通，他会打断，总是爱过度表现自己，不懂克制自己的表达欲。
有一次，师弟从外地回到寺里后，跟师兄谈心事，主要想诉说烦闷情绪。
但这位“热心”的师兄听完就开始“好为人师”，谆谆教导了师弟一番。
结果，师弟不但没领情，反而拂袖而去，两人不欢而散。
师父说：“有时候，倾听比说话更重要。你竖起耳朵听他说就可以了。”
少些说教言辞，不要好为人师，你的经验不一定适合别人的经历。
就像考试答题一样，我们总是要先审题后作答，而不是已读乱回；
我们也不能回答别人的试题，好心帮忙却未必全是正确的。
做一个合格的倾听者，多点头肯定别人说的话，少插嘴批驳别人的观点。
柔和的语调，自然的语速，娓娓道来地诉说，让人更舒服。
产生分歧时，不要动怒，冲动时说的话往往是伤人的利剑。
成年人要懂得控制自己的情绪，慎重表达，对自己的言行负责。
无论心乱心静，都要慢慢地说，才是聪明人的言谈之道。
每个人都不应该是别人的情绪垃圾桶，抱怨的话也要少说。
但不要频繁地抱怨，给自己消极暗示，给身边人负能量。
不要做“祥林嫂”，保持好心态，内心要强大，有情绪学会自己消化。
美国心理学家艾伯尔研究发现：成功的社交沟通中的关键因素，7%来自内容，38%来自声音，而55%来自肢体表现。
身体永远不会撒谎，表现出来的微小动作更能揭露一个人内心的真实感受。
在说话的过程中，要充分运用你的肢体语言，让对方感受到你对这次谈话活动的态度。
一般情况下，身体微微前倾表示你的尊敬，身体后仰则出卖你的傲慢。
与人交谈时，坐姿端正，目光和善真挚，让对方充分感受你的亲和力和尊重。
真诚的笑容是直通人心的世界语言、是人际交往的润滑剂。
无数实践也证明，微笑是人与人之间沟通最短的距离，也是沟通时最有效的方式。
人和人的交往犹如一面镜子，你笑着向别人打招呼，别人也会以微笑回应。
在你一言、我一语的聊天互动中，可以感受到彼此能量的交换。
每个人都有影响他人情绪的能力，越能给其他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪，他的情绪价值就越高。
“说话”就是一个提供情绪价值的过程，它会直接影响沟通的效率和效果。
认为那是小人阿谀奉承、拍马屁献殷勤达到自己目的的方式。
不是所有好话都是虚伪的话，发自内心的真诚赞美，是人际关系中重要的调味品。
一个高情商的人，懂得用恰到好处的赞美，迅速打开局面，在日常沟通、聚会饭局上营造和谐的人际交往氛围。
