蓝鲸记者 王涵艺
4月8日，蓝鲸财经记者获悉，美国消费者产品安全委员会和宝洁公司日前宣布，由于包装存在缺陷，将在北美市场召回约826万袋宝洁公司的洗衣凝珠。包括汰渍、嘉盛等多个在美国和加拿大销售的品牌，产品生产时间在2023年9月至2024年2月，并已通过沃尔玛、塔吉特、CVS和亚马逊等主要零售商销售。对此，宝洁中国客服回应称，国内的产品合格安全，没有收到召回通知。
因包装问题召回
目前，宝洁公司表示已与美国消费品安全委员会（CPSC）合作发布了自愿性召回计划，正在全力以赴处理此次召回事件，并确保消费者的安全。同时强调，在遵循相关的安全指导的情况下，洗涤剂本身仍然可以安全用于洗衣目的。
仅适用于美国的召回公告 图片来源：截自宝洁官网
宝洁袋子更换和召回计划 图片来源：截自宝洁官网
据宝洁公司及美国和加拿大产品安全监管机构发布的通知，召回的原因是洗衣粉的儿童安全包装存在问题。具体来说，外包装可能会在拉链轨道附近裂开，使儿童暴露在洗涤剂的化学物质中，进而会导致癫痫发作、昏迷、严重的呼吸障碍、眼睛损伤和烧伤。
虽然到目前为止尚未确认与该缺陷直接相关的伤害案例，但宝洁公司和美国消费品安全委员会表示，在召回批次产品销售期间，已经收到了四起关于儿童在美国接触洗衣粉的报告，其中包括三起摄入案例。然而，这些报告中的洗衣粉袋是否确实属于召回批次尚不确定。
召回的产品可通过批次代码进行识别，涉及不同气味和尺寸的产品。据统计，此次召回涉及在美国销售的约 820 万件、在加拿大销售的约 56741 件，涉及 2023 年 9 月至 2023 年 9 月至 2023 年 9 月期间生产的采用柔性薄膜袋包装的汰渍 Pods、Gain Flings、Ace Pods 和 Ariel Pods 液体洗衣粉包的某些批号。
召回产品详情 图片来源：宝洁官网
对于中国是否含有此批次产品，宝洁淘宝官方旗舰店客服向蓝鲸财经记者表示，“宝洁中国生产和销售的洗衣产品均符合相关要求，质量可靠，请放心使用”；京东宝洁旗舰店客服表示：“宝洁公司一直非常重视产品的质量，一直以来，品牌都有着非常严格的品质检测系统，出厂前均对产品进行严格检验，以确保产品优良的品质才进行上市的。”
图片来源：截自京东
图片来源：截自淘宝
蓝鲸财经记者拨打宝洁中国官网显示的汰渍/碧浪/当妮相关品牌热线，其同样表示宝洁在中国生产的洗衣粉都符合相关要求，产品合格安全，可以放心正常使用。对于此次召回是否涉及中国市场，暂时没有收到相关通知。
此外，蓝鲸财经记者将相关问题发送邮件至宝洁媒体联络邮箱，截至发稿暂未获得回复。
宝洁公司表示，他们正在全力以赴处理此次召回事件，并确保消费者的安全。同时，他们也呼吁消费者保持警惕，并遵循相关的安全指导。
2023年增速放缓
公开资料显示，宝洁公司于1905年在美国俄亥俄州注册成立，于1988年进入中国市场，是快速消费品行业的全球巨头。
旗下产品覆盖婴儿护理、织物护理、女性护理、男士理容、秀发护理等九大领域，有帮宝适、汰渍、护舒宝、吉列、佳洁士、舒肤佳、SK-II、潘婷、海飞丝等超过20个耳熟能详的品牌。
1月24日，宝洁公布了 2024 财年第二季度（2023年10月至12月）业绩报告，至此，可计算出2023全年业绩。就2023年全年表现来看，宝洁实现净销售额820亿美元（约合人民币5932亿元），净利润则达到了148亿美元（约合人民币1071亿）。
图片来源：截自2023财年年报
虽然这是宝洁集团自然年的净销售额首次抵达6000亿大关。但实际上，从营收看，宝洁去年四个季度增幅均为个位数；从净利润看，其2023年第四季度（即2024财年Q2）更是出现了下滑现象，这是宝洁近五年来首次在Q2净利润出现双位数下滑。
具体到中国市场，宝洁2023年在大中华区的销售额出现了下滑。2024财年第一季度（自然年为2023年7至9月）的财报中，宝洁指出由于消费者信心不足和潜在市场增长疲软，大中华区销售额同比有机下跌6%，成为当季唯一出现下滑的市场。
