变革-有话说
今天第一点想跟大家分享一下这个店铺的视觉,视觉决定消费者能否停留,以及能否最直接的占据消费者的眼球。
100个人过来看,你连留住他们的能力都没有,怎么让他们成交,这是一个很现实的问题
产品的视觉以及场景化就格外重要,就目前的店铺情况,从你的生意参谋的基础数据,我们不难发现,店铺等级处在第一级,淘宝分配访客本身就是有限制的,况且在这个层级上面,你的单品还是店铺转化都不高,详情页的跳失率
70%+,试问,100个人过来看,你连留住他们的能力都没有,怎么让他们成交,这是一个很现实的问题
锦玉囍堂旗舰店,一听名字大家可能大概能猜出来这个店铺是做什么的,肯定是喜事
之前反馈到
陈公子
这边的问题是店铺整体的访客低,转化低,销售额低,这些问题其实是一个问题,就是没人买,那么回归淘宝平台的本质玩法,没人买的原因有很多,说到底淘宝是个卖图片的地方,
这是你店铺近
7天的商品详情,我截取了跳失率跟转化率两个维度的指标
这样吧,我先讲我对这个店铺的大致分析
刚才说到截图的两个维度的数据
第一个很明显,跳失率非常高,产品跳失率直接挂钩的是详情页
如果长期
70%以上的跳失率,基本等于详情页的逻辑架构是有问题的
其次,页面的表达也是有很大的问题,这个下面我会截图一一说明
其次,转化率,这个是一个核心指标
转化率对于任何一个店铺来讲都是核心的指标,目前锦玉的
TOP的产品转化率不到1%,所以你跟我说你的流量上不去,这个是再正常不过了
除开你的店铺等级以外,我们可以通过直通车的流量解析看一下
“喜糖盒”这个主搜词的大概转化率
近
7天的平均是1.9%,但是你的转化不到0.5%,所以不管是自然搜索,还是店铺整体的访客短期内都不会有太大的起色,这个是很明确的事情,除非你用大额度的钱去砸,但是也不建议,毕竟我自己也是商家,一份耕耘一份收获,谁的钱都不是白捡的
针对目前的现状,优化店铺的视觉跟店铺的页面架构是你可以首选的解决方式
我们一一来过
主视觉,以及产品的卖点,外包装拍摄,以及详情页的逻辑架构重新梳理,当然,页面上还有很多的规则问题,也需要去重新修改
我们先看锦玉以及同行做得比较优秀的几家店铺的无线首页
一个叫做唯思美,一个是烟雨集,我很久之前研究过他们的店铺跟产品
都是行业领军店铺
针对你们的店铺无线端,我总结以下几点
基本都是
TOP,换言之,在我们自己作为商家还没有能力去引导风向的时候,你如果能抄袭的跟他们一模一样,也是你的本事
锦玉的无线首页跟同行基本的对比,总结以下
1:主题活动不够明确,并且活动的表达形式,素材的采集较为粗浅
2:店内的分类专区没有细致的划分,比如通过产品的用途可以做划分,订婚的,结婚的,或者是其他喜事的分类,亦或者是以价格做区分,0.5-1元的,1-2元的 有些分类可以按照消费者的决策点来定,比如90后个性化专区,玻璃瓶浪漫专区等等
3:活动策划有待提升(可以针对流失的竞品以及竞品店铺做单品还有全店的活动策划)
这些问题是可以较快的去策划跟修改的,改善店内的流量闭环
页面问题除了首页,其次是主图跟详情页,高跳失率的详情页,基本就是逻辑架构有问题了,先看主图
以你们的主推款为例
这是你们主推款的
5首图
这是唯思美的喜糖盒的
5首图
首先通过对比,大家可以看下
5首图其实作为产品先入为主的入口,不仅仅直接影响点击,更影响你产品的转化
你的
5张首图排序是非常乱的,并没有按照一个消费者想看到的点去排布跟设计
我讲下唯思美的排版逻辑,你自己可以感受一下
主图一:作为产品的主视觉图,一般都是正面的拍摄角度,类似婚庆礼品类产品最好带有一定的摆拍场景
主图
2:一般是主图1 的侧视角度,侧面展示更好的体现产品的宽或者厚度,有个比较直观的空间感
主图
3:看商家个人表达方式而定,可以是创意图,或者是稍微有点逼格的买家秀,引起共鸣
主图
4:商品细节图,针对盒子,工艺,图案,寓意等做细节的描述,拍摄的时候可以用微距做尽可能的近距离跟进
主图
5:装盒的样品图,毕竟是礼品盒,买去之后还要再加工分装过,消费者更想知道能装什么,装多少,装进去之后是怎样的,图5可以做展示
这是
5个主图的首图逻辑
业内做礼品还比较牛逼的一家你也可以去看下,叫做爱哆哆,老板也是你们安徽的
再者是详情页
之前操盘爱哆哆
所以对这个行业还是非常了解
详情页这里我只讲一个,主视觉,也就是第一屏图
这边所有讲的都是无线端的
你的
PC也有很大的问题,但是介于无线访客大,所以先讲你主要的问题
我们看两个无线端的主世界
主视觉