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买了十几年的东西，花了不少冤枉钱，怎么说也算是积累了点儿经验吧。
希望和同样热爱购物和时尚圈儿的你可以收获更多~
今天想跟大家聊一个很特别的轻奢品牌——Tory Burch。
大家可能对这个品牌都有点了解，一提起它就会想到品牌创始人 Burch。
做一个时尚品牌没那么容易，Burch 阿姨既没有创业经历，又没正经学过设计，能走到今天还是靠她的工作经历。
她之前在设计师品牌、市场公关这行干了10年，特别懂得怎么跟消费者讲故事。而且自己平时就穿着这些品牌的衣服，也知道顾客是怎么想的。
图片来源：toryburch.com
在 Burch 创业的这些年里，她通过讲故事的方式把个人风格带到 Tory Burch 里。那我们今天就来扒一扒这位独具魅力的创始人是如何讲故事的。
不如就讲「自己」的故事
在品牌刚成立的时候，Burch 一直怕遇到版权纠纷，所以取了个很复杂的名字，叫「Tory by TRB」，而且一用就用了两年。
直到有一天晚上，和朋友一起吃饭的时候，人家毫不客气地说这个名字「有点傻」，她才大大方方地把自己的名字亮出来。就这样，「Tory Burch」诞生了。
图片来源：freelogovectors.net
Tory Burch 和其他品牌不大一样，创始人有意地让自己的个人经历和生活细节渗透进品牌的方方面面。Burch 阿姨好像把这个品牌当做自己的故事集。
为什么会这样呢？
这件事还得从 Burch 小时候说起。在 Burch 心里，父母就是她的「缪斯」，一直给她很多的设计灵感。
图片来源：Twitter@Tory Burch
Burch 父母两个人都很时髦。在60、70年代的时候，他们每到夏天就把孩子丢给奶奶，然后自己坐上游轮去地中海过二人世界。
当然了，他们对孩子还是蛮愧疚的，所以总是带回来好多纪念品，比如 Morocco 羊皮外套，每次都能装满满一箱子。
因为这些时髦的纪念品，Burch 对时尚的兴趣很快扎根了。这么看来，父母算是 Burch 的启蒙老师了，这些衣服让她从小就接受了设计方面的非典型性教育。
图片来源：toryburch.com
Burch 很感谢家人的帮助，所以经常用他们的名字来命名公司的产品。Burch 的父母姓 Robinson，所以她就出了 Robinson 系列的包。
图片来源：Youtube@gardencakeparty
Burch 的双胞胎儿子叫 Henry 和 Nick，她就用他们的名字命名了一款相框。
图片来源：toryburch.com
这也许就是 Burch 为什么会用讲故事的方式来塑造 Tory Burch的理由了。
刚开始你不了解一个品牌的时候，会觉得它冷冰冰的。
但是通过讲故事的方式，你能看到生活中的 Burch 是什么样的，在你看到了一个有温度的「人」之后，你就会产生信任感。这时候再去关注她做的牌子，就觉得很亲切了。
邀请客人走进她的生活
Burch 家有个农场，她们遇到流浪汉，或者可怜的小动物，都愿意收留他们，提供力所能及的帮助。
听上去好像没什么大不了的，不过实际去做而且坚持下来还是挺了不起。
在这种环境下长大，这种近乎本能的善意也被 Burch 带到了她的品牌中。即使有人穿着破旧的衣服走进门店里，店员们也会客客气气地对待。
图片来源：batterypark.tv
Tory Burch 的理念是让顾客感到宾至如归，不管买没买东西，都要提供良好的购物体验。
顾客渴了，店里的小冰箱有酒，汽水和果汁，客人无聊，还能拿到 Ipad，里面装着杂志和小游戏。
图片来源：designsbykaty.com
可以这么说，Tory Burch 的门店购物体验，就是到 Burch 家里做客的感觉，不是冷冰冰的，而是充满人情味。
我们都爱多面的人
Tory Burch 在大家眼里不仅仅是一个成功的创业者，她还有很多面，比如爱孩子的母亲，艺术爱好者，运动达人，这当然离不开公关团队，但是不可否认 Burch 阿姨确实很有魅力，自带光环。
图片来源：vogue.com
Burch 自己也很喜欢写博客，从她的博客里经常能看见她和很多音乐家、艺术家的合照和对话。关注 Burch 的博客，说不定哪天你还能看到自家爱豆呢。
图片来源：nytimes.com
娱乐类题材的博文也很多，但是对于 Tory Burch 来说，光有娱乐可不够，她也非常关注慈善事业。
图片来源：wildwithdelight.com
Burch 的博客展现了她的很多侧面，有时尚圈的大事，也有生活中的细节。她在外界的形象也因此变得更多面和立体。
她身上的很多特质，吸引来各类人，每个人都能从自己感兴趣的那一面出发，去了解 Burch，从而了解 Tory Burch 品牌。
故事别讲全，给想象力留点空间
Tory Burch 春季的设计中有印花元素，灵感就来源于她的花园。
图片来源：左 toryblog.com；右 toryblog.com
在 Burch 的博客里，你能看到她家花园的照片，有黄杨篱笆、方格小径，但就是没有花园的全貌。
Instagram 上的照片更有艺术气息，盛满水仙花的代夫特陶瓷花瓶，一捧桔色的矮种凤凰木，一大束勃艮第牡丹......
不过这比拍张全景给你更有意思，通过这些照片，你已经能自己想象出花园的美景。
图片来源：toryblog.com
就像 Burch 这个人，她在社交媒体平台上总是斟酌什么能说，什么不能说。这是因为如果她把什么事都交代了，大家就少了探索的乐趣。
Burch 阿姨很懂这个套路，要讲好故事得藏一半露一半，给你留点想象的空间，你才会迫不及待地关注她的博客，追着她家的新品啊。
在社交媒体上塑造出多面的形象，充分展现出自己的特质，学会讲故事，这就是 Burch 让奢侈品变得亲民的秘诀。
这次的故事就说到这里，下期见。
本文译自
原文链接：https://www.fastcompany.com/3034283/the-secret-to-tory-burchs-success-storytelling
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霍利克这个名字的由来是 Holic （中毒、上瘾）。我对很多东西都有瘾，但是可能中毒最深的就是购物这件事。Shopaholic 是我取这个名字的时候第一个想到的词。
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