来源：共青团中央（gqtzy2014）综合整理自微信公众号“小张咬文嚼字”、“新华每日电讯”，转载请注明来源和出处

作者：张凤强

当前，一些机关同志特别“重视”领导。发言、写材料言必谈“领导重视”，仿佛不提“领导重视”，就是不“重视领导”，仿佛不提“领导重视”，就不会被领导“重视”。

还有一些同志特别重视“领导重视”。领导不重视，就不去解决；领导不重视，就不能解决。对群众的小事懒得办，等群众反馈到领导那里，领导重视了，就能在短时间内落实。呜呼！倘若凡事依靠“领导重视”才能解决，那将是办事部门的失责、领导的悲哀。

“重视”须正视！此等看人下菜，媚上欺下的“势利病”，不治不行！

谁的事才是该重视的事？群众！群众的事再小也是大事！

心在哪里，风景就在哪里。与其让领导、群众“催着办”，不如把心思放在群众反映之前，把功夫下在“领导重视”之前，主动办、提前办，岂不更好？

毕竟，多为群众务实事，才是正事！

再说了，潜心服务群众，何愁不被领导“重视”？

这是朋友补办证件的尴尬经历。第一天，工作人员以“快下班了”为由，拒绝办理。第二天，朋友得到答复：“这事不归我们管，找相关部门！”终于找到传说中的“神秘单位”，却又白跑一趟，“马上过年了，春节之后再说！

《汉语修辞美学》一书写道：“没有模糊语言，就没有文学的美。”不过，服务基层时滥用模糊语却让群众诟病，着实不美。

较之朋友遭遇的冰冷官腔，有些单位的模糊语更“艺术”：门好进、脸好看、话好听，表面承诺尽快解决，实情却是如何把群众打发走，把难题转让出去。话好听只是搪塞，至于从“尽快”到“办好”要多久，谁知道？起码，我的朋友至今补办证件未果。

模糊语为啥受“欢迎”？——有人把它当成“踢皮球”的挡箭牌！ 

模糊语模糊了什么？——党性和责任！

“模糊病”病根在哪？——对工作无激情、对群众无感情！

“模糊病”须根治！否则，机关执行力会掺水，公信力也会缩水。

当然，模糊语淡出机关话语体系，不代表作风就好，关键是机关有无设身处地为群众着想，将心比心为群众办事；有无拆除阻隔与群众隐形障碍的“玻璃门”“弹簧门”与“旋转门”。

一句话，心与群众越近，赢得“点赞”越多！

前一阵，某地环卫工休息室沦为面子工程，只在领导来检查时才找几位环卫工坐进去应付检查。 

面子工程，金玉其外，败絮其中。“垃圾上铺地毯”“突击栽种无根树”“荒山刷绿漆”……不一而足。如此忽悠，简直就是自欺欺人，令人啼笑皆非。

 “捣鬼有术，也有效，然而有限。”为何还是有人乐此不疲地“捣鬼”呢？盖因欺上瞒下的“障眼法”见效快，能遮掩检查调研者耳目罢了。一旦急功近利思想占据上风，忽悠之术便花样迭出，对上敷衍对下塞责的面子工程也就应运而生。

“技术含量”不高的小把戏，为何却在一些单位屡试不爽？基层“涂脂抹粉式”的迎检不对！上级“走马观花式”的检查调研也有责！

 “忽悠病”以“形象”为名，行形式主义之实，糊弄领导，欺骗百姓，必须根除！

打开环卫工的休息室并不难，清除形式主义却非一日之功。只要敢较真、敢追问、敢问责，类似摆设的休息室何愁不被发现？“面子工程”的“面子”何愁不被撕下？

一位领导下基层调研时与群众聊天，问了“家里几口人”等几个简单问题后，竟陷入“无话可说”的窘局。他坦承，“机关待久了，真不知聊啥。”

 “无话可说”有四类：领导表达能力差，“怯语”；领导与群众没感情，“失语”；群众对干部失望无奈，“无语”；群众对上级交口称赞、无可挑剔的“好评”。

如果因能力低而不会说，就得“充充电”；如果因疏离群众而不愿说，那“失语症”就不是“腠间之疾”，而是“膏肓之病”，亟需“治治病”。“坐风”盛行，作风必然打折，不知聊啥就不足为奇。

带着“面具”调研，只追求形式“热闹”，不仅联系不了感情，反而失去群众信任，弄得群众“无话可说”。

带着真情调研，来点不摆谱的开场白，瞬间就能拉近距离，群众自然愿与你互动，眼中所见、耳中所听、脑中所想、心中所急皆为群众，既联系感情，又洞悉实情，“无话可说”的窘态变成了“无话不说”的融洽，“失语症”也会不治而愈，何乐而不为？

我们多么乐见群众此类“无话可说”――“上级办实事真周到，服务那是‘无话可说’！”   

前一阵，一位朋友在微信中写道：年终总结，突出对已办妥的10件民生实事进行描述。没想到，却受到领导批评，“本是办事部门举手之劳的4件小事，何必放进来硬凑10件，玩数字游戏就是演戏！”

不凑个“十”，就不能十全十美。有一个更文雅的说法——数字游戏！

“玩数字游戏就是演戏！”一语点中积弊！靠数字游戏来蒙蔽领导，糊弄百姓，民心工程沦为烂尾工程，最终失去的将是民心。

 “凑十”不如实打实。倘若不见实效不松手、不罢休，办好3件事也会让群众拍手称赞；倘若开始轰轰烈烈，中间平平淡淡，最后无声无息，30件也会让群众怨声载道……

眼下，正是年初，有些单位又开始筹划“十件民生实事”，从某种意义上说，值得肯定。其实，只要为了群众，不必非得“凑十”，3件不嫌少，30件也不嫌多。安心做几件让群众切切实实能感受到的好事，才算真正办到大家心坎儿上，才能让大家点赞。数字游戏、注水政绩都是白扯……

　　近两年，不少民主生活会上的批评与自我批评辣味十足，批评自己“怕不辣”，相互批评“不怕辣”，红脸出汗，值得欣喜。这让人想起一个词——闻过则喜。

然而，一些人在“闻过”之后，却往往存在着与之相反的反应，大致可分为三类。

“闻过则怒”。此类人习惯了阿谀奉承，也听不得别人“挑刺”，一旦他人指出自己的不足，就会面红耳赤，怒发冲冠，拍案而起，是典型的“讳疾忌医”。

 “闻过”则“假喜”。此类人擅长伪装，当面一套，背后一套，表面说你批评得很对，但内心却不以为然，这样的“喜”不要也罢。

“闻过”则“真喜”，但“不改”。此类人没有意识到自身不足，别人提出来后恍然大悟，也能欣然接受，心里还有一股“被关注”的温暖，但却常常以“种种原因”为由，无动于衷，不了了之。

何弃疗？这是病！得治。过而不改，是谓过矣。勇于把“过”当教训反思，当财富看待，敢向痛处开刀；既要有闻过则喜的雅量风度，又要有闻过则改的决心力度，对自身问题毫不留情，该“吃药”的“吃药”，该“手术”的“手术”。

看样子，“闻过”之后光“喜”还远不够，有没有比“感动”更好的方法？有，行动！及时“改过”才是正道！

由团中央和中央网信办联合开展的第二届“中国青年好网民”优秀故事征集活动启动了。

只要你是14-40周岁的青年人。政治立场坚定，个人事迹突出。有社会正能量类、公益慈善类、网络治理及网络安全类、产品创作类、网络素养教育类5类优秀故事。都可以来报名哦

网络报名截止时间为：2018年2月21日

扫描下方二维码

或者点击“阅读原文”可直接进行报名~

欢迎转发点赞