Part 1 面试心态
——恭喜
①投入付出，取得成绩不容易
②不论排名，进面即为新台阶
③沉下心来，上岸仍需从头越
——简单？难？
①入门相比笔试难
② 熟练后非常简单
——重视&自信&坚持
①重视而不畏惧
②自信但不犹豫
③投入且要坚持
Part 2 常考题型
以近五年题型作为基础进行统计，如下图：
——可看出江苏题型的特点
①公共服务是重点。
第一题考题集中在公共服务谈启示/公共服务综合分析，较少出现态度观点类的题目。
②解决问题更务实。
第二题第三题一般都会结合政府工作，让解决问题/落实安排/情景模拟，但都需要我们学会落地。
③考察侧重较明确
。题型固定，考察侧重也较明确，相比省考没有言语、漫画等特殊题型，也很少考察宏观性、全局性的内容。
Part 3 考情特色
——面试形式
以结构化面试为主（部分特殊岗位可能有专业测试、技能操作等，具体参考岗位表）
三道题目（一般是一题怎么看，两题怎么做）
两种形式（一种是场外思考8分钟，回答12分钟；另一种是15分钟现场思考+答题）
考官组成（一般7位考官，1位计时员，1位记分员，1位监督员）
成绩公布（当场出个人成绩，一般1-5日内在当地网上公布总体成绩排名）
tips：
2021年仅南京和苏州15分钟包干，其余地区8+12；
2022年镇江、苏州15分钟包干，省属多种形式，其余地区8+12。
建议：
准备的周密性：
关注自己岗位、地区，了解自己区域的考试模式。
练习的全面性：
两种答题模式尽量都要练习到，以防万一；平时练习可压缩思考时间。
——考察能力
综合分析能力（分析角度、服务意识等）
解决问题能力（沟通说服能力、应急协调能力等）
计划组织能力（逻辑思维、策划能力、执行能力等）
tips：
涉及到人际沟通的一般都是情景模拟，目前出现了多主体的劝说模拟；
涉及到问题处理、应急应变的题目，也有向多矛盾处理变化的趋势。
建议：
答题更务实：
出题模式决定了答题需要务实落地，所有有做法的题目一定要具备可行性。
逻辑更清晰
：出题趋势向多矛盾、多主体变化，需要分清轻重缓急、合理安排，表达清晰。
解决更充分
：既要注意审题，学会运用题目提示信息，也要将题目表面+深层的问题都解决。
题本一览
为解决政务服务工作中的“”痛点”“堵点”，某地政务服务中心开展“我为群众办实事，深入一线走流程”活动，要求中心工作人员以办事人的角色，全真体验所办业务事项的申请、受理、审核、办结等全流程。有人认为这有利于根本解决问题可以提升政务服务能力和水平:也有人认为容易“为走而走”一走了之”，对于优化服务帮助不大。
请对上述观点，谈谈你的看法
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)能对上述观点表明自己的态度和观点。
(2)能对政务服务过程中“痛点”“堵点”的成因进行分析。
(3)能对进步做好政务服务工作提出自己的合理建议。
(4)其它合情合理的回答。
某地便民中心实施为民办实事工程，为独居高龄老人免费安装医用智能报警器以确保突发疾病能得到及时救治，但实施以来推进缓慢。为加快进程，工作人员小李集中征求意见，一些老人的子女反映: 好是好，但不知怎么申请，担心报警器误报老人情况多，随时开门接受安装难保证。
假如你是小李，针对意见会说些什么? 请现场模拟。
【测评要素】沟通说服能力
【答题要点】
(1)身份定位准确，现场拟真性强。
(2)讲清该项服务的重要性和必要性，对于前期工作存在的不足之处，向居民进行道歉。
(3)就居民所反映的这些意见进行沟通，态度诚恳。
(4)其他合情合理的回答。
Part 4 备考思路
——学（基础学习）
要不要报班？零基础的建议报，快速了解面试。
什么时候开始学？当下，立刻，马上。
学什么内容？学考情、学理论、学思路、学框架。
——思（自主思考）
对常考题型有无基础的认知
对答题框架有无清晰的思路
对组织语言有无一定的信心
这些都做到后问问自己，是否可以开口答题？
——践（开口实践）
建议与“学和思“同时开展，学一个题型，自己尝试答一个题型。
