2017年2月27日,日本资生堂发表声明:
将自主回收其生产的一款眼线笔——INTEGRATE killerwink gel liner25万8千支,并呼吁消费者停止使用这款在2016.02~2016.10期间制造的眼线笔,并安排产品更换。
原因是在2017年1月~2月期间,资生堂收到消费者的三起相关投诉,这款眼线笔因塑料材质的尖端部分破损,使用时导致眼睛周边受伤。
对此资生堂表示,“给消费者带来极大困扰和不安,深表遗憾,今后会严加管理。若消费者购买到了相关商品,请与我们联系进行产品更换。”
据报道,这次资生堂公告回收的眼线笔包括黑色及茶色两种,均于2016年2月至10月在德国工厂生产。具体色号/批号如下:
BR610: 6104、6119、6176、6217、6299
BK999 :6049、6125、6176、6218、6244
所以,不管在日本还是在国内的小伙伴如果你手中有这批眼线笔的话,可以通过以下的电话和官网申请方式把手中的这款眼线笔邮寄回资生堂,邮费由资生堂公司承担。
受理网址:http://www.shiseido.co.jp/announcement/privacy/
受理电话:0120―636-087
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