张萌：15个立竿见影的高情商技巧

前两天直播有一个粉丝问我说：“萌姐，什么是 高情商 ？高情商对我们来讲重要吗？”

首先必须要谈一个问题，就是 情商是一个人为的属 性 。

你刚刚出生的时候其实是没有情商的，一般需要通过你的情绪去调动你的父母，你不开心的时候会哭，于是你的父母会给你换尿布、喂奶等等，这就是一个最早来自于人与人之间的直接性指令。

但为什么慢慢会产生情商，它到底是怎么来的？今天我们来分析和探讨一下，我们如何提升自己在情商这个领域当中的高度。

首先， 最早的时候 人与人之间不开心就会开打的，所以你会发现原始部落当中，人与人之间的 打 斗 现象特别多。

拿一个皇帝来说，你看 最早 基于人类的暴力基因，从汉高祖一直到清代一共有200多位皇帝，他们平均的岁数只有38岁，大部分都死于非命，这个原因其实就来自于人类一不爽，就通过 杀戮 的方式解决问题。

尤其是在远古时期，大量的战争就会导致民不聊生，甚至是很多人在年纪很小的时候就已经失去了自己的生命。

从中轴线时代开始一系列的文明都诞生了，不论是古中国文明、古巴比伦文明、古印度文明、 古埃及文明 等等，文明产生之后，中国就成为了一个 礼仪之邦 ，凡事皆有礼。

孔子所倡导的就是基于 “周礼” 即周朝的礼仪文化，不论是上下、尊卑、长幼、内外次序全部都是基于 礼 的这种序列。

人与人之间就不能再通过打斗的方式去解决问题，而是要通过 制度 去解决这个问题。

但有的时候制度其实是冰冷的，你比如说这件事不能做，遇到红灯就一定要停下来，遇到绿灯就可以通行，遇到黄灯的时候你要看指示。

制度是冰冷的， 但是人是一个感性的动物，怎么能从软到硬？那就得找一个中间的灰色地带，这个地带就是需要 情商 所发挥价值。

我再说一遍，因为制度是非常冰冷的、非常硬的，而人是软的，所以必须要能够经由我们感性的方式，让大家都能接受理性的、冰冷的制度，这当中的灰色地带就属于 情商 的范畴。

如果想要拒绝做一件事， 大部分的人 会说：“抱歉，我不能做这件事儿。”这就属于直接拒绝，让别人有冰冷冷的这种感受，很多人就会因此受挫。

比如说一个男性追一个女性，追不到的时候其实就会感到受挫。

前两天看张爱玲的小说《茉莉香片》这个小说当中的一个男孩跟那个女孩说：“你可不可以喜欢我？”这女孩直接说：“我不会喜欢你。”这个时候男生都发狂了。

这个过程其实就是因为拒绝的过于冷冰，所导致的问题，可是如果这个女孩不拒绝，但是她又不爱他，就会让这个男人产生无理的遐想，所以就必须能够有一种非常有效的拒绝他人的方式，但又要让对方能够去接受这件事儿。

有一部赵露思的热播剧叫《星汉灿烂》，赵露思在剧中饰演的角色叫嫋嫋，她跟阿垚两人要订婚，但后来由于皇帝下了指令一定要把他俩给分开，需要他的未婚夫阿垚去娶另外一个女生何昭君。

当时嫋嫋突然想明白了她要跟阿垚分开，这个说分手的过程其实就很考验情商。

正常说分手，然后对方都会很崩溃，那个时候因为是古代“父母之命，媒妁之言”，所以嫋嫋她的爸爸妈妈带着她去退婚的时候，一说完退婚，男主人公整个人的状态都非常崩溃。

但是这个时候情商就发挥作用了，虽然我要跟你分手，但是我也得让你能快快乐乐接受我的分手。

于是 嫋嫋 就把阿垚拉出去跟他讲这个道理，讲的是你不是希望做父母官吗？如果你希望未来能在父母官这个岗位当中为老百姓们做事，何昭君的父亲是为国捐躯，实际上你的娶她这件事就是替老百姓而娶，这就是你在扮演父母官的过程。

说着说着，阿垚就特别同意跟她去分开了，而且认为自己跟她分开去娶何昭君，反而是顺应天下之心的一种行为。

你看，这个结果就来自嫋嫋的 高情商 。

所以很多人都会说高情商就是会说话。其实并不是，我认为 高情商是会思考问题的一种思维方式 ，当你学会这个思维方式的时候，很多的问题都能够解决。

真正的高情商到底应该是怎样？我认为要去创办一个 情商体系 ，其实会有 15 种场景 会用到情商这件事儿。