这群“流氓”真是够了！马化腾被撩、NIKE等大品牌被恶搞！

封杀令背后，是以“杭州网卫”为代表的恶意投诉黑色产业的形成与肆虐，据统计，2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个，近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉，造成卖家损失达1.07亿元。包括NIKE等品牌权利方被恶意抢注，甚至“微信”商标注册证和马化腾签名都被伪造，以达到李鬼投诉李逵式的骚扰勒索。

遭到抢注的耐克商标▲

通过故意虚假陈述、伪造凭证和抢注商标等方法，恶意知识产权代理公司对合法商家发起大量虚假投诉，造成商品下架乃至商家被迫关店，超过百万淘宝卖家的正常经营遭到严重影响。在一些经销商的操纵下，此类公司成为经销商私下合谋打击对手的黑色工具，利用投诉机制达到渠道和价格管控，实现暗箱操作下的利益分配。同时大量“知产流氓”也以此胁迫商家收取保护费。

伪造的“微信”商标注册证▲

进行大量虚假陈述、滥用通知－删除机制是此类公司骚扰胁迫众多商家的通用手段。以某代理奢侈品品牌的公司为例，经事后核查，其投诉成立率在2014年仅为1%，在品牌方发现问题并更换代理公司后，投诉成立率即近100%。而多家代理公司投诉成立率不足10%。大量此类代理公司的恶意投诉，在2015年影响商品量即增加150%超过200万条，2016年则猛增至600万条。

恶意代理公司还通过抢注商标的方式对平台商家发起侵权投诉，在投诉成功后高额勒索商家，再进行撤诉。例如某代理公司注册“机车”、“花苞”、“邮差”甚至“破洞”等淘宝热搜词，与热搜词相关的70%左右的卖家都遭到恶意投诉，或商品链接被下架，或被迫支付高额赔偿。

另一代理公司在箱包类别抢注NIKE的Y型图案，甚至对NIKE官方旗舰店和官方授权店铺发起恶意投诉。在阿里巴巴平台介入沟通下，NIKE提供著作权证明，该代理公司才停止这种堪称李鬼投诉李逵的行为。据统计，由该公司发起的各类投诉，成立率仅为24%。

深圳某知代公司伪造的带有马化腾签字的腾讯公司委托侵权证明▲

伪造凭证或专利证明也是“知产流氓”常用手段。某代理公司甚至伪造了马化腾的签名和腾讯公司的公章，并注册大量同机账号骚扰勒索正常卖家。在阿里巴巴平台介入下，最终以腾讯公司报警才得以处理。

知识产权保护的目的是鼓励创新、维护市场公平激发市场活力；而“知产流氓”恶意利用这一机制寄生于大量合法商家，给商家和品牌带来损失的同时，也极大浪费平台用于保护知识产权的人力物力，更是对市场公平秩序的严重破坏。中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春对此认为：当恶意投诉达到相当危害程度时，应追究投诉人的行政责任和刑事责任。